مراجعاتLavande Hotel (Shenzhen Guangming International Automobile City Minghu Park Branch)

Name: Lavande Hotel (Shenzhen Guangming International Automobile City Minghu Park Branch)
Address: Matian Street Shiwei Community Shiwei Youmagang Industrial Zone No.216 101, Guangming District, Shenzhen, Guangdong, China, Matian Street Shiwei Community Shiwei Youmagang Industrial Zone No.216 101, Mainland, الصين
Rating: 9.7

Lavande Hotel (Shenzhen Guangming International Automobile City Minghu Park Branch)

Matian Street Shiwei Community Shiwei Youmagang Industrial Zone No.216 101, Guangming District, Shenzhen, Guangdong, Chinaعرض تفاصيل الفندق

اختر تواريخ سفرك للتحقق من توفر الغرف

We Price Match

تسجيل الوصول

1 ليلة

تسجيل المغادرة

الغرف والنزلاء

تقييمات الضيوف Lavande Hotel (Shenzhen Guangming International Automobile City Minghu Park Branch)

9.7/10

ممتاز

1188 تقييم

التقييمات الموثوقة

الموقع9.7

المرافق9.7

الخدمة9.6

النظافة9.7

تصنيف حسب:

ترتيب حسب:

جميع التقييمات(1188)

تقييمات إيجابية(1177)

تقييمات مع صور / فيديو(384)

موظفو مكتب استقبال ودودون(161)

بيئة راقية(91)

إفطار لذيذ(65)

هادئ ومريح(47)

موقف سيارات مريحة(37)

مناسب لرحلات الأعمال(23)

أقمتُ فيه عدة مرات(10)

إضاءة جيدة(6)

تقييمات سلبية(11)

Chandan

غرفة ديلوكس (سريرين)

تم التسجيل الوصول مارس 2025

رحلة عمل

1 تقييم

10/10

متميز

تم النشر في 26 أبريل 2025

Good Service and Good Staff

ترجمة

رد من مكان الإقامة: 【商旅出行+智能化設施】尊敬的賓客您好！感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。酒店是全新打造的3.5最新版本，所有房間可智能控制燈光、窗簾、空調；房間的床墊都是慕思品牌的哦，柔軟舒適度一百分，我們所做的一切都衹為給每一位客人帶來不一樣的入住體驗。我們非常注重為客人提供個性化.專業化的服務，希望為每位客人創造一個舒適.愉快.放鬆的入住體驗。早餐我們是中西結合40多種，會不時的進行更新，非常歡迎您下次再回來體驗昂。當海潮湧過，把歡樂留給您夜深人靜時，小麗思念着您尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

مستخدم نزيل

غرفة ديلوكس (سريرين)

تم التسجيل الوصول يوليو 2025

رحلة مع الأصدقاء

6 تقييم

10/10

متميز

تم النشر في 21 أغسطس 2025

衞生：房間裏面衞生很乾凈，什麼什麼異味設施：設施很齊全，包括有智能窗簾環境：環境很舒適，很適合旅遊出行訂住，就是趕上星期天，價格會上漲不少服務：前台接待態度很好

ترجمة

مستخدم نزيل

Pure Natural Double Bed Room [Pure Smoke-free Air Purifier]

تم التسجيل الوصول يونيو 2025

رحلة عمل

5 تقييم

1.0/10

تم النشر في 20 يوليو 2025

避雷！！！衞生和服務都很差！！！有圖有真相本次入住【純凈套房，標榜每日殺毒，客房香氛，獨立通風管道，無煙的高度衞生房型】入住當天7.14發現房間有不明毛髮，且在沙發和餐桌上，反饋後等了一個小時才給換房；入住第三天7.16早上發現馬桶有一個淹死的手指大小的蟑螂，當天着急出門未反饋，想着應該是偶然情況；結果離店前一晚7.20凌晨，再次發現拇指大小蟑螂，反饋給客房，説沒有房間換不了，踩死蟑螂讓我接着住，説第二天給處理方案；結果，處理方案一是下次入住升級房型（首先我住了那麼多天都沒有提過這個解決方法，離店説讓下次入住解決，這合理嗎？）處理方案二是房費打折返款（但我用的公司賬户預訂，返款給公司，跟我這個實際入住人有什麼關係呢？補償不應該是針對當事人的彌補措施嗎？）兩種方案我都未接受後，酒店沒有提出其他針對實際入住人的有效處理意見，直接擺爛了。這種不考慮入住人實際感受的酒店，避雷！

ترجمة

رد من مكان الإقامة: 尊敬的顧客！您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，對於您在入住期間遇到的不愉快體驗，我們深表歉意，我們認真閲讀了您詳盡的反饋，對您描述的衞生問題（不明毛髮、兩次發現蟑螂）以及服務響應遲緩、能及時妥善處理，解決方案不合理等問題感到羞愧和痛心，讓您在不適中度過最後一晚，我們感到萬分愧疚，針對您指出的每一個具體問題，我們正在進行徹底調查和嚴肅處理，徹查清潔流程，對相關責任部門和人員進行嚴厲問責與再培訓，立即對酒店所有區域的衞生標準、清潔流程、蟲害防治進行地毯式排查和整改。我們真心希望您能給我們一個改正錯誤的機會,再次為給您帶來的巨大困擾致以最深的歉意！

