Hotel Haus Michaela

Partiamo dalle note positive: struttura valida e stanze accoglienti, colazione standard (anche se non al livello delle materie prime che offre il territorio), cena di buon livello. L'Hotel offre senz'altro un'ottima posizione sia a livello logistico che a livello panoramico. Riteniamo invece inadatte per un hotel quattro stelle e per come si presenta la struttura sul proprio sito il livello di accoglienza nei confronti dei bambini: la sala giochi è piccolissima con giochi desueti e rotti/non funzionanti, non c'è mai stata la presenza di un'animatrice negli orari definiti dalla struttura e infine la sala da pranzo di piccole dimensioni rende inevitabilmente la gestione di bambini piccoli difficoltosa. In generale abbiamo avuto a volte la sensazione che una famiglia con due bambine piccole (3 anni una e 4 mesi l'altra) fosse poco gradita. Concludo con una nota sul conto finale, dove è stato tutto in linea con le spese previste ma considerando l'ammontare totale relativo ad una settimana di soggiorno, non ci saremmo aspettati l'addebito di alcune spese irrilevanti, quali per esempio 2 euro per un bricchetto di latte di piccole dimensioni.

4 stelle proprio NO e non solo, siamo veramente lontani da questo livello! massimo 3 e con riserve... La struttura si presenta anche discretamente ed il personale è gentile. Le stanze sono piccole e datate, materassi duri e sfondati al centro, cuscini sottili, coperte vecchie in "stile militare"; stanza illuminata, se così si può dire, da una misera plafoniera dalla luce fioca che non riesce a mettere in luce l'intera stanza, tanto che per prendere i vestiti dall'armadio si è costretti a ricorrere alla torcia dello smartphone, perché aprendo le porte dell'armadio non arriva più la luce proveniente dalle finestre, la TV riceve pochi canali, nemmeno tutti quelli del digitale terrestre. Discreta la colazione se si è tra i primi ad arrivare, alcuni prodotti sono insufficienti e una volta esauriti non vengono più riassortiti nemmeno su esplicita richiesta... La cena senza lode e senza infamia, il buffet antipasti e contorni sempre uguale nei sette giorni e guai a tardare, altrimenti ci si deve accontantare di quanto rimasto da chi ha preceduto... sia a colazione che a cena panini integrali contati, poi pane a fette spesso del giorno prima... Per le consumazioni al tavolo non c'è trasparenza sui prezzi, bisogna chiedere esplicitamente il listino per sapere quanto si spende; i prezzi sono veramente esagerati, una bottiglia di vino (quella che sulla carta costa meno) del valore commerciale di 6euro la mettono in conto a 18euro, 4euro per l'acqua minerale da 0,66 mentre si pagano 7,50euro lo spritz; capisco guadagnare ma questo lo ritengo sfacciatamente esagerato... Nota estremamente negativa e disgustosa, trovare nei divani del salotto TV vistosi grossi grumi di pelo lasciati dal gatto dei titolari che gira libero e indisturbato... Anche per il saldo del conto hanno un loro anomalo criterio: accettano senza problemi il bancomat, mentre per la carta di credito applicano una maggiorazione (cosa illegale) dell"1% sul totale. Pagando in contanti applicano invece uno sconto del 2%... C'è di meglio, NON ci tornerò...

Deludente. 4 stelle solo sul muro. Le foto che pubblicizzano l’hotel non corrispondono alla realtà. Siamo arrivati entusiasti di avere due gg all’insegna del relax e del benessere invece abbiamo dovuto andarcene dopo aver passato una notte senza aver chiuso occhio. Camera senza aria condizionata, piccola, senza piani d’appoggio. Visuale fronte strada principale. Wellness? Piscina chiusa e lavori in corso su tutta l’area esterna… ed era uno dei motivi per i quali l’avevamo scelto. Cena? Alle 20.30 nn era possibile mangiare… non ci hanno chiesto nemmeno il motivo per il quale andavamo via in anticipo ed abbiamo dovuto pagare entrambe le notti… 360€…

My husband and I stayed at this hotel for 5 nights. It is very clean, centrally located and comfortable. Rosa is a true gem who goes above and beyond making you feel welcomed and is very helpful. The swimming pool and sauna/hot tub were wonderful. The breakfast has several options and does not disappoint. I cannot say enough about this hotel or Rosa. We fell in love with Sappada. Thank you Rosa. You are one of a kind.

Vacanza in famiglia con amici 4 adulti e 4 bambini, buona la posizione, è presente una pista blu/rossa raggiungibile a piedi, struttura datata, camere piccole in relazione al costo, discreto il ristorante, il giudizio è fortemente condizionato dalla scarsa attenzione ai bambini, sala giochi da 10 metri quadri! Con babysitter per 3 ore al giorno, nella media la spa, con personale gentile e disponibile. Siamo stati parecchie volte in Austria o in Trentino, li le strutture sono a misura di bambino, con una ampia serie di servizi per loro. Nel complesso hotel nella media, sorprende e dispiace la poca attenzione ai più piccoli.