Wanda Reign Resort & Villas Sanya Haitang Bay

第二次來住了，講真的住其他的地方都沒這裏滿意。依舊是LUCY管家，很周到，這家酒店基本就是有求必應。相比之前早餐也變得豐富好吃了。一樣的別墅型酒店，性價比很高！後面住的貴的並沒有覺得比這裏好。

酒店前身康萊德，原本的基礎還是很好的，房間非常大，打掃得很乾凈，洗澡水壓有點低。公區設計很漂亮，大堂吧和泳池的風景很好，畢竟有年頭了有些部分有些老化，服務人員不多，公區道路雨後有一些落葉來不及打掃可以理解，但建議把園林維護人員的三輪車裝飾一下，這車的形象實在是和度假酒店景色不匹配，散步偶遇看着有點滑稽。早餐半自助，點單的品種品質都不錯，糟粕醋好吃，自助的部分一般，麪包防潮沒做好不酥脆，豆漿太寡淡了，中餐廳出品很好，性價比高，不想出門在酒店吃飯挺好的，大堂吧沒消費但剛坐下就送來兩杯冰檸檬水，服務意識加分。去酒店各處有接駁車，中軸線設計其實走走也不遠，可以直接走去公共泳池和海灘，但海棠灣的海景也就那樣。作為一個特別招蚊子又喜歡在公區散步的人入住期間一次也沒被咬過對此表示很滿意。因為事先了解過所以入住後基本符合預期，適合想安靜發呆的人。

飛機延誤臨時定了一晚想着可以遊游泳 簡單釣下魚 結果非常糟心 1.酒店送的出海服務完全不符合 （a）簡介包含的深潛和航拍不能提供 説是在管控但不提前説 酒店已開始説本來就衹有觀光 後又稱不知情 （b）出海服務的免費項目部份不能玩 釣魚也是不可能周圍都是機動項目 付費項目完全宰客 我們到達直接上船了 船出發了才告知付費項目價格 最便宜的180元8分鐘 船上人非常多 上船就是2小時 完全浪費時間 （c）碼頭離酒店非常遠30公里左右 單程打車最少60元 上船出海每人8元 綜上浪費將近4小時136元 酒店一開始的補償是自助下午茶 由於要趕飛機 改成了送機服務 2.設施方面 （a）到酒店房間已經晚上了 發現泳池不怎麼乾淨是內循環死水 第一次打電話 叫了個人來撈葉子 第二次聯繫了管家 管家給解釋了一下換水時間並且有檢查合格還給換了間房 第二家房相對好些 這裏算是我們自己沒注意泳池是內循環水 管家的服務也非常及時 但是水裡確實會有白色漂浮物 介意慎選 （b）延遲退房 酒店表示房源緊張衹能延到下午兩點 但是酒店補償送機又約在下午2:20 就打算在公區沙灘轉一下 公區非常老舊 工作人員很少衹看見一個人 沙灘椅都是破的 也沒有提供水毛巾 好像公共泳池也不能下水 呆了半小時太熱了就聯繫管家提前用車 （c）補償的送機車比較老 正常去機場打車100-200足矣 個人感覺這個補償並不到位 衹不過是補了被騙去坐船的成本 但是實在不想掰扯了心累 3.服務整體還是不錯的大堂 電瓶車接送 管家 送車司機都比較貼心 但是也無法彌補酒店硬件不足 貨不對板 （a）坐船被騙後電話聯繫酒店要管家聯繫方式 酒店轉接電話有誤 轉接説是嘉華酒店 已開始不知道有這個酒店還以為改名了 等了一個小時重新聯繫才加到管家 （b）泳池幫忙清理衹能撈樹葉 阿姨説好清理的5點下班了 （c）早餐沒人接待 前台門口無人站崗 等了一會還沒人接待 主動找服務員才給安排座位 （d）給的補償都很奇怪 一開始説的自助下午茶在下午2:30 如果衹能延遲退房到下午1點 那我想知道這一個半小時我們在哪裡呆著呢 管家還算比較有耐心 服務也是酒店唯一比較值得地方了 其他真的很難評

住的悠園獨棟泳池房，房間非常安靜，推開門就可以游泳，不會遊瞎撲騰也不怕被人笑話。遊累了在超級舒服的床墊和棉織裏面一窩，開一罐快樂肥宅水，刷刷自己喜歡的劇，沒有比這個更有度假感的了呢～公共泳池也超美的！

訂的時候看中了是獨棟別墅，有獨立泳池，整體還是很超預期的。酒店整體也是比較老錢風，有歐洲的感覺，比較喜歡。早餐是半自助式的，可以點一些特色。 來的這幾天人不是很多，可以直接步行到附近沙灘很方便。泳池比較乾淨，適合在酒店躺平泡泳池發呆。房間設施不老，住下來還是很舒適。 日常出門有接駁車接送，外賣也可以送到門口，這點好評。 表揚管家lucy，全程及時響應，體驗up

我在海南住了3家酒店，一共7天6晚，每家酒店住兩晚，這是我住的最滿意的一家酒店。酒店環境很美，房間也很乾凈，房間裏面的設施也非常好。因為是別墅酒店，所以出門必須叫擺渡車，不然的話，哪兒都去不了。但是擺渡車來的很快，就服務還是很好的。別墅那帶的游泳池水深是1米2啊，遊起來還可以，不像看着就像個温泉池似的不大，但其實還可以有1米2的水深，這個酒店很讚的就是，點外賣可以送到房間，然後孩子去吃麥當勞，擺渡車可以直接送到麥當勞，所以整體還是很方便的