Chuquwanbalalala

Deluxe Double Bed Room [Smart Facilities]

تم التسجيل الوصول مايو 2025

عائلة

2 تقييم

1.2/10

تم النشر في 22 يونيو 2025

房間衞生很臟剛進門的地磚全是黑縫第一天入住的房間有血點阿姨給換了四件套… 凳子不敢做有很多不明黃色晚上睡覺還有一衹大蟑螂太嚇人了停車位緊張有時候還停酒店很遠的地方最後一晚擔心蟑螂在床上好晚才睡着打電話給前台看能不能延遲一個小時退房態度也不好

ترجمة

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並對您的入住體驗表示誠摯的歉意。關於您反饋的衞生問題，我們高度重視，已第一時間與客房部門核實並加強清潔流程的監督，確保房間的清潔標準符合要求。對於您遇到的血跡、污漬及蟑螂問題，我們深表歉意，並將進一步強化消殺管理，避免類似情況再次發生。關於停車位緊張的問題，我們已與物業溝通優化停車安排，儘量為客人提供更便利的停車服務。對於前台服務態度不佳的情況，我們會加強員工培訓，提升服務意識，確保每一位客人都能得到耐心、細緻的幫助。您的反饋對我們至關重要，我們已記錄您的意見並會積極改進。若您願意再次光臨，我們將竭誠為您提供更好的入住體驗。如有任何進一步的需求或建議，歡迎隨時與我們聯繫。再次向您致以深深的歉意，祝您生活愉快！

مستخدم نزيل

Deluxe Double Bed Room [Smart Facilities]

تم التسجيل الوصول يوليو 2025

رحلة عمل

19 تقييم

6.5/10

تم النشر في 1 سبتمبر 2025

凌晨到酒店，刷開門就看見一個超大蟑螂躺在地上，進也不是不進也不是。感覺酒店蠻新的，不應該這樣啊

ترجمة

رد من مكان الإقامة: 尊敬的顧客！您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，對於您在入住期間遇到的不愉快體驗，我們深表歉意，您在當時沒有立即聯繫我們24小時值班的前台同事。我們的團隊時刻準備着為您即時處理任何問題，例如為您迅速更換房間或立即進行緊急清掃，以確保您的入住體驗不受影響。當然，這更深層次地表明我們的日常預防工作存在疏漏，，未能讓您在入住時無需提出任何問題就能享受到完美的環境，這是我們的責任。這確實不符合我們的衞生標準，收到您的反饋後，我們已第一時間通知客房團隊對房間進行徹底清潔和消殺檢查，並將進一步全面排查所有區域，加強日常蟲害防控措施，避免類似情況再次發生，我們將會加強客房團隊的清潔標準和檢查流程的培訓，確保每一個細節都嚴格執行，期待能有機會再次為您提供更好的體驗。

Sunnyrainysue

غرفة ديلوكس (سريرين)

تم التسجيل الوصول مارس 2025

رحلة عمل

55 تقييم

10/10

متميز

تم النشر في 25 أبريل 2025

1.房間整潔温馨 2. 智能設備超方便，窗簾燈光一鍵操控制 4. 前台小林服務細節處處用心！ 5. 大堂香薰機氛圍感拉滿，房間配藍牙音響超驚喜！床墊軟硬適中，淋浴水壓舒適 6. 從入住到退房全程體驗流暢，機器人送物科技感十足。

ترجمة

مستخدم نزيل

Deluxe Double Bed Room [Smart Facilities]

تم التسجيل الوصول يونيو 2025

عائلة

1 تقييم

10/10

متميز

تم النشر في 20 يوليو 2025

前台羅勒服務周到，酒店房間安靜衞生，周邊環境很好，晚上不吵，推薦入住！

ترجمة

مستخدم نزيل

غرفة ديلوكس (سريرين)

تم التسجيل الوصول مارس 2025

رحلة عمل

8 تقييم

10/10

متميز

تم النشر في 6 أبريل 2025

這次入住體驗堪稱完美！酒店地理位置優越，周邊餐飲選擇豐富，滿足了不同口味需求。房間設計令人驚喜，藍牙音響等設施既現代又貼心，床品柔軟舒適，一覺到天亮毫無壓力。衞生細節處理極佳，毛巾和洗漱用品質感堪比高端品牌服務更是無可挑剔。前台人員熱情專業，不僅快速辦理入住，還手繪周邊地圖並協助預約演出門票。客房清潔阿姨細心到連衣物都幫忙疊放整齊，機器人送餐服務既安全又有趣。早餐種類豐富，中西式搭配讓人食慾大開。離店時還收到暖心小禮物，的便利服務為旅程錦上添花無論是商務出行還是親子度假，這裏都是理想之選，期待再次入住！

ترجمة