Balneario Cervantes

Estuvimos en un circuito de una hora y media y fue fantástico. A destacar la amabilidad y atención del personal. El entorno es muy agradable y bonito y está muy cuidado y limpio. Estuvimos hace más de veinte años, hemos vuelto y sin duda repetiremos

Hemos estado alojados en s santa en pareja habitación doble superior bien pero desayuno muy de batalla para ser hotel 4 estrellas para mi de 2 necesita invertir y arreglar cosas y no permitir entrar a spa a niños es um sitio de relajación no una piscina de juegos se puede mejorar para lo q cuesta

Me acaban de anular una reserva que tenia desde hace meses. Me avisan una semana antes que anulan la reserva. Así, sin más, me dejan colgado... ¿Cómo es posible hacerlo con impunidad? Desde luego nada recomendable. Trato a los clientes pésimo

Teníamos unas expectativas que no se han cumplido. Es sito realmente es bonito y espacioso, un complejo clásico y grande que en principio no esta mal. En su día sería algo bueno, pero para que siga siendo bueno hay que mantenerlo. Los exteriores no están muy cuidados y el interior está desfasado y en bastante mal estado. Las habitaciones muy deterioradas y el baño realmente hecho polvo. Todo funciona, menos mal, pero están en mal estado y no es agradable su uso. La habitación anticuada, desgastada en malas condiciones, la tele antigua y lenta. El cabecero con roturas. Lo que si estaba bien eran los colchones y se pudo dormir bien. Lo que también era bueno es el personal, muy agradable y atentos. Tanto en restaurante, recepción y balneario. Es una pena. No volveré hasta que lo reformen y lo pongan al día. No corresponde a un hotel de 4 estrellas

No sé cómo describir lo que nos ha ocurrido, reservamos por Booking mi pareja y yo , una habitación que nos entraba el spa y el desayuno, la habitación al pasar de verdad la peor habitación que he visto nunca, 200 capas de cal en la pared para disimular las humedades, se caía trozos , daba miedo dormir hay porque perfectamente se podría grabar una película de terror por lo antiguo y la decoración de toda la habitación, el baño sucio, el lavabo con mocos pegados de no haber limpiado bien y todo en general muy sucio, nos vamos al spa y el agua estaba helada , no te dejaban nada más que estar en la zona de la cúpula que es una piscina con chorros, el resto jacuzzi y saunas etc no entraba, eso no lo he visto en mi vida en un spa, volvemos a la habitación helados de frio y para sorpresa no funciona la calefacción, unos aparatos de hace 20 años que tenían mierda no ... Lo siguiente.... En fin que decidimos irnos a casa y no dormir allí ni de broma, salimos se lo comentamos a la de la recepción le decimos que si al menos nos devuelven el dinero del desayuno, hace una llamada..... Y nada .. vamos que no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo, hay lo dejo ....

La experiencia no fue buena , no tiene nada que ver lo que te ponen en la web propia que lo que te encuentras , completamente abandonado tanto los exteriroes como las instalaciones , la restaurancion pesima de mala calidad .La atencion del personal muy justita , poco perdonal que hace de todo .El precio muy elevado para lo que te dan , falta de limpieza y todo muy antiguo y roto No volvere