Aqua Hotel the Breeze - All Inclusive - Adults Only - 4Sup

Excellent séjour. La chambre coté piscine était impeccable et en plus, nous avions un balcon pour profiter des concerts qui se terminent à 23heures. Nous n'avons pas eu de vacanciers perturbateurs et irrespectueux des autres. Les services massages et spa/bien-être sont de très bonnes qualités. La restauration était variée et copieuse. Le all-inclusive comprend une carte des boissons très diversifiés pour le restaurant et le bar. Les alcools sont de qualité normale et pas comme certains endroits très restreints et avec des alcools bas de gamme. Nous avons eu de la chance aussi de ne pas avoir de touristes bruyants et non respectueux des autres (constatés les deux derniers jours, mais cela n’est malheureusement pas de la faute de l'hotel). Une belle découverte. Il est facile de se rendre à Barcelone avec le train pour y passer une journée (attention : énormément de monde, donc trajet de 1h20 debout pour l'aller).

Superbe hôtel ! Buffet excellent et personnel très sympathique et aux petits soins !! Mention spéciale pour Juan Carlos chef de rang qui a été aux petits soins avec moi durant tout le séjour ! Hôtel adapté aux personnes qui ne mangent pas de gluten et lactose !! Excellent service !! Chambre propre et spacieuse. Le seul bémol j’étais en pension complète et j’aurais apprécié être en formule tout inclus qui a payé un supplément, mais cela ne m’a pas été proposé. En tout cas très bonne expérience, je recommande cet hôtel !

We had a wonderful stay at the Aqua Hotel The Breeze. The hotel was clean and comfortable, with friendly staff who made us feel welcome. The food was great with plenty of choice, and the amenities were very accessible. The beach was just a short walk away, and we also enjoyed relaxing by the pool. The evening entertainment was a lovely touch and made the stay even more enjoyable. Highly recommend!

Realizamos una escapada de 5 días y 4 noches con servicio de todo incluido, mi mujer y yo. Al llegar, las instalaciones se veían modernas, cuidadas y bien distribuidas. El ambiente era relajado y el complejo ofrecía actividades gratuitas muy interesantes, como yoga. Además, contaban con una amplia variedad de servicios adicionales con suplemento. Un ejemplo de ello fue el masaje que teníamos contratado a nuestra llegada: el masaje fue espectacular y merecía totalmente el precio que pagamos. Sin embargo, la preparación del hotel no estuvo a la altura del servicio que ofrecieron los masajistas, ya que al llegar a la suite (222), el servicio de habitaciones había olvidado dejarnos los albornoces en la suite para los masajes y los días de spa que también teníamos contratados. Este detalle podría haber pasado desapercibido si hubiese sido el único inconveniente, pero no fue así. De los 5 días de nuestra estancia, tuvimos que pasar 4 en recepción por distintos problemas. El primero, como ya mencioné, fue la falta de albornoces; el segundo, una situación incómoda con la habitación contigua: los huéspedes se asomaban de manera alterada y agresiva para recriminarnos que fumáramos en el balcón, a pesar de que estaba permitido. Avisamos de este incidente en recepción, y la respuesta del trabajador fue, textualmente: “Que se aguanten, porque está permitido fumar en los balcones”. Como les expliqué, no solo ellos tenían que soportar la situación, sino también nosotros, que recibíamos reprimendas y malos gestos. Pedimos que se buscara una solución, aunque fuera cambiarnos de habitación, aunque no fuera la suite contratada. ¿La solución? Ninguna. Pasamos 4 días soportando esa situación; incluso en varias ocasiones nos hicieron salir de la habitación para acudir a recepción, donde la única respuesta que nos dieron fue que esperáramos a que los otros huéspedes abandonaran el hotel, cosa que ocurrió solo un día antes de que nos fuésemos. Esto hizo que nuestra estancia resultara desagradable y estresante. Alguien podría decir que no se debe valorar el hotel por el comportamiento de otros huéspedes. Y es cierto: nuestra valoración no se basa únicamente en ellos, sino principalmente en la falta de soluciones y en la actitud del personal, con respuestas como “que se aguanten” y la inexistencia de intervención por parte de algún responsable de la dirección del hotel. Además, este no fue el único problema. El servicio de bar dejaba mucho que desear: era casi imposible que te sirvieran algo en menos de 20 minutos, salvo que fueras tú mismo a la barra. Claramente faltaba personal (un runner, al menos) para sacar bebidas y comida a las mesas. La organización era deficiente: no tomaban nota con número de mesa asignado, y luego iban preguntando mesa por mesa a quién correspondía cada pedido. Los camareros a menudo regresaban con las bandejas vacías sin recoger los platos sucios, dejando las mesas sin limpiar para que las palomas se encargaran de la “mitad del trabajo”. El re

Séjour parfait, nourriture très bonne et variée avec de très bons choix. Dommage cependant, que la pension complète ne comprenne pas les boissons pour les repas (mal précisé sur le site ou sites partenaires)

Stayed here for a week from 10th August.the hotel was beautiful room was big and spacious. The staff was great too.the food how ever was a big let down,we was all inclusive but spent last four days eating out. The melon was covered in fruit flies, the bread I toasted was mouldy, and I found a piece of raw fish in my salad! So sadly wouldn’t return!