مراجعاتXijiao State Guest Hotel

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好，感謝您選擇西郊並對我們的服務予以肯定！我們致力於為每位客人奉上專業周到的國賓級服務，真誠期待您再次來到西郊暢享這裏非凡的入住體驗！上海西郊賓館

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人， 衷心感謝您對上海西郊賓館海底小縱隊親子房的喜愛，以及您對此次入住體驗的温馨描述。以下是我們的回覆： 首先，我們由衷地為小寶寶在海底小縱隊親子房中感受到的樂趣感到高興，看到他對窗外孔雀和天鵝的喜愛，我們也感到無比欣慰。我們設計這款親子房，正是為了給孩子們提供一個充滿想象力和樂趣的住宿環境，同時也希望大人們能在繁忙的生活中找到片刻的放鬆。 您提到的海鮮晚餐新鮮豐盛，我們很高興您的用餐體驗愉快。海鮮的選擇和烹飪都是我們精心準備的，力求為客人帶來美味的享受。特別感謝那位周到服務的小哥，他的細緻入微和熱情周到的服務是我們團隊努力的目標。 您的滿意和讚譽是對我們工作最大的鼓勵。我們很高興能夠成為您和家人這次難忘旅行的一部分，並希望我們的服務能讓您的家庭留下美好的回憶。 我們期待有機會再次為您和您的家人提供服務，並承諾將繼續努力，以確保每位客人的入住體驗都如同這次一樣難忘。 再次感謝您的寶貴評價，並希望您在未來的日子裏繼續保持這份快樂和美好。 上海西郊賓館

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人， 首先，感謝您在百忙之中抽出時間分享您的寶貴意見。我們深知您的評價對酒店來説至關重要，以下是我們對您反饋的迴應： 我們非常高興您認為酒店的環境特別優秀，這是我們對自然環境、園林設計和建築風格所做努力的肯定。您的滿意讓我們更加堅信，自然環境確實是西郊賓館的一大優勢。 然而，您提到的服務體驗一般，以及未能設身處地為客人着想，這讓我們感到非常遺憾。我們承諾，每一位員工都接受過專業培訓，旨在為客人提供卓越的服務。顯然，在某些方面，我們未能達到您的期望。我們將把這些反饋作為改進服務的契機，確保我們的員工能夠更加敏鋭地理解並滿足客人的需求。 關於自助餐的性價比，我們深感抱歉沒有達到您的預期。我們努力提供多樣化的菜品，確保每一道菜都反映我們最高的質量標準。我們瞭解到您的看法，並將重新審視我們的菜單和價格，以確保提供更加合理的自助餐體驗。 同時，我們很高興聽到您對早餐的評價，這是對我們日常早餐準備工作的認可。我們會繼續保持這種品質，同時也會不斷尋求改進，以確保每位客人都能享受到滿意的早餐體驗。 我們承諾將認真考慮您的建議，並致力於提升我們的服務水平和服務質量。您的反饋對我們來説是一份寶貴的財富，我們將用它來不斷優化我們的服務。 再次感謝您的寶貴意見。我們期待有機會糾正我們的不足，並提供給您更加完美的住宿體驗。上海西郊賓館

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：您好，感謝您選擇西郊並對我們的服務予以肯定！我們致力於為每位客人奉上專業周到的國賓級服務，真誠期待您再次來到西郊暢享這裏非凡的入住體驗！上海西郊賓館

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好，感謝您選擇入住西郊賓館，並給於了肯定的評價。客人的良好的感受是我們工作努力的方向，期待您的再次光臨，體驗我們不斷完善和創新的服務。上海西郊賓館

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，我們非常遺憾聽到您對本次入住體驗的描述，尤其是您的強烈不滿。首先，請允許我代表酒店向您表示最誠摯的歉意。您的反饋對我們來説非常重要，因為它幫助我們瞭解我們需要改進的地方。首先，關於房間衞生問題，這絕對是我們服務的嚴重缺失。我們發現枕頭下面有頭髮和房間地毯狀況不佳，這是對客人私隱和居住舒適度的極大忽視。我們對此感到非常抱歉，並將立即採取行動確保此類情況不再發生。對於服務態度，我們深感震驚。我們的目標是提供友好、周到的服務，每位員工都應體現出專業和熱情。顯然，您的體驗與我們的期望相差甚遠。我們將對相關員工進行嚴肅的培訓和紀律處分，以確保我們的服務標準得到嚴格遵守。關於早餐的問題，我們同樣深感抱歉。餐具的不潔和早餐的簡單處理顯然沒有達到我們對質量的期望。我們保證將立即調查早餐服務流程，並採取措施改善衞生標準和食物質量。為了彌補這次不幸的體驗，我們將為您提供以下補償措施：為您下次來提供免費升套房，以便您可以體驗到我們改進後的服務和設施。為您安排專業的房間清潔和檢查，確保達到衞生標準。為您安排一次升級版的自助早餐體驗，以確保食物質量和用餐體驗。我們非常重視您的意見，並將採取一切必要措施來改進我們的服務。請您接受我們的誠摯道歉，並允許我們證明我們的改進和承諾。再次感謝您的反饋，並期待有機會糾正錯誤，讓您在西郊賓館有一個愉快的再次體驗。上海西郊賓館

