Hotel Jennys Schlössl

Dieses Hotel hat alle meine Erwartungen getopt. Es war einfach herrlich. Super tolles Personal. Leckeres Essen. Nette Gastgeber welche immer mit Rat und Tat zur Seite stehen. Auch wenn man alleine reist fühlt man sich sehr wohl. Mega Wellness zum Entspannen. Ich komme bald wieder

Top locatie, komen er al enkele jaren. Heerlijke stress vrije vakantie . Wordt geheel ontzorgd. Fijne welness. Met zwembad. Heerlijk eten , Eduard was zeer deskundig/ gezellig en vriendelijk. Erg fijn met de gratis zomer kaart onbeperkt de liften gebruiken . Ruime kamers . Met balkon. Kamers worden iedere dag schoongemaakt en er worden indien nodig nieuwe handdoeken klaar gelegd. Auto kun je parkeren in de parkeergarage onder het hotel. Groetjes een gezin van 4 .

Super Hotel. Alle Erwartungen sind eingetroffen. Wir hatten ein Super Zimmer (die Größe, die Sauberkeit, die Betten und die Terasse) waren Top. Frühstück und Abendessen sehr gut. Auch die kleine Bar mitTerrasse war nett. Das Personal ist extra zu erwähnen, immer alle sehr freundlich. Der Skypool und die Panoramasauna TOP. Das Solebad und der Whirlpool sind ebenso super

Sehr schöne architektonische, modern wirkende Struktur in Top Lage, Nähe Bergbahnen. Zimmer, Spa und Frühstück Spitzenklasse. Abendessen leider nur mittelklassemässig aber das wäre nicht der Haken an unserer mittelmässigen Bewertung. Der Schwachpunkt liegt beim äusserst distanzierten Direktions-Paar / Besitzer. Kein sich Vorstellen weder bei Anreise noch während unseres 9 Tägigen Aufenthalts (das musste ich selber machen) , kein Nachfragen, ob alles in Ordnung sei. Aber dafür pampige und sehr undiplomatische Antworten vom Chef auf meine Frage in Punkto der sehr restriktiven, und vier Sterne untypischen Öffnungszeiten der Hotelbar. Schade, dieser distanzierte Führungsstil trübt den Gesamteindruck. Da Hilft auch nicht der äusserst lobenswerte und professionelle Einsatz von Oberkellner Eduard und seinem Team, sowie der des gesamten Mitarbeiter-Teams. Ein besonderes Lob gilt an dieser Stelle der Rezeption- Verantwortlichen Claudia, die mit ihrer Top Professionalität, ihrem Charme und Charisma wenigstens ein bisschen Sonne in diese Struktur bringt. Tut mir Leid aber wir kommen nicht mehr.

We stayed here for 5 nights having never been to Surfaus before. We were the only English group in the hotel as Surfaus is mainly popular with the Dutch, Germans and, of course, Austrians. This is a review about the hotel, but first, just to say that the resort itself was very good, with great skiing for all abilities. We were caught up in a Dutch holiday week so it was very busy with some big lift queues at peak times. If you’ve never been here, definitely worth a try. The hotel is well situated, about a 5 minute walk to the lifts. You can either use the hotel’s ski lockers or rent ones at the ski lifts to avoid the walk up hill at the end of the day. We used Bacher Sports but we would not use them again. Their ski lockers were dated and ski hire service was poor. For a little extra there was a much smarter ski hire and locker set up just at the gondolas. The hotel itself was great, we had a superior room (201) which was very spacious and comfortable with a lovely balcony facing the slopes. The food really was 5* so huge credit to the chefs who also looked after our friend’s gluten-free needs very well. The spa was also 5* - it was spread over 3 levels with an outdoor rooftop pool, and indoor brine pool, 2 saunas, a steam room, an infrared room and loads of relax areas and water beds, swing chairs for chilling etc. probably the best hotel spa we’ve experienced. As mentioned by others, the bar area is a big disappointment although it did have a nice sun terrace over the road. It was a very drab bar area, very functional with no atmosphere. So why 4, not 5 stars? As well as the disappointing bar area, a few little niggles - charging for carafes of tap water is simply ludicrous and very annoying. Our friends ended up bringing their own water bottles to dinner. It’s not the cost, it’s the principle! One evening we were offered desert wine by a waiter going round the tables at the end of the gala dinner (which was very good) so assumed it was complimentary - no it was €10 which we only discovered when we got the bill. All in all, we would go back.

Een zeer mooi gelegen hotel met een prachtige wellnessafdeling. Zeer goed eten in een warme ambiance. Personeel in restaurant supervriendelijk en behulpzaam. Klein minpuntje was de wat koele bejegening van achter de receptie. Wij vroegen om extra dekens omdat we in de nacht het raam openzetten en dan is het wat koud. Zuchtend en wat verwijtend dat we dat in de avond vroegen ipv in de ochtend, omdat hij dan moest gaan zoeken. Was niet heel klantvriendelijk. Op de dag van vertrek bij het verlaten van onze kamer kwam meteen de bazin met een van de schoonmaakdames de kamer “ controleren”. Oogde erg wantrouwend. Desondanks een verblijf gehad.