Alexia Resort & Spa (+16)

Wir waren zum dritten Mal in dem Hotel. Lage und Größe absolut positiv. Wer Zimmer mit Meerblick oder seitlichem Meerblick bucht hat tolle Sonnenaufgang oder Sonnenuntergänge. Sehr nettes Personal, besonders Ümmü im Restaurant ist ist super bemüht und immer lächelnd als auch Selcan sowie Cennet,Sahin,Eroll und Sayit sorgen für einen schönen Urlaub. Der SPA-Bereich, Das Optikgeschäft und der Frisör sind sehr empfehlenswert. Wer ein Hotel mit Poollandschaft und Party 24/7 sucht wurde von seinem Reisebüro falsch beraten. Also das schlecht bewerten und nicht das Hotel!!!

Неизгладимое впечатление от пляжа, в добрых сочинский традициях пляж закрывается на веревочку, в прямом смысле, в 17.30. Из плюсов, вода, пиво, но!!туалета нет. Потому прежде чем ехать в этот отель, поваляться на пляже в лучах заходящего солнца, подумайте!!

Wir waren 9Tage dort,das Hotel war sehr sauber. Die Angestellten sehr freundlich. Essen war gut aber oft das gleiche. Entspricht nicht ein 5 Sterne Hotel. Ein absolutes No Go war die Lautstärke von der Musik bis nachts um 23.30 Uhr. Schlafen war unmöglich. Sonst der Strand war in Ordnung. Wer seine Ruhe und Entspannung am Abend möchte ist in diesem Hotel falsch.

The hotel itself is beautiful and the pool and beach are great. The sea was nice and warm! We always got a sun lounger even at 11am. However, food was quite limited, no vegetarian selection except salads and fruits and the odd chickpea stews. My boyfriend eats meat/fish and he thought the selection was limited. No ice cream at dinner which was a huge disappointment. Ice cream only available until 5pm in the lobby. They had various other desserts. Food isn’t labelled properly so we wasn’t always sure what was in it. Staff don’t speak much English so it was difficult to communicate and they didn’t understand when we asked for things. We were the only English people in the hotel. Foam party was great on the Friday night! Absolutely loved that. Entertainment wasn’t great it was short, there was lots of music playing after the entertainment finished and people dancing which we liked. Lobby was nice for a drink. Most staff not particularly friendly but there was the odd two who was friendly. Pool towels are small. The back entrance to the hotel is locked early evening so if you go out at night you have to walk back round the front up a hill which wasn’t a major issue for us. There was one thin really small sheet for our bed that didn’t cover both of us but they did provide more sheets later in our stay thankfully. Bed is massive! Air con is good. Soft drinks, waters and beers are stocked in the minibar daily. We booked a pool view for a bit extra which was lovely. Shops in the hotel which was really handy. Near to lots of shops and the Old town which is walking distance and really nice. We went to a restaurant called Kleopatra in the Old town which I’d highly recommend! Overall we enjoyed our holiday.

ACHTUNG PURE ENTTÄUSCHUNG!!! Wir hatten für unseren Aufenthalt im Alexia Resort & Spa in Manavgat hohe Erwartungen, schließlich handelt es sich um ein angebliches 5-Sterne-Hotel. Doch was wir erlebten, war eine einzige Enttäuschung. -Mangelhafter Service und inkompetentes Personal Bereits bei unserer Ankunft begannen die Probleme. Wir hatten ein Zimmer für drei Erwachsene gebucht, erhielten jedoch ein winziges Zimmer mit einem Doppelbett und einem lächerlich dünnen Notfall-Reisebett. Die Matratze war so dünn, dass sie eher an eine Campingmatte erinnerte als an ein Bett in einem Luxushotel. Als wir uns beschwerten, wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel komplett ausgebucht sei und wir frühestens in zwei Tagen ein neues Zimmer bekommen könnten. Trotz unserer Buchung mit Meer bekamen wir nach den zwei Tagen nur ein Zimmer mit Blick auf die Straße und dazu noch ohne WLAN! Unfreundliches und unfähiges Personal Das Personal war durchweg unfreundlich und offensichtlich überfordert. Vor allem die Rezeptionisten und Reinigungs-kräfte hinterließen einen katastrophalen Eindruck. Es schien, als müsste man ihnen erst Geld in die Hand drücken, bevor sie bereit waren, ihre arbeit zu erledigen. Auf höfliche Anfragen, wie das Wechseln der verschmutzten Bettwäsche, wurde mit einem genervten Seufzen und einem schroffen „No, no" reagiert. Englisch-kenntnisse? Fehlanzeige! Es wurde ausschließlich Türkisch gesprochen, was die Kommunikation enorm erschwerte. - Mangelnde Sauberkeit und defekte Einrichtungen. Die Zimmer waren dreckig, die Steckdosen funktionierten teilweise nicht, und es herrschte generell ein Gefühl der Vernachlässigung. Nach mehrmaligem Anrufen bei der Rezeption dass uns neue Handtücher und Badetücher gebracht werden sollen kam ein „okay wir erledigen das“ doch nach 1h warten kam niemand und man musste 5 mal anrufen und 2 mal runter bis man seine Handtücher bekommen hat. Das Essen im Hotel war bestenfalls mittelmäßig, die Auswahl war für ein 5-Sterne Hotel schlichtweg unzureichend, schwach, zu wenig und nicht lecker. Fazit: Eine Katastrophe Zusammengefasst war unser Aufenthalt im Alexia Resort & Spa eine einzige Enttäuschung. Dieses Hotel ist absolut nicht 5 Sterne würdig und ich würde es niemandem empfehlen. Es wurde in dieser Bewertung keineswegs übertrieben, sondern nur die schockierende Wahrheit dargestellt. Wer sich für dieses Hotel entscheidet, wird seine Entscheidung bitter bereuen. Wir haben genug Beweise für die Missstände und werden diese bei Bedarf vorlegen. Finger weg von diesem Hotel!

Just arrived back from a 2 week stay at this hotel. I will leave some positive and negative thoughts about our stay. A last minute booking, we felt we had a relaxing time, pool was warm, sunbeds available, although you would need to claim your ‘spot’ by 8am, or you could be searching for beds & umbrellas. A five minute walk to the beach, water very warm, all sand. We were on the lower level, room 1003. Spacious, great shower, view from balcony was not ‘land view’, as stated, it was looking at the back of another hotel, not nice! The covers on the bed did NOT fit the mattress, a thin sheet that that you just pull over yourself. The bedding was not changed within our stay. Air con good, full length mirror, covered by unit and tv…pointless! Entertainment in the evenings poor, foam pool party was one of them, not to our liking, a live band or singer would have been great. Food ok, caters very much for different nationalities, not if you’re British. Unfortunately, I had food poisoning after the first week, so avoided ice, salads, fish and meat, to keep myself safe. Very unpleasant experience, especially when you’re abroad. I used ‘google translate’, to ask if anyone else had come down with it too, they didn’t know and staff speak very little English. We were the only English couple at the hotel. Overall, from our experience, would not return to this hotel.