صور Mystique, a Luxury Collection Hotel, Santorini
Mystique, a Luxury Collection Hotel, Santorini
Island, Oía, Santorini, 84702, Greece
عرض تفاصيل الفندق
الغرف (58)
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8.5/10
Ceciliakxl
10/10
مستخدم نزيل
فنادق مميّزة
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من الخارج (9)
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تناول الطعام (16)
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الترفيه والتسلية (27)
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الأماكن العامة (16)
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10/10
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8.5/10
Ceciliakxl
تصنيف الصور
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We Price Match
1 ليلة
تقييمات الضيوف Mystique, a Luxury Collection Hotel, Santorini
9.4/10
مميز
50 تقييم
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I can’t believe there are people complaining about there being steep steps, it’s Santorini… the picturesque, cliff side resorts are in fact on a cliff. Also, the staff takes care of your bags for you, they carry them and they drop them off at your room. I can’t say enough great things about this hotel. Everything was incredible. We came here on our anniversary, and it felt like we were on our honeymoon all over again. To start, the location is perfect. It’s right near the entrance to the walkway in Oia. What this means is it’s very accessible to all the restaurants and shops (and the walkway in Oia is mainly flat until you get closer to the sunset area or down to Ammoudi), yet secluded enough where you don’t hear the crazyyyy hustle and bustle of the downtown area. People come to Oia from other parts of the island for day trips, and tons of people are dropped off by the boat load (literally) from cruise ships since there’s a port. Downtown Oia area gets as crowded is most people warn you about. It’s loud. Walkways get congested with how many people are moving around. That’s why Mystique truly feels like an oasis where you get the best of both worlds of being in Oia but not dealing with large crowds. You don’t hear a single thing. It’s very private and relaxing. Our driver also was able to drop us off right at the hotel entrance, which isn’t the case for other hotels off of the walkway since cars aren’t allowed in the downtown area. Second, the staff are truly top notch. They are so very kind, attentive, and they are super quick to respond to whatever you need. Every time we called for something (such as extra water bottles for the room, etc), they were at our door within minutes. We ordered breakfast to the room most days and we’d eat out on our terrace. By the time we went inside and changed and came back out, the plates disappeared. I swear they know where to be at all times, they are so discrete, it was like everything magically cleaned itsself up as soon as it needed to be. They can book you reservations, excursions, whatever you need. They also went above and beyond for us having status with Marriott and with it being our anniversary. Email them in advance and ask for recommendations! We almost did a catamaran cruise from Viator where the port was on the other side of the island. They recommended one that left out of Ammoudi Bay which was so much closer. Lastly, the hotel is amazing. The caldera views are incredible. Sunrise is something special. We stayed in a wet allure suite (room 45) and in my (biased) opinion I feel like we had one of the best views from our hot tub and we had complete privacy. I was a little nervous about staying in a cave, I thought it might be musty, which wasn’t the case at all. When you pay these prices, you want to feel like every penny is worth it and that’s exactly what we felt during our stay. You get the full luxury experience.
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6/9
Terry H
تم التسجيل الوصول أغسطس 2024
الأزواج
4.0/10
تم النشر في 19 سبتمبر 2024
Bad news - 8 plus flights of stairs on uneven stone steps just to get to room / pool. We are in good shape - marathons, etc. and the wet, rocky stairs with no handrails were just not fun. Met people who never left their room because they couldn't keep climbing the unsafe stairs. There are much better choices nearby at similar prices - Canaves ( not as far down the hill ), Katikies ( not as far down the hill, elevator and nice cement steps ). Not sure why more reviews did not comment on stairs because we heard complaints from almost everyone including staff. Front desk staff was good but not willing to make any concessions for a lifetime titanium and restaurant recommendations were weak. Finally - YOU CANNOT SEE THE SUNSET FROM THIS HOTEL. Good news - Great views, clean, quiet rooms ( funky caves - but not recommended for claustrophobic guests ). Very good breakfast. Nice pool ( but not enough lounges )
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رد من مكان الإقامة: Dear Guest, Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your recent stay with us. We genuinely appreciate your insights and are grateful for your loyalty as a Lifetime Titanium Elite of the Marriott Bonvoy program. We understand that the steps may have been challenging, given our unique cliffside location. As a property situated at the lowest point of the caldera, it is unfortunately not possible for us to have an elevator. We regret if this impacted on your overall experience, and we trust you understand that it is a limitation of our location. Additionally, we acknowledge your concerns regarding the sunset views. Mystique is known for providing breathtaking views of the Caldera of Santorini and the beautiful colors of the sunset blending into the sky. However, we have always ensured that we do not promote Mystique as a direct sunset view property. Thank you for your positive comments about our clean and quiet rooms, stunning views, delicious breakfast, and pool. Your feedback regarding the number of pool lounges has been noted, and we will explore options to enhance this area for our guests’ comfort. We genuinely value your comments and hope that in the future, we will have the opportunity to welcome you back to Mystique, a Luxury Collection Hotel. Sincerely, Panagiotis Somalakis Hotel Manager
مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول مايو 2023
الأزواج
10/10
متميز
تم النشر في 11 يونيو 2023
Not only an amazing hotel and location it comes with a team of staff who are elite. Rooms were very clean, accommodating and communication was easy via WhatsApp for anything you required 24/7. Breakfast was delicious overlooking the water, the gym is also perfect for the morning engine starter.
