Melia Tortuga Beach - All Inclusive

Bom hotel, com boas instalações mas já um pouco desactualizado, possivelmente foi um dos primeiros a ser construído...a praia em frente ao hotel é rochosa, fazendo com que fossemos sempre para as espreguiçadeiras do Meliá ao lado. Pessoal simpático. Comida razoável, mas sempre a mesma coisa, bom pequeno almoço, poucas actividades, só com alguma animação musical à noite. É um hotel bastante ventoso, a 5 mins de carro de Santa Maria por 5€ de táxi, mas o hotel oferece serviço de transporte para lá. No dia de check out disseram que NÃO tinham serviço de bagageiro para ir buscar as malas de 2 pessoas com MAIS de 70 anos e com dificuldades de mobilidade. Não voltaria a ficar neste hotel, nem parece um Meliá de 5*.

Such a shame …. Honestly gutted to give it only 4 out of 5 as I’ve had such a great time here but there are a few points that just can’t be ignored as you can see from photos . The hotel in itself is lovely , staff are really friendly and the restaurants are really good and we’ve had no issues with them at all. Especially love the Secret garden restaurant, top food , specials are the grill section. Rooms are very spacious and have balconies. But here are the bad points…. In our room , so can’t vouch for any other ones, the fridge was awful and rusty, cupboard doors hanging off, tired all round and needs upgrading but worst of all is broken and part missing smoke alarm, that in my opinion is not acceptable. Within the first 10 minutes we had to call maintenance as sink was blocked , my wife needed a hair dryer and there wasn’t one in our room , we called reception 3 times over two days and still had to wait for one . Shower tray was so bouncy that it felt like you were on a trampoline. But it’s all not bad as we did like the location and the hotel but it does need some upgrading unfortunately. There’s another hotel being built right next door but it wasn’t that noisy so I wouldn’t let that put you off . Food in the buffet is rather repetitive so you might get bored of that but there are other restaurants so shouldn’t be a problem either . Entertainment every night at 9pm. If you book tours at the hotel please read my other reviews as they don’t really state all the full charges . Hope this lot helps , we had a great time despite the negative points and I wouldn’t let definitely come back .

Passámos uma ótima estadia neste hotel! Empregados muito simpáticos e prestáveis. Quarto bem organizado, simples, espaçoso limpo no entanto podia ser mais bem iluminado ( ausência de luz de cabeceira). Comida bem confeccionada e variada. No entanto a melhorar variedade de fruta disponível no buffet que acabava só por quase sempre melão, melancia, ananás e maçã. Boa animação, praia bonita com acesso direto, piscina com animação e uma segunda piscina para quem quer algo mais tranquilo. Sublinhar a simpatia por nos terem facultado acesso ao pequeno-almoço meia hora antes da sua abertura no dia retorno ( promenor e atenção que faz diferença). Com certeza que voltaríamos ao Meliã Tortuga beach. PS: podiam investir numa mesa de bilhar, matraquilhos, pingpong para haver mais atividades no hotel. Obrigado!