"هايكي"

"الموظف الفرنسي الوسيم في مكتب الاستقبال كان لطيفًا جدًا وشرح كل شيء بوضوح تام. بوفيه الإفطار كان رائعًا. تتوفر حافلة مجانية مريحة للذهاب إلى ديزني. مركز التسوق يبعد عشر دقائق فقط سيرًا على الأقدام، وهو مريح للغاية."

"فندق جميل و نظيف و هادئ و لٰكن لا تلفون و لا بعض الخدمات موجودة و لٰكن بطل موقت و نظافة و هدوء"

"الموقع مثالي لرحلة إلى ديزني ومراكز التسوق. كان موظفو الفندق متعاونين للغاية وكانت الغرف نظيفة وواسعة. أوصي به بشدة!!"

"فندق متوسط ​​المستوى، نظافته ليست على المستوى المطلوب، ولكنه مناسب بشكل عام للبائع المتجول ذي الميزانية المحدودة."

"مسافة سير على الأقدام حوالي 20 دقيقة إلى ديزني لاند"

"أخذت أطفالي إلى بار-ديو. تكلفة سيارة الأجرة من مطار شارل ديغول إلى الفندق 93 يورو. الفندق كبير نوعًا ما وبه مسبح، لكنني لم أستخدمه. يوفر الفندق خدمة نقل مجانية إلى بار-ديو. يرجى ملاحظة أن نقطة الالتقاء هي الرصيف F في موقف سيارات بار-ديو، وليس الرصيف D! كان موظفو الاستقبال يتحدثون الإنجليزية بشكل جيد، لكن التواصل لم يكن سلسًا بشكل خاص، حيث يتحدث الفرنسيون الإنجليزية بشكل متوسط. يقع الفندق بالقرب من مركز تسوق قرية لا فالي. قضينا اليوم الأول في بار-ديو ثم غادرنا في اليوم التالي للتسوق في فالي. كان الأمر مريحًا للغاية، ويوفرون خدمة تخزين الأمتعة مجانًا. لا يحتوي الفندق على لوازم استحمام أو نعال للاستخدام مرة واحدة، لذا ستحتاج إلى إحضارها بنفسك! يمكنك ركوب حافلة الفندق إلى ديزني لاند من محطة المترو. يقع خط RERA في أسفل يسار بوابة ديزني لاند، ولكن من الصعب بعض الشيء العثور على المدخل، لذا كن حذرًا."

"الموقع قريب من قرية أوتلت، والموظفون ودودون. مع ذلك، حالة الغرفة سيئة. السجاد بحاجة ماسة للتغيير، وهناك بقع سوداء، ولا يوجد نعال (أعتقد أن هذا أمر طبيعي)، لذا اضطررنا لارتداء جواربنا. أتوقع أن الصيف سيكون حارًا لعدم وجود مكيف هواء، لكن الجو بارد، لذا لا نشعر به... الحمام صغير ومنفصل. بشكل عام، لن أعود للإقامة في الشقة بسبب حالتها السيئة."

"Here’s the review with that point naturally incorporated: Unfortunately, this was not a pleasant stay, and I would not recommend this property. The self check-in process is unnecessarily complicated. The instructions initially direct you to a different side of the apartment building, which is confusing. Unless you read them very carefully, it’s easy to spend at least 30 minutes just trying to check in. Between accessing the building, collecting the keys, entering the apartment, retrieving the car park fob from the kitchen, and finally getting to the parking area, you end up opening around 6–8 different doors before you’re fully checked in. It is far more complicated than it needs to be. The underground parking is secure, but it is very dark, has a strong unpleasant smell, and many of the surrounding parking spaces appear to be used as storage areas, giving the whole area an untidy feel. Inside the apartment, the linen was clean, the kitchen was well equipped, and the main bed was acceptable. However, the sofas were heavily worn, stained, and looked dirty. The sofas shown in the listing photos appear clean, tidy, and in good condition, but they do not reflect the actual condition of the furniture provided. The listing also suggested the apartment was suitable for three adults and children, but the sleeping arrangements don’t realistically support that. The sofa bed is very worn, and the single sofa bed isn’t suitable for either adults or children. Before arriving, I contacted the host to request fans as there was a heatwave forecast. I received no response. The apartment became extremely hot, and with no fans or any form of ventilation, it was very difficult to sleep. Travelling with young children made this even more challenging. There are also several maintenance issues. The toilet door handles are very stiff, the wardrobe doors are difficult to operate, and the bedroom has no main light—only bedside lamps. The only convenient power socket is occupied by the bedside lamp, so if you need to charge your phone, you have to unplug the lamp and leave the room without lighting. The hallways throughout the building also have a persistent unpleasant smell. The biggest issue occurred on the morning of checkout. At around 8:30 am, the water supply stopped completely. We were unable to shower, wash properly, or get ourselves and the children ready before leaving. I contacted the property immediately but was simply told to send an email and wait up to six hours for a response, which was completely impractical given we were checking out that morning. I then contacted Trip.com customer service, who responded immediately and genuinely tried to help by contacting the property. Unfortunately, the property management never responded to them either, leaving customer service with very few options other than offering a small compensation. While I appreciated Trip.com’s prompt support, it did not resolve the situation. Having to end a family holiday without running water and without being able to take a shower is simply unacceptable. Overall, while the apartment has a few positives such as secure parking, clean linen, and a functional kitchen, these were outweighed by misleading listing photos, poor communication from the host, uncomfortable sleeping conditions, inadequate facilities during a heatwave, maintenance issues, and the complete lack of support when a major issue occurred. I would not recommend this property. The only positive experience was Trip.com’s customer service, who responded promptly and did their best to assist despite the property’s lack of cooperation."