"فنادق السلسلة موثوقة عمومًا، لا بأس بها. مواقف السيارات مريحة ومجانية. يوجد مطعم جميل على الجانب الآخر من الشارع يقدم المشويات والمأكولات البحرية، والخدمة ممتازة."

"هذا الفندق الشقق الجديد يفتقر بشدة إلى الإدارة الجيدة. يُعلن عن نفسه بأنه يوفر راحة الشقة وخدمات الفندق. لكن الواقع مختلف تمامًا: خدمة تنظيف الغرف تُقدم مرة كل أربعة أيام فقط. لا توجد مناشف أو سائل غسيل أطباق أو إسفنجات لغسل الأطباق، بل يجب طلبها. قيل لي إنه كان ينبغي شرح هذه الشروط لي عند تسجيل الوصول. سواء أعجب هذا المكان أم لا، يجب عليهم توضيحها في نشرات معلومات خدماتهم. قيل لي أيضًا إن أسعار الخدمات معروضة في الغرفة، وهذا غير صحيح، لأن الفندق نفسه أزال اللافتة لاستبدالها. تُظهر الصورة جودة خدمة تنظيف الغرف، التي لم تُوفر سوى المناشف وورق التواليت. باختصار، إدارة لا تليق إلا بنزل شبابي أو مخيم."

"المرافق كانت جدا نظيفة ومرتبة وفي موقع مناسب النقطة السلبية الرئيسية هي أنه لا توجد ستائر ونافذتك تنظر إلى الممر بحيث يستطيع الناس النظر إلى غرفتك"

"إنه مريح للغاية، وقريب جدًا من ديزني لاند وقرية التسوق، كما أن وجبة الإفطار جيدة أيضًا"

"الغرفة كانت جميلة وهادئة جداً."

"الفندق هادئ جدًا، والخدمة جيدة، ونظيف ومرتب، وفيه تراس صغير. قريب جدًا من ديزني لاند ومريح جدًا."

"الظروف متوسطة."

"لم تسنح لي فرصة الإقامة في هذا الفندق، لكنني أعتقد أنه الأسوأ من حيث خدمة العملاء. حجزتُ الفندق عبر الإنترنت، حيث لم تكن سياساتهم واضحة. تأخرت تأشيرات عائلتي، فطلبتُ منهم تعديل إقامتنا قبل ثلاثة أسابيع. وعدوا بالتعديل بمجرد أن أعطيهم التواريخ الجديدة لعطلتنا. عندما أبلغناهم بالتواريخ الجديدة، لم يتمكنوا من الرد على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات من الوكيل إلا في اللحظة الأخيرة، عندما أخبروني أنهم لا يستطيعون تعديل إقامتنا في الفندق، مما يعني أنني خسرتُ مدفوعاتي. أشعر بالكذب والخيانة وسرقة أموالي التي كسبتها بشق الأنفس. احجز على مسؤوليتك الخاصة."

"Here’s the review with that point naturally incorporated: Unfortunately, this was not a pleasant stay, and I would not recommend this property. The self check-in process is unnecessarily complicated. The instructions initially direct you to a different side of the apartment building, which is confusing. Unless you read them very carefully, it’s easy to spend at least 30 minutes just trying to check in. Between accessing the building, collecting the keys, entering the apartment, retrieving the car park fob from the kitchen, and finally getting to the parking area, you end up opening around 6–8 different doors before you’re fully checked in. It is far more complicated than it needs to be. The underground parking is secure, but it is very dark, has a strong unpleasant smell, and many of the surrounding parking spaces appear to be used as storage areas, giving the whole area an untidy feel. Inside the apartment, the linen was clean, the kitchen was well equipped, and the main bed was acceptable. However, the sofas were heavily worn, stained, and looked dirty. The sofas shown in the listing photos appear clean, tidy, and in good condition, but they do not reflect the actual condition of the furniture provided. The listing also suggested the apartment was suitable for three adults and children, but the sleeping arrangements don’t realistically support that. The sofa bed is very worn, and the single sofa bed isn’t suitable for either adults or children. Before arriving, I contacted the host to request fans as there was a heatwave forecast. I received no response. The apartment became extremely hot, and with no fans or any form of ventilation, it was very difficult to sleep. Travelling with young children made this even more challenging. There are also several maintenance issues. The toilet door handles are very stiff, the wardrobe doors are difficult to operate, and the bedroom has no main light—only bedside lamps. The only convenient power socket is occupied by the bedside lamp, so if you need to charge your phone, you have to unplug the lamp and leave the room without lighting. The hallways throughout the building also have a persistent unpleasant smell. The biggest issue occurred on the morning of checkout. At around 8:30 am, the water supply stopped completely. We were unable to shower, wash properly, or get ourselves and the children ready before leaving. I contacted the property immediately but was simply told to send an email and wait up to six hours for a response, which was completely impractical given we were checking out that morning. I then contacted Trip.com customer service, who responded immediately and genuinely tried to help by contacting the property. Unfortunately, the property management never responded to them either, leaving customer service with very few options other than offering a small compensation. While I appreciated Trip.com’s prompt support, it did not resolve the situation. Having to end a family holiday without running water and without being able to take a shower is simply unacceptable. Overall, while the apartment has a few positives such as secure parking, clean linen, and a functional kitchen, these were outweighed by misleading listing photos, poor communication from the host, uncomfortable sleeping conditions, inadequate facilities during a heatwave, maintenance issues, and the complete lack of support when a major issue occurred. I would not recommend this property. The only positive experience was Trip.com’s customer service, who responded promptly and did their best to assist despite the property’s lack of cooperation."