مراجعاتHyatt Centric Zhongshan Park Shanghai

位置方便的，周邊有商場還有公園 ，吃逛街都OK 酒店設施一般，酒店氛圍一般，早餐可以哦。 整體除了位置，其他都一般般，對不起價格。

性價比很高 位置很好 凱悦下面的中高端品牌

房間很好很乾凈早餐也很棒

13:00到達，辦理入住時被告知沒有打掃出來的房間，15:00才可入住，好吧，一般酒店都可以提前一些入住，貴店無法實現我也能接受；出去吃飯回來14:40，被告知依然沒有打掃出來的房間，15:00也不能入住，至少要15:20才有可能。工作人員原話：“我現在也沒法變出一個房間來，你們再等二十分鐘就可以”。該酒店的規定是15:00入住，12:00退房。在我提出由於酒店原因無法實現按時入住、侵害了我的權益如何解決時，得到的回答是：給你們送個果盤，還可以有紅酒。 首先，酒店的統籌管理一塌糊塗。一點就到店了，幾乎兩小時過去，竟然連一間做完清潔的房間也整理不出來。其次，作為一個服務行業從業者，基本的時間觀念都沒有。在由於自身原因導致客人的基本權益被侵害的情況下，竟然是一種無所謂的態度，甚至還認為“再等二十分鐘就行了”。那麼請問，既然客人延遲退房需要交納相應費用，反過來酒店造成客人延遲入住是否需要補償費用？再説補償，拜託，迎賓果盤難道不是這個水準的酒店標配嗎？ 噩夢還沒完。第二天早上七點，被電鑽聲吵醒。電鑽及敲打作業持續到九點左右。樓道里碰到保潔人員，説是樓下在修理。週日早上七點！ 這麼多年來第一次遇到這種情況，簡直震驚並且無語。這種服務水平和服務觀念，極度糟糕的入住體驗，太讓人失望了。令人很難相信這是凱悦旗下的酒店，甚至讓我對凱悦的品質產生了巨大的懷疑。不僅這個店絕對絕對絕對不會再來，今後我大概不會再考慮任何一家凱悦旗下的酒店了。

一次完美得超出預期的入住體驗！** 非常驚喜的一次入住！從預訂到離店，每一個環節都讓人感到舒適和貼心。 **位置極佳：** 酒店位於中山公園，出門購物、吃飯、遊玩都非常方便。雖然臨街，但隔音做得非常好，晚上非常安靜。 **服務暖心：** 前台工作人員熱情專業，辦理入住高效。值得一提的是，[具體事例，例如：看到我們帶了小孩，主動贈送了小童洗漱套裝；/因為我們提前到了，免費幫我們升級了房型；/離店時不小心落了東西，酒店主動聯繫並幫忙寄回]。這種主動為客人着想的態度真的太難得了！ **房間舒適：** 我們住的大床非常乾淨整潔，床品柔軟舒適，一夜好眠。洗浴用品品質不錯，熱水來得很快。房間的景觀也很棒，可以俯瞰中山公園。 **設施齊全：** 早餐種類豐富，中西式都有，味道也很好。健身房和游泳池也去體驗了，人不多，設備維護得很新。 毫不誇張地説，這是我住過最滿意的酒店之一，下次來上海一定會再次選擇這裏，也會推薦給朋友們！

出差基本選擇凱悦，體驗感真的蠻棒，地理位置好，附近很多吃的美食，根本不用外賣，酒店前台una很好，每次都提前幫忙準備好房間，到酒店直接辦入住，還是很專業，無論出差還是旅遊都可以選擇這邊，酒店也有停車場，方便的

非常值得來體驗的一家凱悦 早餐選擇雖然不是特別多 但都很精緻美味 房間稍微小一點 但是非常復古高級的裝修風格 位置也很方便周圍很多隱藏餐廳 推薦

非常滿意，很好

這次上海之行，住在這裡是最滿意的，房間的視野非常開闊，整個中山公園的景色盡收眼底

前台lilian服務好，很貼心，提前為我留好了房間，已經記不住多少次住這個酒店啦，地理位置真的很好，很推薦過來旅遊或者出差的，酒店早餐也很好吃，推薦這個酒店。

非常好的酒店，地勢也好，去哪都方便，特別是Lilian管家知道我們是紀念日給送的生日蛋糕，房間也給升級了，下次還會來住，很棒😍

前台小姐姐lilian非常熱情周到，房間設施衞生都很好，還會再來

差差差不推薦

特別滿意哦， 衞生：非常乾淨 環境：很清新，沒有瑕疵 服務：保潔人員很好，有問必答，有耐心。前台有外國人，考慮周到。 設施：設施齊全，很不錯