مراجعاتThe Langham, Shenzhen

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人： 非常感謝您用心寫下這些好評！從客房體驗到團隊服務，您的認可讓我們深知所有努力都值得，“朗廷之道” 就是要讓每一次互動都充滿真誠與温度，很開心我們做到了。 最近我們 “逸谷” 推出的微醺特調超有意思，調酒師 Kyra 用創意碰撞出 5 款特色雞尾酒，在都市喧囂裏為您闢出愜意小天地，超適合放鬆身心～ 願 “朗廷之道” 繼續伴您美好旅程，祝您一天精彩！ 深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人： 感謝您對酒店服務的認可，尤其提及尊貴客房包含的每日200元迷你吧或洗衣消費額度讓您滿意，我們格外開心！無論是旅途中小酌一杯的迷你吧體驗，還是解決衣物清潔需求的免費洗衣服務，都希望能為您的入住增添一份從容與愜意，而您的肯定，也印證了這份用心的價值。 酒店始終以“朗廷之道”為核心，從細節權益到整體服務，都力求讓每一位賓客感受到貼心與周到。很榮幸能通過優質服務與實用權益，為您帶來愉悦的入住體驗，期待下次繼續為您提供這般舒心的旅程服務。祝您一天精彩！ 深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

رد من مكان الإقامة: Dear Guest, We are thrilled to hear that you are completely satisfied with your stay at The Langham, Shenzhen! For over 160 years, The Langham brand has been committed to upholding "The Langham Way"—delivering elegant experiences, attentive service, and well-appointed accommodations to every guest. Your satisfaction is the greatest encouragement for our entire team, and it reaffirms our dedication to maintaining consistent quality across all aspects of your stay. Currently, our Palm Court is still offering the "Sunshine & Serenity Afternoon Tea" in collaboration with STENDERS. Inspired by Nordic natural elements, this afternoon tea features exquisitely crafted pastries paired with premium teas, providing a perfect opportunity to unwind if you plan to visit us again. We sincerely look forward to welcoming you back on your next trip to Shenzhen, and we will continue to strive for excellence to ensure your future stays are just as enjoyable. Wish you a wonderful day! Forest Sun General Manager The Langham, Shenzhen

