Hotel Mamma Santina

Dopo aver raggiunto il ristorante ed essere stati accolti in modo molto cordiale e professionale, ci accomodiamo al tavolo. Servizio -1 Porzioni -10 Location 4 Tutto cibo surgelato o abbattuto, con porzioni da far ridere anche Carlo Cracco. Come si direbbe a casa mia , "una tinta putia" ....altro che ristorante! Prezzi della luna considerato la quantità del cibo servito. Per me , bocciato!

Wonderful views, comfortable rooms, large bathroom; excellent service. Great restaurant: A fantastic holiday spot.

Warm welcome, lovely comfortable rooms with a stunning view on Panarea and Stromboli. Excellent restaurant (try the Mammasantina spaghetti alle erbe, and fish dishes), great breakfast and service. Wonderful pool amidst citrus trees.

Hotel molto vicino al porto e a qualsiasi punto di Marina. Stanze bellissime e pulite. Colazione a dir poco spettacolare, con tante prelibatezze e frutti da ogni parte del mondo. Le granite veramente speciali! Eleonora è stata molto brava a farci sentire a casa nostra, i complimenti vanno soprattutto a lei. Bravi tutti!

Ho soggiornato con mio marito per tre notti in questo hotel. Il posto è bello, pulito, le stanze ben arredate, il cibo ( abbiamo cenato una sera ), buono. La colazione, anche se non particolarmente ricca, era di buona qualità e si sono preoccupati di fare delle torte per mio marito, intollerante al lattosio .L’inconveniente principale ha riguardato la stanza.Preciso che in fase di prenotazione avevo chiesto una stanza silenziosa e con privacy. La signora Eleonora, con cui ho interloquito per mail, mi ha quindi consigliato di prendere le stanze di categoria superiore che,anche se leggermente più costose, avrebbero garantito questa nostra esigenza. La stanza tuttavia si trovava sopra la sala ristorante . La prima notte in particolare (eravamo giunti quel pomeriggio , quindi stanchi) c’era sotto il nostro balcone un tavolo con un gruppo di avventori estremamente maleducato che sino a tardi non ha fatto altro che parlare ad altissima voce, cantare disturbare. Abbiamo dovuto chiamare più volte la reception,e solo quando sono andati via siamo riusciti a riposare . Premesso che ritengo sia dovere di chi gestisce un hotel tutelare i clienti che soggiornano (specie perché avevamo tutte le ragioni) e quindi la risposta “ il titolare glielo ha detto più volte”, non è a nostro avviso accettabile, ( se disturbano,li cacci),la mattina successiva abbiamo comunque chiesto di essere spostati in una stanza lontana dal ristorante .L'unica possibilità era fare cambio con dei signori che avevano una camera di categoria inferiore ma , in questo caso, a noi non sarebbe stata rimborsata la differenza . Non abbiamo accettato naturalmente .Le sere successive il rumore si sentiva ugualmente ma era accettabile , comunque abbiamo dovuto dormire sempre con il balcone chiuso. Non riteniamo ammissibile la risposta “ quasi mai nessuno si è lamentato”, perché è sufficiente una sola lamentela ,tanto più che avevamo espressamente chiesto una stanza silenziosa (e non può esserlo certo una stanza sopra il ristorante) . Infine, l’ultimo giorno quando dovevamo partire, abbiamo chiesto un transfer per il porto (e così come all’andata,ci è stato fornito a caro prezzo). Poiché c’erano da portare alcune valige in salita sotto il sole verso la macchina, il ragazzo ha lasciato tutte le borse pesanti a mio marito e si è preso il trolley. Francamente a quel prezzo una mano sarebbe stato il minimo.

Personale molto cordiale, struttura caratteristica eoliana ottimamente mantenuta, atmosfera familiare e accogliente, ottimi i servizi offerti tra cui ciabattine da camera, teli per piscina e acqua a disposizione. Colazione squisita, consiglio granita alla ricotta e fragola!