Real Hotel Empreendimentos

Hotel simples, limpinho, com manutenção razoável e quarto pequenos. A equipe de trabalho é o destaque do hotel, bem como a sua localização central. Restaurante muito bom para o almoço e para o jantar, com a redução de funcionários, é regular. Foi o hotel base para os passeios no Parque Nacional da Serra da Capivara. O meu quarto era adaptado para PCD, ficava localizado no térreo. Tinha frigobar, ar condicionado ótimo e televisão com varias opções de canais.

Hotel horroroso, com péssima prestação de serviço. Quero deixar registrado a péssima prestação de serviço desse hotel: não trocam as toalhas (tive que pedir a troca quase que diariamente); não arrumam o quanto quando a gente sai (volta e está desarrumado); o quarto é velho (cheira mal, com teias de aranha e o ar condicionado era barulhento); o chuveiro é elétrico e dá problema toda hora (por dois dias tomei banho gelado e saia pouquíssima água); serviço de recepção decadente (funcionários lerdos e despreparados); a cortina não era black-out (5 da manhã tava um clarão impossível de dormir e descansar. Minha janela dava vista para um muro, horrível!!! Acredito que tenha sido a pior experiência que tive até hoje (pagando caro para ter um atendimento horrendo). De quinta para sexta 7h30 da manhã estavam quebrando parede em algum quarto (fazendo reforma). Aluguei pelo site de vocês por conta dos selos, paguei a estadia mais caro e acabou que tive uma pessoal estaria. Estou me sentindo lesado, roubado pq estou pagando para passar raiva!😡

Razoável Hotel bom em local barulhento.