Windsor Suites Hotel

El Hotel es antiguo y con mobiliario de baja calidad. No tiene aire acondicionado, hay un equipo antiquisimo que no tiene perillas el colchon de la cama esta hundido, control remoto con las pilas colgando, desayuno pobrisimo y en horario muy tarde. Me duche y el agua iba directo a la muralla, posteriormente el baño estaba inundado. Los cobertores llegan a estar pelados de lo antiguo. Es un poco dificil de llegar en auto, los alrededores son oscuros. Se ubica al lado del cerro Huelen y Barrio Lastarria

Hotel com postura de total DESRESPEITO, para com os hóspedes! Precisamos sair do Windsor, depois da 2a noite. Todos os vizinhos de quarto mantiveram som alto e gritaria festiva, durante toda a madrugada, nos impedindo de dormir. Mesmo com a advertência do recepcionista, o problema persistiu. O mesmo funcionário explicou que o hotel alugou vários apartamentos para uma empresa hospedar seus funcionários, provenientes de outro país. Como eles estão há mais de cinco meses, morando naquele espaço, sentem-se donos do lugar, desrespeitando completamente qualquer regra de silêncio. Mesmo sabendo desse problema recorrente, o Windsor insiste em alugar quartos ao lado dos destinados aos barulhentos hóspedes fixos e os hóspedes temporários que se lasquem. Isso tbm foi confirmado pelo funcionário, com meneio afirmativo de cabeça, quando eu expus minha percepção da situação. Péssimo lugar! Precisamos solicitar, na Decolar (que ainda não confirmou se nossa solicitação será aceita) o cancelamento das diárias seguintes e perder parte da viagem, em busca de outra opção de hospedagem. Isso, sem falar do cansaço que nos impediu de fazer os passeios programados para a tarde de hoje. Tenho vídeo que comprova a situação.

Pelo o que li das avaliações esperava algo muito ruim, mas o hotel foi uma grata surpresa. Todos os funcionários do hotel foram muito simpáticos e atenciosos, com paciência para o idioma (já que falo um espanhol bem básico). O café da manhã não era aquele buffet maravilhoso de resort, era mais simples, com misto, chá, café ou água, e estava muito bem feito, o que me ajudou a sustentar vários dias de passeios. O quarto também foi uma surpresa, bem grande, e com uma varanda com uma vista linda pro Cerro Santa Lucia. Tudo limpo, toalhas limpas, roupa de cama limpa. Todos os dias de manhã batiam na porta para ver se gostaríamos de fazer a limpeza do quarto. Sobre a localização, nenhum defeito! Fica perto do centro, perto do bairro Lastarria que possui vários bares que ficam abertos até mais tarde e muita gente passeando pela rua. Tem uma estação de metrô próxima, conseguimos fazer tudo a pé. Claro que precisamos ter cuidado ao andar na rua assim como em toda cidade grande. Tivemos dias ótimos!

O hotel é bem localizado em Lastarria, perto do Cerro Santa Lucía. O bairro é alternativo e charmoso. Tem muitas comidas veganas, arte, feira de rua e é gastronômica. Alguns acharam perigoso, mas transitamos de forma bem tranquila pela região. O hotel em si tem um cama boa e limpa e o chuveiro estava quentinho. O quarto era mantido arrumado. A camareira era boa e solicitou gorjeta de mil pesos por dia. Deixou um bilhete c duas balinhas ao lado da cama. Só que neste dia, ela esqueceu de deixar toalhas de banho para nós e nos secamos c toalha de rosto. Rs. Foi o único deslize. No último dia, comprei um quiche na rua ao lado e pedi talher para comer, mas o restaurante disse que não tinha e quando eu mostrei que me referia a garfo e faca,disseram q não podiam emprestar. Achei isso péssimo e bem deselegante c o hóspede. Juntando com o episódio da falta de toalha em um dia, achei falta de atenção por parte do hotel para conosco. O café da manhã é bom. Tem café (solúvel e não como fazemos no Brasil), c leite, pão, presunto, queijo e ovos. Valeu. Em alguns pontos deixou a desejar, mas valeu pelo custo benefício.

O primeiro impacto a chegada ao hotel e no quarto foram péssimos, fiquei bem assustada e arrependida da escolha, pois o portão parece ser feito para uma área perigosa e o quarto com aspecto de velho e mal cuidado. Apesar do susto, a percepção foi mudando um pouco ao longo dos dias. Positivos: localização para quem quer fazer as coisas à pé, tamanho do quarto, alguém na recepção 24h Negativos: CAFÉ DA MANHÃ! Por favor, se vc está pensando em pegar um hotel por causa do café, não pegue esse. O café da manhã é sempre o mesmo (pão duro, queijo, presunto, ovos, café) e a moça demora MUITOS pra atender, toalhas manchadas, lençol manchado e velho, quarto pouco iluminado, varanda tão suja que tava preta.

Hotel com ótima localização, camas enormes e confortáveis , porem antigo , e achamos que o café da manhã seria um buffet que teria opções, mas só era pão e ovo ,ai podia colocar queijo e presunto ,café preto ou chá. Somente isso. Comemos isso por 7 dias, fora que é 1 pão por pessoa. Camareiras deixam recado pedindo gorjeta (propina) de mil pesos por dia, ai não deixamos,cada dia o quarto ficava menos arrumado, limpeza menos caprichada.