Hotel Pousada Shangri-la

O restaurante é muito bom e a decoração/divisão de todo o ambiente é muito agradável. Fica no alto de uma serra e, dessa forma, o visual é especial. O atendimento é muito bom, e também é boa qualidade dos pratos. Só o preço fica um pouco acima da média.

A pousada é linda e muito aconchegante, além de possuir um restaurante maravilhoso disponível aos hóspedes. Boa localização, fácil acesso, perto do centro de Serra Negra.

Fiquei decepcionada com a experiência do local, reservei para presentear meu namorado pois é aniversário dele e já havíamos ido ao restaurante uma outra vez. Quarto ok, banheiro sujo, persiana cheia de mofo, banheira com sujeira, chuveiro fica pingando, fez barulho a noite toda e quando está dentro da banheira fica pingando bem na cara. Comprei pacote de mimos e precisei cobrar itens que esqueceram de colocar, pedimos um prato no restaurante onde a carne veio totalmente crua. Quando solicitamos limpeza do quarto não fizeram limpeza do banheiro, apenas organizaram as coisas e o lixo que tiraram deixaram na frente da porta, precisei reclamar para pegarem. Restaurante cheio de moscas, comida deixou a desejar. Não vale o preço pelo que entregam. Demos feedback para a gerente e apenas ouvimos um obrigada, e que se quiséssemos fariam uma faxina no quarto mas preferimos sair de lá para outro hotel.