مستخدم نزيل
24 أبريل 2025
Je viens de recevoir un message me demandant de bien vouloir laisser un avis sur la prestation de l’AJ de seez. Sans ce message d’invitation je n’en aurais pas eu l’idée. J’avais réservé une nuit, avec repas pour 2 personnes pour participer à un événement à Val d’Isère. Suite à ces chutes de neige monstrueuses, cet événement a été annulé. J’ai prévenu dés que je l’ai su pour annuler ma réservation et obtenir un remboursement car nous n’allions pas venir. Il m’a été répondu que les conditions générales de vente imposent des délais et que donc, j’avais rien à attendre. Donc, 2-3 petites choses : Même si ces CGV mentionnent des obligations (CGV que je ne souviens pas d’avoir validé d’ailleurs), il ne m’était pas possible de prévenir plus tôt et que mon annulation n’est pas due à mon inconséquence mais à un événement météorologique bien indépendant de ma volonté. Il m’était tout simplement impossible de faire mieux. J’ai déjà séjourné à Seez et leur ai même envoyé la clientèle de mon club sportif pour des séjours +/- longs. JE vais donc faire l’inverse maintenant en faisant mon possible pour que le club en question ne vienne plus dans cet établissement. Les 107€ que vous avez encaissés vont au final leur couter bien plus cher. Ils iront à l’UCPA ou ailleurs. En tous les cas, nous, nous n’y reviendront pas. Pour finir, j’ai l’impression que cet établissement n’est pas une AJ mais a des comportements d’un établissement commercial classique. (et donc, je n'ai rien pu noter)
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