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客:您好，感謝您選擇入住西郊賓館，並給於了肯定的評價。客人的良好的感受是我們工作努力的方向，期待您的再次光臨，體驗我們不斷完善和創新的服務。上海西郊賓館

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，非常感謝您的分享和媽媽的高度評價！我們很高興聽到您和媽媽在西郊賓館的體驗如此出色。 媽媽的滿意對我們來説意味着一切。我們非常重視每一位客人的反饋，尤其是當它來自一位對舒適和品質有極高要求的家人時。 請轉達我們對您的媽媽最美好的祝願，感謝她選擇了西郊，並讓她在這裏享受了一段難忘的時光。我們也期待着有機會繼續為您和您的家人提供服務。 如果您或您的媽媽在將來有任何特別的旅行計劃，或者需要我們幫助安排住宿，請隨時聯繫我們。我們將竭誠為您和您的家人提供幫助。 再次感謝您的信任和選擇，期待與您再次合作！ 祝您和您的家人幸福安康！ 最誠摯的祝福。 上海西郊賓館

رد من مكان الإقامة: 親愛的客人， 我們非常高興您對上海西郊賓館的描述與我們的定位相符。確實，我們的酒店佔地1200畝，綠化覆蓋率高至90%，被譽為“上海後花園”，這不僅體現了我們對自然環境的重視，也是我們提供給您一個寧靜休閑空間的承諾。 園內的香樟、牡丹、海棠、櫻花等四季花卉，以及3月的茶花和白玉蘭、4月的牡丹芍葯，每一季都有獨特的美麗。天鵝湖的寧靜與黑天鵝、丹頂鶴、孔雀的和諧共存，為您的每一次漫步都增添了自然的氣息。我們深知每一處景緻都足以讓攝影愛好者捕捉到森系風格的美好瞬間。 作為住客，您將有機會憑房卡進入專屬後花園，那裡人少景幽，讓您感受到如同植物園級別的生態體驗。我們位於虹橋路1921號，雖然緊鄰中環，但我們的園林美景卻能讓您瞬間遠離城市的喧囂。 我們提供免費停車服務，同時地鐵下是針對您所提到的各項特色，我們的回覆：和公交的便利性也確保了您的出行無憂。儘管園區面積龐大（從大門到客房約1公里），但我們特意提供了接駁車服務，以確保每位客人都能舒適地到達目的地。 再次感謝您的選擇和信任。我們期待您在未來的某個時刻再次光臨，並繼續體驗我們精心營造的“上海後花園”。 上海西郊賓館

رد من مكان الإقامة: 尊敬的賓客：謝謝你對我們園林環境的肯定。除了鬧中取靜絕佳環境，我們以專業周到的國賓級服務為每位客人奉上非凡的入住體驗。真誠期待您再次來到西郊。 上海西郊賓館

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，感謝您對西郊賓館的全面評價以及您提出的寶貴意見。您的滿意和反饋對我們來説至關重要，以下是我們的迴應：酒店設施服務和環境：我們非常高興您認為我們的設施服務和環境與價格相匹配。我們深知價格與質量並重的價值，並將繼續努力保持高性價比的服務。熱情周到的服務與賓至如歸的感覺：我們非常感激您的認可，這是對我們服務團隊辛勤工作的最大肯定。我們承諾將始終以熱情周到的服務迎接每一位客人，讓您感受到家的温馨。房間乾淨衞生：我們非常重視房間的清潔衞生，您的安心入住是我們服務的首要目標。感謝您的肯定，我們會繼續保持高標準，確保每一位客人的住宿體驗。遊園活動與內花園景色：我們對您對遊園活動的滿意感到非常高興，這也是我們酒店特色體驗的一部分。內花園的美麗景色是每一位入住客人都能享受到的寧靜與美麗。入住贈品與早餐：我們很高興您喜歡我們贈送的鮮榨橙汁和餛飩。這些小驚喜是我們對您表示歡迎的方式，感謝您的認可。對於自助早餐的反饋，我們深感榮幸您認為口味不錯。我們會在今後的服務中繼續優化早餐種類，以滿足更多客人的口味偏好。外賣送至房間服務：我們提供的外賣送至房間服務是您便利住宿體驗的一部分。我們感謝您的使用，並希望這項服務能夠進一步增加您的舒適度。再次感謝您的寶貴意見。如果您有任何其他建議或需要進一步的幫助，請隨時告知我們。我們期待您的再次光臨，並承諾為您提供更加完善的服務。上海西郊賓館