مستخدم نزيل
23 يونيو 2025
Das L Hotel Sarigerme ist eigentlich ein kleines Juwel – wunderschön angelegt und traumhaft gelegen. Die Anlage hat sehr viel Charme und bietet beste Voraussetzungen für einen erholsamen Urlaub. Umso bedauerlicher war unser Erlebnis im Bar- und Restaurantbereich. Der dortige Chef war uns gegenüber durchweg unfreundlich und abweisend. Während er sich intensiv um die englischsprachigen Gäste kümmerte – mit herzlicher Begrüßung, Small Talk und regelmäßiger Nachfrage am Tisch – wurden wir komplett ignoriert. Kein „Guten Morgen“, kein Blickkontakt, keinerlei Interesse. Es entstand der Eindruck, dass wir als Gäste schlicht nicht wahrgenommen wurden. Dieses Verhalten war besonders enttäuschend, da das restliche Personal überwiegend freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit war. Vor allem der Empfang an der Lobby war sehr angenehm und professionell – dort fühlte man sich direkt willkommen. Unser Zimmer war bei Ankunft leider nicht ganz sauber – so etwas kann passieren, wirkte in Kombination mit dem oben geschilderten Verhalten aber wie ein weiterer kleiner Dämpfer. Fazit: Eine tolle Anlage mit viel Potenzial, das leider durch einzelne negative Erlebnisse stark überschattet wurde.
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