Hilton London Heathrow Airport Terminal 5

يقع الفندق بالقرب من المطار، وتتوفر حافلة نقل مكوكية وهي مريحة للغاية. الغرفة أيضًا كبيرة ومجهزة تجهيزًا جيدًا. الغلاية جديدة جدًا. إنه الفندق الوحيد في الرحلة الذي يحتوي على رف مناشف ساخن. على الرغم من أن الفنادق التي أقمت بها سابقًا كانت تحتوي على هذا الجهاز، إلا أنه لم يكن قيد التشغيل.

خدمة جيدة ولكن السبا لديه أقسام غير مستخدمة.

Overall good hotel. Nice clean rooms and the breakfast was okay.

كانت أول موظفة استقبال تعاملنا معها لطيفة للغاية، لكنها اضطرت بعد ذلك لطلب المساعدة من زميلة في تسجيل وصولنا، وكانت وقحة للغاية. بعد حجز غرفة تنفيذية، قيل لنا إننا لا نستطيع دخول الصالة التنفيذية لأننا لم نحجز مباشرةً. كان الأمر سيئًا للغاية. ذهبنا إلى غرفتنا، واتصلنا سريعًا بخدمة عملاء هيلتون، وأكدوا لنا أننا نستطيع دخول الصالة التنفيذية، فعدنا إلى الاستقبال. الفندق مريح للغاية، غرف واسعة وواسعة، أسرّة جميلة، حمامات مع دش وحوض استحمام. لم تكن المياه مجانية حتى في الغرف التنفيذية، وهو ما كان صادمًا بعض الشيء (2.50 جنيه إسترليني للزجاجة). كانت الصالة التنفيذية جيدة، لكن الخدمة أقل بكثير من المرة الأخيرة التي أقمت فيها قبل بضع سنوات. الثلاجات فارغة معظم اليوم، والوجبات الخفيفة غير مملوءة. أكواب متسخة في كل مكان، إلخ. كانت الوجبات الخفيفة المسائية جيدة، لكنها مرة أخرى أقل مما كانت تقدمه سابقًا. المشروبات الروحية والبروسيكو كانت لمسة لطيفة. يُقدم الإفطار في المطعم لنزلاء الغرف التنفيذية. تشكيلة رائعة حقًا، معظمها بوفيه، ولكن البيض والأومليت مطبوخ حسب الطلب. قهوة لذيذة. الموظفون ودودون ومرحبون بشكل عام (باستثناء موظف الاستقبال في اليوم الأول). قضينا ثلاث ليالٍ هنا واستمتعنا بها. تتوفر حافلة نقل من المبنى رقم 5 إلى باب الفندق، بتكلفة 6.80 جنيه إسترليني للشخص الواحد، أو يمكنكم ركوب الحافلة رقم 5 التي تتوقف على الطريق أمام الفندق مقابل 1.50 جنيه إسترليني. في حال الإقامة لأكثر من ليلة، تتوفر حافلات إلى وندسور، وليغولاند، وسلاو، وهونسلو (للوصول إلى وسط لندن عبر مترو الأنفاق).

La atención fue excelente, la Srita de recepción fue muy amable y atenta a mis necesidades

Clean room great hydro pool good parking