Alpina Alpendorf

Wir hatten einen sehr schönen Familien-Ski-Urlaub. Uns hat es an nichts gefehlt: Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind geräumig, modern und einfach klasse. Und die gebotene Kulinarik ist einfach der Wahnsinn: vom Frühstück bis zum Abendessen, einfach lecker, perfekt portioniert und sehr reichhaltig. Es war bereits unser zweiter Aufenthalt und wir werden garantiert wiederkommen.

Perfektes Hotel für größere Gruppen und sportaffine Leute. Das schönste Fitnessstudio, das ich je in einem Hotel gesehen habe, indoor Tennisplätze und indoor Golf. Toller Wellnessbereich. Super Frühstück. Schöne Zimmer. Direkt an der Piste.

Most peaceful and restful time spent here the outdoor pool is amazing

Das Personal war stets bemüht, leider gab es jedoch zahlreiche Kommunikationsprobleme, die hauptsächlich durch unzureichende Sprachkenntnisse und fehlende Ausbildung verursacht wurden. So musste man teilweise über 30 Minuten auf Getränke warten. Das Essen war leider nur lauwarm, und die Croutons in der Tomatensuppe waren weich, was die Qualität der Speisen insgesamt als durchschnittlich erscheinen ließ. Auch im Spa-Bereich gab es Schwierigkeiten in der Kommunikation, was dazu führte, dass falsche Anwendungen gebucht wurden. Insgesamt war der Aufenthalt daher eher enttäuschend.

Mega Zimmer, leider war der Pool teilweise sehr kalt

Leider bietet man für den gehobenen Preis nicht die entsprechende Leistung. Das Frühstück ist in Ordnung, enthält aber Fertigprodukte , auch die Brotauswahl ist eindimensional. Das italienische Vorspeisenbüffet ist eingekauft und wird lediglich ausgepackt. Die Menükarte erweckt Erwartungen, die nicht erfüllt werden - bzw. werden Speisen nicht oder anders serviert. Das Zimmer ist in Ordnung, die Terrasse mangels Schneeräumung unbenutzbar, die Dusche geizt mit Wasser. Der Wellnessbereich ist gut ausgestattet - die Kräutersauna wurde defekt, die elektrische Tür beim Pool auch, die Handtücher gingen aus. Wie man sieht, sind die 4 Tage nicht reibungslos abgelaufen. Wir äußerten unsere Beschwerden bei der Abreise, die von der Juniorchefin auch registriert wurden - sie zeigte sich auch ein wenig erkenntlich. Passieren kann immer etwas, aber wenn 4 Sterne superior, dann bitte auch 4 Sterne superior . nicht nur preislich.