Hotel Fiorella

Siamo stati ad agosto quindi in piena attività della struttura. Pro, il cibo è molto buono e abbondante, se non si hanno intolleranze o richieste fuori dal menù va benissimo. Il personale è gentile e comunque cerca di venire incontro alle esigenze,ma il più delle volte senza esito. Contro: in cucina non riescono a gestire e organizzare piatti per persone intolleranti o con allergie. Abbiamo segnalato subito le intolleranze sia al momento della prenotazione che appena arrivati, ma quotidianamente eravamo in difficoltà a dover chiedere gli ingredienti dei piatti, per capire cosa fosse mangiabile e cosa no. Un giorno nel caos del pranzo abbiamo rischiato di mangiare un piatto di spaghetti normali e non di riso e mais come segnalato. Però ripeto, ad agosto c era un mare di gente e tanta confusione. Camere un po' vintage, muri sottili e purtroppo a fianco alla ferrovia, quindi obbligatorio tenere chiuso . In conclusione si tratta di un albergo 2 stelle non si possono avere aspettative eccessive, il prezzo è adeguato e per stare 3/4 gg va bene se non si hanno problemi alimentari e pretese eccessive.

Siamo appena ripartiti dopo pochi giorni. Non è la prima volta che soggiorniamo e nel complesso siamo stati sempre bene. Aspetti positivi - gentilezza e ospitalità della signora sempre al top - conduzione familiare, pare di essere a casa - stanza spaziosa e confortevole con materasso comodissimo - vicinanza al mare - spiaggia 64 fantastica - cibo a pranzo e cena di ottima qualità - parcheggio interno - accolgono animali con kit di benvenuto Qualche critica però va fatta - personale abbastanza scontroso e poco propenso al saluto - pulizia piuttosto approssimativa anche se la signora bionda delle pulizie è carinissima e super disponibile - la colazione non è una coccola classica da albergo ma le brioche sono pessime, torte così così, il resto è cibo confezionato - pochissimi dolci a pranzo (solo sorbetti) e cena (in aggiunta 3 torte)e sempre gli stessi + frutta - piatti spesso sono sbeccati In conclusione, per noi non è male, lo consigliamo abbastanza però abbiamo notato un po’ di peggioramenti nel tempo.

Very good hotel for your weekends.

Utrolig sjarmerende plass med god frokost og veldig god middag. Hyggelig folk som jobber der og nærme stranden. Eneste som kunne vært bedre er renholdet. Det var sand på gulvet da vi fikk rommet og håndkleet ble byttet sjeldent.

L'unica cosa positiva trovata è la vicinanza alla spiaggia. Personale scortese, camere consegnate in ritardo nonostante la presenza di un bambino piccolo e i nostri continui solleciti . Camera pessima con aria condizionata che perdeva acqua. Parcheggio privato con consegna delle chiavi che ci hanno fatto spostare continuamente. E per finire la ferrovia vicina..che non ti permettere di dormire

Niente da dire sul cibo e sulla colazione, sempre molto buoni e abbondanti. Anche la posizione della struttura è comoda e vicina al mare. Sale da pranzo caldissime perchè l'aria condizionata era insufficiente. Le nostre proposte di mettere dei ventilatori nelle sale non sono state ascoltate. Pulizia delle camere molto scarsa, veloce e superficiale. Purtroppo anche gli aspetti positivi che l'hotel offre sono stati azzerati dal comportamento del titolare, che si è dimostrato poco incline a soddisfare le richieste dei clienti. Anche la giovane segretaria presente alla reception aveva un atteggiamento alquanto sgarbato nei nostri confronti: mai un sorriso o un saluto per prima ai clienti. Tante sono le occasioni che hanno messo in evidenza questi comportamenti: dalle mancate informazioni sui mezzi di trasporto pubblici, alla richiesta di unire due tavoli della sala da pranzo per non separarci dai nostri figli e dagli amici, fino ad arrivare a questa frase che ci ha mooolto colpiti. Dopo aver pagato il conto prima della partenza, abbiamo notato nell'elenco delle voci un addebito di 5 €, su un conto di oltre 2400 €, per qualcosa che sicuramente non avevamo ordinato. Lo abbiamo fatto presente al titolare che ci ha risposto dicendo "credetemi, voi avete ordinato questo sorbetto perchè ve l'ho portato io. Io mi ricordo di questo, so fare il mio lavoro e io non sbaglio mai". Bene, anche se lui ne è così certo, davanti a dei clienti avrebbe dovuto evitare questa frase dimostrando un pò di umiltà e riconoscendo a sè stesso che l'infallibilità umana non esiste. Tanta saccenza è difficile da comprendere, soprattutto in considerazione del tipo di lavoro che svolge a diretto contatto con il pubblico. L'unica figura adeguata al contesto è la madre, senz'altro più affabile e gentile del figlio, ma evidentemente succube di quest'ultimo.