مراجعاتفندق كريستال بلازا المجاز

ممتاز جدا و بالأخص مستر أليكس انسان متعاون جدا و لا يمل من تقديم المساعده الي كل الناس في كل وقت

موقعه مناسب بالقرب من جميع الخدمات

غرف الفندق واسعة ونظيفة، مع خدمة واي فاي مجانية، وسوبر ماركت صغير قريب، وطاقم العمل ودود ومتعاون. يقدم بوفيه الإفطار والعشاء تشكيلة واسعة من المأكولات.

أعتقد أنها جيدة جدًا وذات نوعية جيدة ورخيصة ونظيفة وصحية. العيب الوحيد هو أنه بعيد عن دبي.

فندق كريستال هو الأفضل لأن موظفي الفندق مضيافون للغاية 😍😍👋 لقد كانت وجهتي الأجمل في دبي، شكرًا فندق كريستال😍😍

كانت الخدمة متوسطة. اتصل بي موظف الاستقبال في منتصف الليل الساعة الثانية عشرة وأيقظني. كان الأمر غريبًا.

فندق جميل ونظيف

موظفو استقبال ودودون وكفؤون للغاية. تم تسجيل وصولي خلال ثلاث دقائق، واستلمتُ المفتاح فورًا. كانت غرفتي واسعة ومريحة، وتضمنت مكتبًا بإطلالة رائعة على أفق المدينة. كان مسبح السطح نظيفًا ومثاليًا للسباحة المنعشة. يتميز الفندق أيضًا بموقع ممتاز، بالقرب من العديد من محلات السوبر ماركت والمطاعم.

الفندق ممتاز، والموظفون مهذبون، والموظفون على استعداد للمساعدة. يوجد نقل إلى الشاطئ. الطعام في المطعم متنوع. أعجبني برنامج رأس السنة الجديدة، كان ممتعًا. ما لم يعجبني: 1) لم يهنئني الفندق بعيد ميلادي، على الرغم من أنني زبون دائم. 2) مرشدة الفندق، المرأة التي تجلس في الطابق الأرضي، من سمح لها بالجلوس هناك؟ لقد أفسدت الانطباع العام عن الفندق. تحدثت بشكل مقزز عن موظفي الفندق والمرشدين. إنها لا تحافظ على مسافة عند التواصل مع نزلاء الفندق، وتمسك بأيدي الجميع، وتريد أن تكون ودودة للغاية، بينما تقول الكثير من الأشياء السلبية عن الفندق نفسه. إنها تفرض جولاتها على الجميع، بينما تقول إنه من غير الآمن شراء الجولات من المرشدين ومكلف للغاية. إنها لا تمنح الضيوف استراحة، وتفرض رأيها على الجميع. في إحدى المرات، طلبت منها امرأة المساعدة، وأرادت الاستفسار عن مكان مطعم قريب، فأجابتها بحدة: "اسألوا مرشديكم السياحيين، فأنا لستُ موظفة استعلامات". كيف يُمكن لموظفة كهذه أن تجلس في فندق كهذا؟ كيف يسمح الفندق بذلك؟ شعرتُ بخجل شديد وانزعاج شديد من تصرفها. ولن أعود إلى فندقكم بعد الآن.

فندق كريستال بلازا - المجاز في الشارقة هو مثال حقيقي على حسن الضيافة الممتاز. مريح للغاية ولطيف للغاية. كانت الغرفة نظيفة ومريحة. الموظفون ودودون للغاية ومتعاونون. في كل مكان تذهب إليه، سيرحب بك الموظفون. أود أن أشكر الموظفين بشكل خاص السيدة شيواني! من علاقات الضيوف والحجز، لقد كانت لي تجربة رائعة في فندقكم. عندما اتصلت من الولايات المتحدة الأمريكية أحاول إجراء حجز، ردت السيدة شيواني على المكالمة وكانت ودودة للغاية وأظهرت اهتمامها ورعايتها كما تعاملت مع الموقف بسلاسة شديدة ومثلت فندق كريستال بلازا باحترافية شديدة. لقد أذهلتني مستوى خدمة العملاء المتميز وموقفها الإيجابي، كما أود أن أشكر السيد فرقان من مكتب الاستقبال على خدمة العملاء الممتازة وسرعة معالجة إجراءات تسجيل الوصول. لقد كان رائعًا عندما اتصلنا بمكتب الاستقبال لطرح الأسئلة. تم تجهيز غرفتنا بشكل جيد للغاية وتم توفير جميع اللوازم، كما أود أن أشكر موظفي البوابين وخدمة التدبير المنزلي على الأداء المتميز، شكرًا لك فندق كريستال بلازا المجاز على وجود مثل هؤلاء الموظفين الرائعين كجزء من فريقك. د. عصام إبراهيم، مدير مشروع أول، الأكاديمية الأمريكية للطيران، تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية

الفندق قديم بعض الشيء، وطرازه عتيق. لكن الغرف نظيفة وواسعة. الإدارة مهذبة. خدمة التنظيف تعمل يوميًا. لا يوجد تنوع كبير في المأكولات، لكنها لذيذة. باختصار، الفندق ليس سيئًا، فهو جيد بما يكفي للإقامة فيه، وموقعه رائع.

لقد فرض عليّ هذا الفندق رسومًا زائدة مرتين دون أي اتصال، وكتبت لهم رسائل بريد إلكتروني واتصلت بهم ولكن لم يرد شيء. اتصل بي مديرهم بعد تقييم سيئ قمت بتمييزه على أنه (احتيال) وذكر أنه سيتحقق ويعود مرة أخرى ولكنه لم يتصل مرة أخرى أو يقدم أي تفسير. لقد وجدت أن البنك الذي أتعامل معه اتصل بي وأرسل لي فاتورة قدموها وخصموا من حسابي دون أي اتصال معي. اتصلت بخدمة عملاء الحجز لحل هذه المشكلة ولكن لم يكن ذلك ممكنًا لأن الفندق 🏨 يدير المدفوعات ولا يمكنه الوصول إلا إلى تفاصيل حسابي. أوصي بشدة أي شخص سيضطر إلى الذهاب إلى هذا الفندق بالدفع نقدًا فقط وعدم إعطائهم تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك أبدًا لأنهم سيخصمون منك دون إشعارات.

غرف نظيفة، طعام لذيذ. إدارة الفندق ودودة ومتعاونة للغاية! المسبح جميل. الشاطئ على بُعد ١٥ دقيقة بالتاكسي! قريب من العديد من الأسواق وخدمات تأجير السيارات. مكان جيد! مع وجود أطفال، المكان ممل بعض الشيء! ربما هذه هي زيارتنا الثانية، ولم نأتِ!

I would like to thank Rajy and Sam (the the front desk) for the exceptional hospitality and service. We spent 3 nights in Crystal Plaza and plan to come more in the future aswell as we have family living close to the hotel. The room and bathroom was clean, the amenities were nice and the coffee shop at the lobby was very fast and delivered straight to the room. As mentioned above, the staff was extremely helpful and professional.