مراجعاتMercure Shanghai Pudong Zhangjiang Park

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، أهلاً بك! شكرًا جزيلاً على إقامتك معنا وتقديرك! سعدنا بقضاء وقت ممتع معنا. تقديرك هو مصدر إلهامنا، ونتطلع إلى رؤيتك مجددًا!

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، أهلاً بك! شكرًا جزيلاً لاختيارك الإقامة في فندقنا ومشاركتنا رأيك الصادق! نأسف بشدة لعدم تلبية هذه الإقامة لتوقعاتك. فيما يتعلق بتخطيط المساحة ومشاكل نظافة الطعام التي ذكرتها، فقد أوليناها أهمية كبيرة: ١. سيتم تضمين تخطيط حركة المرور بين المطعم ومكتب الاستقبال في جدول أعمال التحسين، وسيتم تحسين الخصوصية من خلال تعديلات وظيفية في المنطقة مستقبلاً؛ ٢. نظرًا لعدم كفاية إجراءات منع دخول الذباب إلى الطعام في الطقس الحار، قمنا على الفور بتحديث معدات سلسلة التبريد، وإضافة طاولات طعام مغلقة وأجهزة لقتل الذباب، وزيادة وتيرة عمليات تفتيش الطعام. اقتراحاتكم هي دافعنا للتحسين، وسنبذل قصارى جهدنا لتعويض هذا النقص. نتطلع إلى تقديم خدمة عالية الجودة لكم مرة أخرى!

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نأسف بشدة لتجربة إقامتك السيئة. بخصوص مشكلة عدم تطابق سرير كينج سايز الذي حجزته بحجم مترين مع الحجم الفعلي، سنتحقق من المشكلة فورًا مع موظفي خدمة الفندق لتجنب تكرارها. نأسف بشدة لعدم تمكننا من ترتيب الغرفة وفقًا لملاحظاتك. بالإضافة إلى ذلك، يُقدم الفندق نبيذًا أحمر طازجًا. في حال احتاجه النزلاء، سيقوم موظفو الاستقبال بتوصيله إلى الغرفة في الوقت المحدد. ربما لم أشرح لك ذلك بوضوح هذه المرة. لقد سجلنا ملاحظاتك وسنواصل العمل على تحسينها وتطويرها. نأمل أن تُتاح لنا فرصة تعويض ذلك في المستقبل وتقديم خدمة عالية الجودة لك.

رد من مكان الإقامة: أهلاً بكم ضيوفنا الأعزاء! شكرًا جزيلاً على تقييمكم المفصل! سنواصل الحفاظ على أعلى معايير النظافة وتحسين مرافقنا. أما فيما يتعلق بالتواصل باللغة الإنجليزية، فنحن نسعى جاهدين لتحسينها لنقدم لكم تجربة أكثر سلاسة، ونتطلع إلى زيارتكم مجددًا.

رد من مكان الإقامة: عزيزي الضيف، نأسف بشدة لعدم قدرتنا على تقديم تجربة تتناسب مع السعر. ذكرتَ أن المرافق ومستوى النظافة ليسا بجودة مرافق فندق أتور بنفس السعر. لقد سجلنا ذلك وسنجري تحقيقًا معمقًا وتحسينات. سنعزز صيانة المرافق وإدارة النظافة، ونسعى جاهدين لتحسين الجودة، ونتطلع إلى تقديم خدمات أفضل لكم في المستقبل لتعويض هذا النقص.

رد من مكان الإقامة: نأسف بشدة لتجربة إقامتكم السيئة. نولي اهتمامًا بالغًا لملاحظاتكم. سنعزز التدريب العملي لموظفينا في المستقبل. نأمل أن تشعروا بتجربة مختلفة في زيارتكم القادمة. باختصار، نولي أهمية كبيرة لآراء واقتراحات كل ضيف، ونحن ممتنون جدًا! بفضلكم، لدينا مجال للتحسين. نتطلع لرؤيتكم مجددًا!

رد من مكان الإقامة: نأسف بشدة للتجربة السيئة التي مررتم بها. نأمل أن تتمكنوا من التواصل معنا في الوقت المناسب إذا كانت لديكم أي أسئلة خلال إقامتكم القادمة. سنبذل قصارى جهدنا لتوفير الراحة لكم، ونتطلع إلى رؤيتكم مجددًا!

رد من مكان الإقامة: مرحباً! نقدّر ملاحظاتكم حول "الخدمة العادلة". الخدمة العادلة مبدأنا الأساسي. في حال حدوث أي مشكلة، سنجري تحقيقاً داخلياً وتدريباً فورياً، وسنعزز الرقابة مستقبلاً لضمان حصول جميع ضيوفنا على خدمة متساوية وعالية الجودة. نرحب بكم أيضاً لمواصلة الإشراف علينا.

رد من مكان الإقامة: أصدقاء دو الأعزاء، مرحبًا، أعتذر بشدة عن أي إزعاج سببته لكم بسبب الفندق. يُرجى إبلاغ دو في زيارتكم القادمة. يؤسفني حقًا عدم التحدث إليكم شخصيًا، حتى تتمكنوا من إخبارنا بشكواكم. في الوقت نفسه، أنا ممتن جدًا لتعليقاتكم. سنواصل العمل الجاد لتطوير أنفسنا وتحسينها، ونتطلع إلى لقائكم مجددًا.

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您給予上海浦東張江園區美居酒店5分超棒評價！能為您營造舒適入住體驗是我們的榮幸，期待您下次入住，繼續為您提供優質服務～

رد من مكان الإقامة: 每一份喜愛，都來自心靈的微笑和感動，能夠讓您滿意是我們的心願，我們會更加努力，期待着與您再次相見~

رد من مكان الإقامة: 特別開心能給您帶來温馨、乾淨又舒適的住宿體驗～這是我們應該做的，期待下次還能與您相遇呀～

رد من مكان الإقامة: Dear guest, We sincerely thank you for choosing our hotel and leaving a detailed review. We're delighted that you (acknowledged) the location, price, and room condition. Regarding language communication, we will strengthen English training for our staff to enhance smooth communication in the future. As for the issues you mentioned, we have taken notes: we will optimize the selection of in - room beverages to offer a richer variety; for the problem that the blue light from the electronic toilet disturbs rest and causes inconvenience during the night, we will explore solutions, such as setting a function to turn off the blue light; for the roadside noise issue, we will also consider and evaluate the necessity of upgrading the glass.Thank you again for your feedback. We look forward to having the opportunity to provide you with a more perfect stay experience in the future.

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，非常感謝您給出的好評！能讓您滿意我們倍感榮幸。您提到的位置、房間衞生等方面能得到您認可，我們很開心。期待您的再次光臨，我們會持續為您提供優質服務！