فندق كريستال بلازا المجاز

服務一般 半夜12點前台打電話吵醒我 莫名其妙

أعتقد أنها جيدة جدًا وذات نوعية جيدة ورخيصة ونظيفة وصحية. العيب الوحيد هو أنه بعيد عن دبي.

Very efficient and friendly reception staff. I was checked in within 3 minutes and had the key in my hand right away. My room was spacious, comfortable, and included a desk with a nice skyline city view. The rooftop pool was clean and perfect for a refreshing dip. The hotel is also well located, close to many supermarkets and restaurants.

Расписала всё по пунктам, чтобы было понятно. Расположение: отличное, рядом много магазинов, супермаркетов и точек общественного питания. Единственный минус — пляж далеко, в 40 минут ходьбы (мы так и не осилили пешком, ездили пару раз на такси за 13,5 дирхам в одну сторону), но есть трансфер. Трансфер: 50/50. На пляж возят один раз в день (в 9:30 забирают из отеля, в 12:30 забирают с пляжа). Отель находится близко к Дубай, поэтому добраться самостоятельно тоже проблем не возникло. Стоило 45 дирхам на такси до ближайшей станции метро. Если ехать трансфером с отеля, то выходит 20$ с человека, поэтому самим дешевле. Питание: отличное. Мы были на завтраках и нам всего хватало — были свежие и вареные овощи, местные закуски, выпечка, натуральный кофе, омлет и варенные яйца, в качестве основного блюда рис с овощами или макароны с овощами. Очень понравились блинчики с овощами и острая самса. Также очень вкусные фрукты (давали дыню, яблоки, арбуз, апельсины). Выносить нельзя, но мы и не пытались. В общем голодными ни разу не уходили. Чистота: оставляет желать лучшего. Видно что сотрудники стараются, но ковролин, который лежит в коридоре, да и в номере, не мешало бы подвергнуть химчистке, как и всю мебель. Изначально создалось впечатление, что отель чистый, но когда присматриваешься, понимаешь что недостаточно внимания уделено тщательной уборке. Тоже самое и в ванной, можно встретить подтёки и следы чего-то чёрного (возможно плесень). Также очень грязные окна, из них почти ничего не видно. Обслуживание: хорошее. Уборка в номерах каждый день, но вы можете повесить табличку "Не беспокоить" и заказывать уборку раз в два дня, как делали мы. Оставляли чаевые, чтобы посмотреть разницу в уборке. После того как оставили 5 дирхам, поставили 3 бутылки воды и чуть больше стаканчиков, кофе и чая. После 10 дирхам оставили 4 бутылки воды и ещё больше всего. Полотенце и постельное меняют вне зависимости от чаевых, но если вы ничего не оставите вам принесут всего две 0.5 воды. Нам это было не особо важно, так как покупали свою воду, но всё равно приятно. Вместе с водой и стаканчиками кладут растворимый кофе Нескафе, чай Липтон, сухое молоко и пластиковые ложки. Что касается ресепшен, то там персонал очень вежливый, ни на одну просьбу не отказал, но особо с нами и не контактировал. Все говорят на английском. Комфорт: брали делюкс — номер неплохой, но старый, на 5 этаже. Кровать удобная, телевизор работает так себе. В ванной было повреждено зеркало, но не критично. Минибар пустой, но есть, и работает хорошо. Хороший сейф и много места для вещей. Вид на козырек отеля. Хорошие шторы, блокирующие свет, но со следами дырочек от пепла. Инфраструктура отеля: есть ресторан (в нём проводятся сами завтраки), бассейн (на крыше), тренажёрный зал и сауна (ни разу не были). Ресторан в стиле 90-х. Один раз взяли попробовать еду на обед, нам не очень понравилось, советую за те же деньги взять в кафешках рядом. Бассейн хороший, вода 29 градусов, максимальная глубина 180 см, есть ра

Crystal plaza Hotel -Al-Majaz in Sharjah is a true sample of excellent hospitality. Extremely comfortable , very nice .The room was clean and comfortable Staff are very friendly and helpful. Everywhere you go you will be welcomed by the staff. I would like to thank the staff epically Ms. Shiwani ! from guest relations and reservation, I had an amazing experience in your hotel. When I called from USA trying to make reservation Ms. Shiwani Took the call she was very friendly and showed her concern and care also handled the situation very smoothly and represented Crystal plaza hotel very professionally.I was amazed for her premium customer service level and positive attitude, also I want to thank Mr. Forqaan from front desk for his excellent customer service and quick check in processing. He was amazing when we called the front desk to ask questions.Our room was prepared very nice and the all the supplies was provided , ,also I would like to thank bellmen and housekeeping outstanding performance , Thank you Crystal plaza hotel Almajaz for having such wonderful staff as part of your team. Dr.Essam Ibrahim Senior Project Manager American Aviation Academy Texas. Untied States of America

Здравствуйте отдыхали с 24.12.2024 по 1.01.2025. Первое по номерам грязный ковролин , диваны с дырами от окурков, грязные, окно грязные ничего не видно практически , сушилки нет для белья , балкона тоже нет. Номер фамили 2х местный замызганное джакузи прям хлоркой хотелось отмыть, постельные принадлежности нужно из них выбивать прям нас 6 человек и все время напоминать надо было , тоже самое с водой, убирались 1 раз. По питание хорошо, но дети не ходили на завтрак и ничего не возможно вынести , хотя и оплачено все , персонал никак не реагирует , никакие боксы ничего нет повторяю оплачено по сумме как на взрослого. Худший из отелей , район очень грязный 3-4 км до пляжа это точно, такси пытаются обмануть . трансфер 11.30и 12.30 обратно с пляжа , а если у вас ужин тока то тока такси , утром чуть ли не дерутся до моря доехать.