فونتي دي توفي

Un B&B che potrebbe essere eccezionale e invece ... tanti lo definiscono così ma noi invece ... la camera 209 affaccia sia sulla strada che porta in città sia sulla vicina SS e per tutta la notte il rumore delle macchine non ci ha fatto assolutamente dormire; in più avevamo anche un materasso scomodo; il ristorante era chiuso; la colazione è stata servita in una stanzetta, tutti i commensali attaccati con ospiti che andavano via e non veniva neanche sparecchiato subito ... perché non servire la colazione invece in giardino come nelle foto che ci sono sui social? E sempre per la colazione ... il caffè e il cappuccino preparati da noi con macchina distributore sono stati una vera delusione e sorpresa; vogliamo anche dire dei dolci commerciali e prodotti industriali che non ti aspetti in un B&B all'entrata di Siena? E i cornetti bruciati? Per finire in bagno il termosifone arrugginito è degno del peggior motel a una stella della Stazione Termini di Roma!! Unica nota positiva che fa prendere una sola stella è il parcheggio macchina messo a disposizione per raggiungere Siena con il bus.

Premetto che, un po' spiazzata da certi dettagli di questo B%B, prima di decidermi a scrivere una recensione ho letto quelle precedenti. C'è chi ha definito il servizio da 4 stelle, chi ha bocciato completamente la struttura, chi non comprende chi l'ha bocciata. Secondo me molto dipende da quanto si viaggia e da come si viaggia. Se si ha un po' di esperienza a tutti i livelli, dai veri hotel a 4 stelle alle sistemazioni super economy, certe cose non possono non saltare all'occhio. Volendo essere obiettivi e sintetici, la situazione concreta è la seguente. Cose positive: * il giardino sul retro, che sicuramente in estate è godibilissimo; * la posizione, perché vicinissimo a Siena; * il prezzo (pare che sia difficile trovare a meno in zona); * la dimensione, perché la struttura dispone di molte camere ed è in grado di accogliere anche gruppi di persone; * acqua della doccia super calda; * colazione buona e abbondante; * personale molto gentile e sorridente; Cose negative: * camere con temperatura non regolabile; * materasso, copriletto e coperte risalenti agli anni 70; * termoarredo dei bagni arrugginiti; * luci delle camere non funzionanti (nella nostra non si accendeva una delle due luci sul comodino e nemmeno quella grande del bagno. Abbiamo chiesto di intervenire, ma non è stato possibile riparare niente sul momento, quindi ci siamo tenuti la stanza così e non ci è stato fatto nessun gesto di cortesia per compensare la situazione); * asciugamani da viso e bidet fatti di lenzuola e non di spugna; * kit da bagno ridotto al minimo (non c'è la tradizionale cuffia da doccia, che forniscono praticamente ovunque); * non accettano carte di credito e bancomat, ma vogliono solo il contante; * sala da colazione sottodimensionata: la struttura può arrivare ad ospitare quasi 30 persone (conto spannometrico fatto durante il nostro soggiorno in base al numero di persone che abbiamo effettivamente visto). La sala da colazione ne può ospitare al massimo 12 alla volta. Questo significa che a pieno carico bisogna: 1) sperare che non tutti vogliano fare colazione nella stessa fascia oraria; 2) sperare di trovare posto subito a sedere, che però significa darsi una mossa a consumare la colazione, perché poi bisogna lasciare il posto a quelli in piedi che aspettano; 3) aspettare in piedi che quelli seduti si diano una mossa. * le 4 camere a piano terra si affacciano proprio su questa saletta da colazione, di conseguenza se gli occupanti vogliono stare tranquilli alla mattina può risultare difficile. Ho letto anche recensioni negative sulla colazione, ma credo che la proprietà abbia colto il suggerimento e abbia migliorato il servizio, perché noi abbiamo trovato torte fresche, croissants di due tipi, marmellata, miele, salume, formaggio, yogurt, frutta, cereali, latte... mancavano solo le cose cucinate al momento ma, onestamente, chi lo fa in Italia? Pochissimi! I distributori self service di bevande calde e fredde, poi, si trovano in tutti i business hotel a 4 stelle

La disponibilità e la professionalità dello staff. Nonostante il nostro anticipo con quasi nessun preavviso telefonico, la ragazza della reception è stata molto disponibile e tollerante. Ottima anche la colazione e il parcheggio all'interno della struttura. Fonte dei tufi si trova a pochi minuti dal centro di Siena, quindi perfetto per chi è in auto ma anche per chi utilizza mezzi pubblici. Grazie ancora

Abbiamo alloggiato in questo B&B per la seconda volta, avendo avuto due anni prima un’ottima esperienza, non so cosa sia successo ma questa volta abbiamo avuto alcuni problemi che secondo me il personale potrebbe gestire facilmente come ad esempio il caldo eccessivo. La stanza era priva di aria condizionata ma basterebbe un semplice ventilatore per aiutare gli ospiti a passare la notte. Abbiamo passato tre notti insonni per via del caldo e con noi anche il nostro bambino. Per il resto il personale è cortese, la stanza r ed a spaziosa e pulita. La colazione buona e sopratutto piacevole nel giardino. Parcheggio gratuito.

Indescrivibile, mai successo !!! Alla prenotazione telefonica domando quanti km dista dal ospedale, risposta 1,5 km, peccato che ci sono 16 km, e per me questo é un vero disagio, check-in e check-out all’arrivo, ridicolo, considerando che avete gli estremi della carta di credito, quindi poco vale la motivazione della propietá (la reception alla mattina non c’è). Mi viene comunicato che la reception alle 23,00 chiude (giustamente) alle 23,02 rientro e incontro la recepsionist, trovo la porta chiusa (per una mia mancanza mi ero dimenticato la chiave in camera) chiedo come potevo fare a rientrare, risposta, non ha la chiave?? Mi scusi lo dimenticata in camera, attimo di silenzio (imbarazzante) la mia battuta non si preoccupi entro dalla finestra, sorride e se ne va!!! Assurdo!!! Mi ritrovo nel parcheggio senza cellulare, a bussare alla finestra per poter entrare in camera….si rasenta il ridicolo….sconsiglio vivamente questa struttura, e nemmeno faccio una recensione sulla struttura e la camera, al di fuori di ogni logica di prezzo-qualità, bagno minuscolo, cieco, camera rumorosa, se quello della camera accanto va in bagno sentite tutto!!! Frigo bar spento e vuoto, nemmeno una bottiglia di acqua……

La struttura è molto carina, immersa nel verde e lo tana dal trambusto della città. É dotata di parcheggio e giardino. Nella camera c'era l'aria condizionata e il frigo che però non era abbastanza fresco. La colazione mi ha un po' deluso, soprattutto la macchinetta per le bevande (il caffè era pessimo) e i dolci comprati al supermercato. L'assenza di un bar sia nella struttura (in realtà c'era ma era smepre chisuo) sia nei paraggi é una pecca. Comunque tutto sommato ci siamo trovati bene.