Toya Sun Palace Resort & Spa

洞爺湖を見ながら入る温泉は広くて開放的で最高でした。食事も美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。建物はそれなりの年数が経過しているようで廊下のカーペットの汚れや部屋の壁紙の破れなど古さを感じました。ソファーのシミ、冷蔵庫のくすみなども気になりましたが宿泊料金を考慮すると許容範囲かと思います。ただ、宿泊した部屋の前の廊下がとても煙草臭**の点は許容し難く印象を悪くしました。

Hotel rooms were quite old. Especially the toilet was quite run down and abit smelly. Beds were hard n not comfortable. There was no aircon in the room. Windows cannot be open so it was hot n stuffy. We asked for 2 fans to keep the room cool. Bkfast and dinner was provided. Food was not bad. Staffs were polite n helpful. Only the rooms n toilet were disappointing

水療設備很棒，房間設備有點舊，餐點也很好吃。

洞爺站搭接駁巴士直達酒店，環境很好，酒店房間不算大，衛生清潔 ，酒店提供早晚豐富自助餐非常滿意，可望全個洞爺湖遠望可見羊蹄山，風景很靚，好開心晚上湖上放煙花，酒店有溫泉可免費用，整體十分滿意

Pros: big room, good lake views, big hotel, big restaurant and effective seating plan by staff, you don't need to wait long to get seated, good clean public bath areas, friendly front desk and car parking staff. Con: non existent WiFi, they don't implement password so they run out of IP addresses and guests can't connect, all three days we could not connect to the hotel WiFi, same food spread every meal, frozen or canned fruits served, gaudy room deco (needs updating badly!), a lot of walking as rooms are far from the elevators, only the public onsen bath is good, all the rest of the amenities must oay extra, there's a ******* looking abandoned house opposite the hotel.

・このホテルの目的と結果 母と子2人旅。洞爺湖の花火を部屋からみたかったのでこちらに宿泊。結果、花火は見れたが窓ガラスが汚れていたのであまり綺麗ではなかった。 ロビーや庭から見た方がキレイにみれたかもしれないと思いました。 ・スタッフの方の対応 フロントの女性スタッフの対応がとてもよく、周辺施設の質問をするとオススメの場所をMAPとともに説明してくださり大変助かりました。 翌日おすすめの場所のクーポンを渡してくれました。 ・食事 食事はバイキングだったので、好きな物を食べたいだけ食べれたのが良かった。 味はそれなりですが、野菜も沢山あるし、デザートも沢山。和洋中全て揃っていた印象です。 ・大浴場 花火の後の大浴場は混雑しているだろうと思い、23時半ごろに行くと空いておりました。 また、曇りだった天気が晴れて、露天風呂から星空がみれ感激しました。 ・庭 庭の手入れが行き届いており、庭の散歩が楽しかったです。時期的に桜も咲いており、洞爺湖との景色が最高でした。 総じて、また行きたいと思ったホテルです。 海外のお客さんが多いです。