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：感謝您坦誠分享此次入住的服務反饋，我們非常重視您的體驗。酒店的常規安排是設定中午12點退房、下午2點後入住；關於退房時間的提醒，我們本意是為後續清潔預留時間，確保客房以最佳狀態迎接下一位客人。關於您午飯後返回客房，因個人原因未能趕上12點標準退房時間的情況，我們未能充分體諒您當時仍在整理的個人需求，溝通中缺乏對您個人節奏的兼顧，給您帶來了被催促的不適感，我們深表歉意。若您未來有延遲退房的需要，歡迎提前告知前台，我們很樂意在房態允許時為您安排，讓您更從容地處理事務。我們已就此反饋並優化服務細節，力求更細緻地關注賓客的需求。期待有機會再次為您提供更貼心的體驗。祝您一天精彩！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：感謝您特別點贊酒店的鮮花裝飾，還給予“所有酒店中最美”的超高評價！您感受到的温馨浪漫與舒適，正是我們在細節處的用心——酒店每日會根據季節與空間氛圍，精心挑選新鮮花材佈置公共區域與客房周邊，希望用自然的生機與雅緻，為您營造如歸家般的温暖感，這份心意能被您真切感知，我們格外欣喜。目前廷廊正推出的「沐」光謐境下午茶，也延續了這份對“美”的追求：攜手施丹蘭以 Nordic 自然元素打造的茶點，搭配優雅花藝與柔和燈光，能讓您在浪漫氛圍中享受味蕾與視覺的雙重愉悦。很榮幸能以鮮花與愜意體驗打動您，期待下次與您重逢，繼續為您呈現這份温馨浪漫。祝您一天精彩！ 深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：感謝您特意提及Miya、Julie與Anne的優質服務，並分享“住得很滿意”的體驗！三位同事的用心付出，正是「朗廷之道」倡導的真誠服務體現，而您的認可，也讓我們深知這份努力為您帶來了愉悦的居住感受，團隊倍感鼓舞。目前酒店廷廊正在推出「沐」光謐境下午茶，攜手施丹蘭以北歐茉莉、蔓越莓等自然元素打造創意茶點，搭配精選茗茶，若您下次入住，不妨前來感受這份味蕾與視覺的雙重美好。很榮幸能為您帶來滿意的入住時光，期待下次與您重逢，繼續傳遞這份舒適與温暖。祝您一天精彩！ 深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：您用這般凝練又滿含認可的文字，精準道出了東海朗廷的核心魅力——從經典英倫風範、一流温馨服務，到優越暢達的位置、便利的周邊配套，再到可口餐飲帶來的尊貴享受，每一句評價都讓我們深切感受到您對酒店的喜愛，也印證了「朗廷之道」多年來堅守的品質初心。目前酒店廷廊仍持續供應「沐」光謐境下午茶，攜手施丹蘭以 Nordic 自然元素打造創意茶點，搭配精選茗茶，為這份“尊貴享受”再添一份獨特體驗。能成為您心中的“深圳首選”，我們倍感榮幸與珍視。期待未來繼續以全方位的優質體驗，不負您的信賴與偏愛。祝您一天精彩！ 深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：感謝您對酒店裝修風格的喜愛，以及對“性價比高、潔淨舒適”的認可！能讓您堅定表示“之後來深圳都只住這間”，這份信賴與偏愛讓我們整個團隊都倍感溫暖，也正是「朗廷之道」中“以賓客需求為核心”的服務初心所追求的目標。酒店地處福田核心區，步行可達四線交匯的車公廟地鐵站B出口，周邊商圈彙聚多元美食與生活配套，若您下次入住，無論是出行遊玩還是日常便利需求，都能輕鬆滿足。目前廷廊正推出的「沐」光謐境下午茶，攜手施丹蘭打造北歐風創意茶點，也可作為您入住期間的額外愉悅選擇。很榮幸能成為您深圳之行的“專屬優選”，期待每次都能以優質的環境、潔淨的客房與貼心的服務，為您帶來一致的滿意體驗。祝您一天精彩！ 深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：感謝您分享對酒店周邊配套與空間氛圍的喜愛！酒店地處福田核心區域，鄰近車公廟商圈，周邊匯聚多元風味美食，且步行可達1號線車公廟站B出口，這份便捷能為您的出行加分，我們格外開心；而大廳兼具英倫優雅與現代美感的設計，能成為您拍照留念的優選場景，也讓我們深感榮幸——這些細節都是「朗廷之道」對賓客體驗的用心延伸。目前廷廊正推出「沐」光謐境下午茶，攜手施丹蘭打造北歐風創意茶點，若您下次到店，不妨在享受完美食、便捷出行後，來這裏感受味蕾與視覺的雙重美好。期待您再次光臨，繼續探索酒店與周邊的更多精彩。祝您一天精彩！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：感謝您特意提及前台Cora的熱情服務，並分享對酒店環境與房間的喜愛！Cora的貼心舉動，正是「朗廷之道」倡導的真誠服務體現，而您對環境優美、房間舒適寬敞的認可，也讓我們深知用心營造的體驗被真切感知。目前廷廊正推出「沐」光謐境下午茶，酒店攜手施丹蘭以北歐自然元素為靈感打造創意茶點，搭配精選茗茶，若您下次入住，不妨前來感受這份獨特的味蕾享受。很榮幸能成為您的優選，期待下次繼續為您帶來愉悦的入住時光。祝您一天精彩！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人： 感謝您臨時決定留在深圳時選擇朗廷酒店，並細心分享這次的入住體驗！得知前台團隊因小女生日特意升級房間，以及主動幫您推介附近KTV，讓您感受到貼心服務，我們十分開心——這正是「朗廷之道」中真誠回應客人需求的體現。 目前酒店「秀·自助餐厅」的早餐供應時間為每日7:00-10:30，除了豐富的中西式菜品，還有現點現做的明檔美食，若您日後有機會停留更久，不妨慢享這份早晨美味。 很榮幸能成為您深夜入住的安心選擇，期待下次與您相見，補上體驗泳池的機會。祝您一天精彩！ 深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：感謝您分享與前台小楊的美好互動！這正是「朗廷之道」倡導的真誠服務，以貼心舉動讓您的入住更添驚喜，我們也為團隊有這樣温暖的夥伴而驕傲。 酒店「廷廊」的「沐」光謐境下午茶正限時呈現，融合北歐靈感與精緻茶點，歡迎您來延續這份愉悦體驗 。 祝您一天精彩！ 深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華

رد من مكان الإقامة: 尊敬的客人：感謝您第四次選擇酒店開啟staycation並細緻分享體驗！您對2樓早餐、22樓下午茶及雞尾酒的喜愛，還有對全體服務人員盡職態度的認可，我們都格外珍視，這也是「朗廷之道」踐行的初心。對於本週您在行政酒廊遭遇的嘈雜情況，我們深感抱歉與遺憾——未能為您營造寧靜舒適的休憩環境，是我們服務中的疏漏。我們已將此反饋至相關部門，將加強現場秩序引導與賓客溝通，後續也會更關注公共區域的體驗管控。酒店「廷廊」近期推出的「沐」光謐境下午茶，以舒緩的氛圍與精緻茶點為特色，或許能為您下次到來帶來更靜謐的享受。祝您一天精彩！深圳東海朗廷酒店 總經理 孫敬華