Pirin Park Hotel

Καθαρό ξενοδοχείο, πολύ καλές εγκαταστάσεις,απαράδεκτη συμπεριφορά του προσωπικού. Μόνο στο σπα και οι εργαζόμενες στην καθαριότητα ήταν ευγενικές. Στη ρεσεψιόν οι κοπέλες δεν χαιρετούσαν καν, παίζανε με τα κινητά,πήγαμε να κάνουμε Check Out και μιλούσαν μεταξύ τους βουλγαρικά και γελούσαν σαν να μας σχολιάζουν. Επίσης δεν μας ανέλυσαν καν τις χρεώσεις πριν προχωρήσουμε στην αποπληρωμή, λες και έπρεπε να μαντέψουμε ότι τα έξτρα χρήματα είναι ο τουριστικός φορος. Στο εστιατόριο το βράδυ στο μπουφέ πληρώσαμε 40 ευρώ διότι δεν κλείσαμε πακέτο και ο σερβιτόρος τα πήρε, δεν έδωσε καν απόδειξη ,άγνωστο αν τα έβαλε και στην τσέπη του. Το βραδινό ήταν κακό ,μόνο οι σαλάτες άξιζαν και στο πρωινό βρήκαμε 2 μέρες τσόφλι μέσα στα αυγα. Απαράδεκτα πράγματα,αυτό δεν λέγεται 5 Star εξυπηρέτηση

EXCELENTE! Es un hotel fantástico,bonito,tranquilo,cómodo. La habitación era grande, cómodas, aunque el catre era algo chico y corto. La nuestra tenía balcón. Baño con bañera y duchador separado, cómodo, con batas y chinelas Cenamos en el hotel: comida típica, muy rico El desayuno muy bueno

This is not a 5-star luxury hotel, it's being promoted. Service is terrible, and you can get them to do anything. Overall hotel staff (apart from the cleaning staff) is not polite and nowhere to be found when needed. Buffet breakfast is available for only 2h in the morning and if you go towards the end, there is literary no food, and the staff is refusing to refill. We made one type of reservation, we were given a different room. Overall, very bad experience, an overpriced hotel with 0 service.