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رد من مكان الإقامة: Dear M3791XBchristianb, We would like to thank you for choosing Mystique, a Luxury Collection Hotel, for your stay in Santorini and for your kind words. We appreciate for taking the time to write such a beautiful review and I am glad everything in our hotel exceeded your expectations. We hope your next stay at Mystique, is right around the corner. Warm regards, George Ioannidis Hotel Manager
مستخدم نزيل
تم التسجيل الوصول يونيو 2022
اخرى
10/10
متميز
تم النشر في 14 يوليو 2022
Über das Preis-Leistungs-Verhältnis zu klagen geht hier nicht, an einem der teuersten Hot-Spots Europas. Ein Mekka für Fotografen. Romantik pur. Das Design von Mystique fügt sich wunderbar in die Umgebung und begeistert aus jeder Perspektive. Ich liebe diesen unaufgeregten Einrichtungsstil. So viele schöne Fotos selten in 7 Tagen gemacht wie auf der Insel. Zurecht ist dieses Fleckchen Erde so hochpreisig, denn es ist atemberaubend schön! Die Kapazitäten der Santorini Hotels dagegen überschaubar, Hotelbunker sucht mach hier zum Glück vergebens. Vielleicht war es auch deshalb so, dass in der absoluten Spitzensaison im Juli es sich an vielen Ecken der Insel angefühlt hat, als wäre es die Nebensaison. Anders war es nur im berühmten Ort Oia, die kleinen Gassen füllen sich schnell, erst recht wenn Kreuzfahrtschiffe vor der Insel liegen. Zwischen 7.00 - 10.00 Uhr war es perfekt. Unbedingt die Gelegenheit nutzen und die Gegend um das Hotel zu Fuß, bewaffnet mit Fotokamera, erkunden. Wir haben in Mystique gleich drei besondere Anlässe gefeiert und wurden nicht enttäuscht. Alles war perfekt organisiert, Privattransfer, gebuchte Ausflüge, Restaurant-Reservierungen. Die Vorzüge des Concierge- bzw. Butler-Service per WhatsApp konnten wir bereits in anderen Resorts kennen lernen und finden wir super. Der Blick ist einer der besten in der Caldera! Wenn Santorin, dann so. In 5 Minuten steht man an der schönen Promenade die toll zum bummeln ist - sehr schöne, hochwertige Geschäfte, Galerien und Künstlerläden. Die Treppen im Hotel sind übrigens kein Ding für Menschen die einigermaßen sportlich sind - wenn man die Mittagshitze meidet. Gutes Schuhwerk vorausgesetzt. Es ist sowieso besser für die Erkundung der näheren Umgebung in der Hauptsaison eher Morgens aufzubrechen. Als besonders hervorheben möchte ich die organisierten Ausflüge - diese waren zwar nicht preiswert aber bescherten uns unvergessliche Erlebnisse. Die Qualität der Anbieter spricht auch für das Hotel. Machen Sie unbedingt einen Catamaran-Ausflug zum Sonnenuntergang, wer es bezahlen kann, privat. Wir können auch die Touren zur Weinverkostung, geführte Inselausflüge und die Wassersportbasis (Jet-Ski) im Süden der Insel empfehlen. Das Personal von Mystique ist sehr aufmerksam und freundlich. Ungefragt wurde uns z.B. einer der besten Tische im Lure Restaurant Abends zugewiesen, eine nette Geste über die wir uns sehr am Geburtstag meines Mannes gefreut haben. Speisen direkt an der Klippe. Das Frühstück kann man sich - ohne Aufpreis - auf die eigene Terrasse bestellen, so speisen wir am liebsten. Die Auswahl bot viele gesunde Alternativen - obwohl das ja eigentlich keine Option im Urlaub ist ;-). Ich habe das eine oder andere auch schon zu Hause nachgemacht. Obwohl uns die Speisekarte zu Mittag nicht ganz überzeugt hat - Salate und Burger waren nicht kreativ genug umgesetzt. Dafür umso mehr das Lure Restaurant am Abend. Wir haben dann gerne unsere Essenszeiten angepasst und zu später Stunde (ab 19 Uhr) geg
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6/10
رد من مكان الإقامة: Sehr geehrte AMunix, Wir bedanken Ihnen recht herzlich fuer Ihre nuetzlichen Rueckmeldung und unsere Hotel fuer Ihre Ferien sich auszuwaehlen. Wir nehmen Ihre Kommentare wahr und wir werden ganz froh Ihnen zurueckzuwillkommen. Herzliche Gruesse, Spiros Kolitas Hotel Manager