سبارك ريزيدنس شقق فندقية ديلوكس

الغرفة كبيرة لكن المرافق قديمة والنظافة في المطبخ سيئة للغاية ولم يتم تنظيف بقع الزيت.

По приезду на период с 29.12. 2021 по 04.01.2022 были в шоке, поскольку отель позиционирует себя и турфирма SunMar предлагает отель, как 4*. От предложенного номера сразу отказались из-за его ужасного состояния. Разбитая кухня, в номере запах из коридора (готовят еду сотрудники). Просмотрели несколько предложенных номеров. Все почти одинаково плохие. Вынуждены были выбрать на 15 этаже, но потом и его поменяли из-за шума от общей вытяжки. Проблемой отеля в первую очередь являются состояние санузлов. Везде старые приборы. На стенах санузлов черная и серая плесень (в санузлах нет подогрева), грязные шкафы в спальне. Запах от матрасов. После вселения обнаружили отсутствие слива в раковине, как следствие, вода на полу. Все какое-то замызганное, не свежее. Мебель и гостиные, спальни правда обновлены. Освещение слабое. В номерах верхних этажей, расположенных рядом с шахтой вытяжки, сильный шум от вентиляторов (до 12 ночи и с утра). Поэтому были вынуждены также поменять этот номер. Номера (апартаменты) оборудованы кухней с холодильником, микроволновкой, двумя стаканами, набором посуды и приборов на двоих. Состояние разных номеров немного отличается, но однозначно не удовлетворительное. Моющих средств в номерах нет. Сотрудники отеля – сезонные мигранты. Опыта в обслуживании номеров у них нет, с вытекающими последствиями по качеству обслуживания и уборки. Получить на ресепшене у сотрудников информацию о городе, расположении банкоматов, проезде и т.п. - не рассчитывайте. Оплаченный полупансион – очень скромный завтрак (4 простых варианта) и стандартный ужин (4 простых варианта). Меню не меняется. Все 7 ночей в ресторане не видели посетителей, столы для размещения и подогрева еды не сервируют. Шведского стола нет. Практикуется доставка из ресторана в номера. Время приготовления (либо доставки в номер) 20 -30 минут с момента заказа. Отель заброшен, видно явное отсутствие нормального качественного менеджмента. Однозначно не рекомендую. Жаль, что выбрали этот отель. Описание отеля не соответствует фактическому.

Check in time was 1400 and we reached at 1400 but our room was not ready. Got the room at 1530. No water bottle provided. Upon calling no one answered. Overall worst experience