مستخدم نزيل
7 مايو 2025
Esperienza ai limiti della follia… Arrivo alle 15:00 come da loro richiesta di check in, non trovo nessuno alla reception. Chiamo il numero di telefono, successivamente scrivo anche una mail senza ricevere risposte, oltre a me ci sono altri 3 clienti nella mia condizione. Dopo più di un’ora di attesa, nell’imbarazzo generale proviamo a muoverci nelle vicinanze, scoprendo che il titolare abita li vicino, siamo riusciti a reperirlo. Dopo pochi minuti scende dal suo appartamento alterato, esclamando addirittura frasi offensive. Allibiti dalla situazione, abbiamo provato a spiegare che il suo lavoro dovrebbe quello di poter ricevere delle persone, peggiorando così il suo stato nervoso con continui insulti. Credo che con un “scusate” avrebbe risolto la pessima figura fatta, ma oltre il danno la beffa, pure offesi da un signore di circa 60 anni, prenotazione annullata all’istante. EVITARE.
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