Sapanca Villa Kirkpinar

Sapanca Kırkpınarda Harika bir otel.Tertemiz ailenizle birlikte keyifle kalabileceginiz,doğası,havası cevre manzarasıyla dört dörtlük bir yer.Tavsiye ediyorum.Gozlemeleri ve diğer yemekleri de çok güzel.Kus sesleri eşliğinde kitap okumak zihnini dinlendirmek için ideal.

Ailece ve tüm ailem ile gittiğim Sapanca da ki evim diyebilirim. Çiğdem hanım ve ekibinden çok memnun kaldık. Çiğdem hanım her daim ilk tanıştığımızdan beri çok yardımcı oldu tekrar teşekkür ederim. Sapanca için ilk tercihim yine villa Kırkpınar olacaktır

Öncelikle bizimle ve villamızla ilgilenen personele teşekkür etmek isterim. Sağolsunlar. Tesis konum itibariyle çok güzel bir yerde. Çalışanlar ilgili ve güler yüzlü. İdareden kaynaklanan problemler olduğunu düşünüyorum, villa 13’de konakladım. Su üst katlara basmıyor. Bunu resepsiyondaki arkadaşlara bildirdik, sonuç; nasihat aldık. Lütfen müşteri şikayetlerini dikkate alın. Tekrar tekrar gitmeyi düşünüyorum.

Kasım ayı sonunda 1 geceliğine Superior villada konakladık. İki aile çocuklarımızla geldik. Villa iki aileyi alacak genişlikte, yerler ısıtmalı, ayrıca şömineyi de yaktığımızda içerisi sıcacık oldu. Akşam mangal yaktık, kahvaltımızı da yakındaki marketlerden alışveriş yaparak villamızda yaptık. Civarda hem market, cafe vs ne ararsan mevcut. Hem yetişkinlerin hem de çocukların güzel vakit geçirmesi için imkanlar oluşturulmuş. Çalışanlar çok ilgili, ne istediysek tedarik edildi, fazlasıyla yardımcı oldular. Tek olumsuz olarak üst katta su tazyikli akmıyordu, ara ara kesiliyordu, buna bir çözüm bulunması gerekir. Genel olarak çok memnun kaldık, gitmek isteyenlere tavsiye ederiz.

First I would like to say that this facility has the best quest relations service ever that I faced, but i will come to that later. I stayed at "Stone House with Swimming Pool" for 4 nights with my family. The furniture, 2 bathrooms and kitchen must be renovated, to be honest all house has to be renovated, it is an old house. when you look at exterior photos you really like the house but do not forget to ask for the interior photos as well. 1st we realize that hot water system doesnt work, they send someone and fixed it properly. Then we realized that wifi doesnt work at all. They send someone the other day and nothing happened. The wifi at that particular house is the slowest and worst internet that i faced so far. It took ages to open one single page. The sheet on the bed was stained. Next day we file our complains and they send 2 cleaning ladies which they had done a good job and cleaned whole house from top to bottom which had to be done at the beginning. Other than those problems garden was good and covered with trees and walls, it has a private garden and private parking spot for 1 car. If you have more than 1 car, no problem, there are plenty space for parking. Guest relations was very sincere, kind and helpfull, and they took immediate action for our complaints. Whenever we need support they were ready with their great attitude. They have a cafeteria in the middle of facility and there was a lady who put her feet on the sofa. I tried to ask her something which she didnt answer and Didn't even bother to get her feet off the sofa. Then it appeared that she's one of the owners, that rude attitude can not be accepted, she's so lucky to have such perfect guest relations service (Cigdem, Buse & Elif). The house that we stayed " Stone House with Swimming Pool" has to be immediately stop accepting guests and renovation has to be started.

Ailece çok güzel bir haftasonu tatili geçirdik.Temizligi ,kalitesi,müşteri ilişkileri,kafeteryası,lezzetli Çerkez mutfağıyla çok güzel bir villa otel tercihi oldu.Çalısanlarin guleryuzlu ,nazik tavırları çok hoştu.Tesekkurler