CinqueSuites Ortigia

Le personnel est tres gentil et toujours pret a vous aider, ils parlent anglais et espagnol. L hotel est tres bien insonorise propre et les chambres bien decores. La situation est ideal au coeur du centre historique. On peut se garer a 10mn a pied ou bien rentrer en voiture et un service de voiturier s occupe du reste. Le petit dejeuner est tres correcte. Nous avons adorer notre sejour, si nous devions revenir ce sera dans cet hotel.

La nostra esperienza in questo hotel a Ortigia è stata un vero incubo. Avevamo prenotato con grande entusiasmo una suite con vasca idromassaggio, solo per scoprire, una volta arrivati, che la vasca non funzionava. Siamo stati in contatto con l'hotel la mattina per organizzarci per il check-in, ma non ci è stato detto nulla riguardo a questo problema. Le uniche spiegazioni che ci sono state fornite sono state che ci avrebbero assegnato una stanza molto più piccola, ovviamente senza idromassaggio, e un laconico "mi dispiace". Inoltre, ci è stato detto che l'altra camera, quella di riserva, non aveva nemmeno il letto per nostra figlia. Abbiamo viaggiato da Catania con la speranza di una serata rilassante, ma ci siamo trovati di fronte a una realtà amara. Non solo la vasca era inutilizzabile, ma nostra figlia, che non vedeva l'ora di fare il bagno, è rimasta profondamente delusa. Dopo soli dieci minuti, abbiamo deciso di andarcene e chiedere un rimborso. È stata una delusione enorme e un'esperienza che non dimenticheremo facilmente. Avvisiamo i futuri visitatori di prestare attenzione a queste problematiche prima di prenotare, perché leggendo altre recensioni ci siamo accorti che la vasca idromassaggio sembra non essere mai stata funzionante.

Situata nel cuore di ortigia, nelle vicinanze del Duomo Ls struttura conta come si intuisce dal nome 5 Suites, arredare con cura, comode e funzionali, camera molto spaziosa, ampio salottino attrezzato con corner tisane e caffè. Il bagno non é grandissimo Personale della reception cordiale, gentile e premuroso., soprattutto credo si chiami Siria, di una disponibilissima disarmante La struttura non é dotata di ascensore, unica pecca, nonostante ciò risulta una delle stutture più belle di Ortigia e non a prezzi folli Struttura consigliatissima