جين سينجابور تانغلين باي شانغريلا

حجزتُ غرفة كلوب للاحتفال بحدثٍ مميز لي ولشريكي. عند وصولنا، كانت ردهة الفندق تعجّ بالضيوف الذين يسجلون دخولهم ومغادرتهم. ورغم الزحام، سارعت سوزي إلى خدمتنا، وكانت صبورةً للغاية في شرح المزايا والاستحقاقات المختلفة التي تأتي مع حجز غرفة كلوب. كما كانت متعاونةً للغاية ومتعاونةً في تلبية طلباتنا الخاصة التي طلبناها قبل إقامتنا. بينما كانت سوزي تُجهّز لتسجيل دخولنا، لاحظ يوان أننا قد وصلنا إلى الفندق بالسيارة، فأعطانا بسرعة قسيمة موقف سيارات مجاني. لقد أثّر هذا الاهتمام بالتفاصيل من سوزي ويوان على تجربتنا منذ البداية - خدمة ممتازة! كانت الغرفة نظيفة وواسعة. كان من العيوب البسيطة عدم دعم التلفزيون لخاصية كروم كاست، مع أنه كان يسمح بمشاركة الشاشة ومدخل HDMI. تضمن شاي ما بعد الظهيرة (من الساعة 2 إلى 4 مساءً) تشكيلةً بسيطةً ولكنها مُرضية: سلطة خضراء، وتشكيلة من كعكات نونيا، وفواكه طازجة. كما كانت خيارات الشاي والقهوة جيدةً جدًا. كانت كوكتيلات المساء (من الساعة 6 إلى 8 مساءً) مفاجأة سارة، حيث قدّمت تشكيلة رائعة من الأطباق: زلابية الجمبري الكريستالي المطهوة على البخار، ولفائف الجمبري المقلية، ودجاج تيكا مع ناسي برياني، ولفائف الربيع المقلية، وحساء كريمة الفطر، وسلطة المعكرونة الباردة بزيت الكمأة، وأطباق الجبن. كما قُدّمت بعض أطباق شاي ما بعد الظهيرة. ورغم عدم توفر الكوكتيلات خلال إقامتنا، إلا أن تشكيلة المشروبات شملت البيرة والنبيذ الأحمر والأبيض وبعض المشروبات الروحية. كانت الخدمة في ردهة النادي استثنائية، حيث كان الموظفون سريعين ومتعاونين، مما خلق جوًا مريحًا مع إطلالات رائعة. قُدّم الإفطار في مطعم J65 بين الساعة 6:30 و10:30 صباحًا. كان المكان مزدحمًا بعض الشيء، لكن تشكيلة الطعام كانت جيدة، وقد استمتعنا بالعصائر الطازجة. كما يوجد ركن للنودلز والبيض الطازج خارج المطعم، حيث كان الطهاة ودودين ومهذبين. بشكل عام، كانت إقامتنا رائعة، وشعرنا أن تجديد غرفة النادي كان يستحق كل هذا العناء. شكرًا للفريق على جعل تجربتنا لا تُنسى. سنعود بالتأكيد!

تم تسجيل الوصول بواسطة سيدة لطيفة للغاية. لا أتذكر اسمها، لكنها قدمت خدمة استثنائية. حتى الإفطار كان رائعًا. اكتشف بن، من قسم الإفطار، أن عيد ميلاد ابنتي كان عيد ميلادها، فأعد لنا كعكة. كان الأمر في غاية اللطف. كان صبورًا جدًا في إطلاعنا على كل محطة. لم تكن الخيارات المتنوعة جذابة، لكن الخدمة من تسجيل الوصول إلى المغادرة كانت مُرضية للغاية. ملاحظة جانبية: أعتقد أنه حان الوقت لتغيير وسائد الفندق لأنها رقيقة جدًا، حتى استخدام وسادتين لم يكن مريحًا. اضطررت لطلب المزيد، لكنني لم أتمكن إلا من الحصول على وسادة إضافية واحدة. لكن بشكل عام، كانت إقامة مُرضية وسعيدة للغاية، حتى لو كانت لليلة واحدة فقط.

good service and amenities provided. good location too — near the MRT and beside tanglin mall

Had a great stay and definitely will be coming back here! Felt welcomed and the staff is all very warm especially Alice. She is very nice and helpful. 😊

The hotel location is very good though is not in the heart of Orchard. MRT station and bus station are very closed to the hotel. The hotel room is spacious and comfy. Swimming pool and fitness room also a value added points to this hotel. Buffet breakfast comes in variety of food choices and very tasty.

Great service during buffet dinner. Prepared kids cutleries and baby chair upon seeing our kids, very prompt in clearing our plates too. Amazing selection of food. Hotel stay was comfortable, room and toilet spotless! Gym facilities well - equipped and swimming pool beautifully maintained. All clean and overall a pleasant experience.