Huaying Yiju Hotel (Shenyang Yuhongbaishan Road Branch)

首先先客觀説一下房間。房間很小，很擁擠。我沒辦法拿行李箱子，因為沒有電梯，是純樓梯，我箱子手提不到三樓，我也就沒有梳洗換衣服。不光是上個三樓，還有一個鐵通道，環境就特別崩潰。然後進入房間，竟然裏面有有個柱子，不光是柱子，房頂還是斜坡造型，人站床上，直接撞頭，這麼低的屋頂。你們圖片裏面哪個也沒有標註房間有柱子。還説這是拍攝問題。無論什麼問題，實物跟圖片不符，這算不算欺騙消費者呢？？衞生狀況就沒拍照片了，因為吐槽點太多了。昨天太晚了，夜裡11點半，也不能換酒店，就將就住吧。。 最主要説一下，我之所以給差評，我也不想，但是太憋屈了。我是外地來的，路過瀋陽，就歇一腳，明天早上就出發了。沒想到遇到我這輩子最無語的倒黴事件。我來的路上攜程定的房間，快到的時候打的電話，前台告訴我沒房間了，我連打了兩個電話，告訴她我網上訂好了，前台説，網上訂好了，也沒房間，住不了。我沒辦法，總的問問怎麼個情況吧，我打攜程客服，得到結果是可以入住。我到達酒店都晚上9點多了，前台説讓我等20分鐘，她去收拾房間。。什麼酒店？大晚上到了不能入住，還的等待收拾？你們提前都不準備好？前台説客人剛退房，晚上9點半才退房？你們酒店既然沒有承接下一個客人的能力，為什麼還要放出來房間？？這一看就是沒有房間，攜程客服介入後不得已給加的房間。好吧，我等着。再辦理入住後，看到床位跟我預訂的不相符，我第一時間是想詢問一下，為什麼家庭房的大床房加單人床變成了標間？前台直接回復説這根她沒關係，説她很忙，讓我投訴去吧。。天，話説這份上，我衹能投訴攜程了。。早上我找負責人，衹是想把問題描述一下。既然是負責人，你不能光衹想維護你們員工，不能正確看待一下問題嗎？有沒有換位想過顧客的難度。我進入房間跟預訂不符，我不能問一下嗎？？房間裏有柱子，我也不能問一下？問了就是我誠心找事？？我衹是路過，真沒有挑剔。衹是覺得是不是該跟我解釋一下，而不是直接讓我投訴。。你看看我發的訂單圖片，家庭房什麼樣子？雙床房什麼樣子？它們之前不是差幾塊錢的事，也不是你們把我的家庭房換給我雙床房，因為畢竟晚了，我住哪裡都可以。生氣的是，你們態度的理所當然，我有疑問就是存心找事。。如果在我疑問房間不符的時候，能給我解釋一下，我都能理解而且配合。而不是一句不管我的事，導致我鬱悶至極。出來住不管好壞，服務都可以彌補一切。負責人同志，你説對嗎？

房間比較小，其它還行，服務很好。

房間不是特別大，但挺温馨的 還有淡淡的香味，房間設定都很齊全，還貼心的準備了蚊香，服務態度很好，前台還有免費的咖啡和茶，隔音效果也很好，睡得很安心，衞生方面做的很細節，下次還會預訂