مستخدم نزيل
16 أكتوبر 2022
El hotel nos cotizó unos precios por su chat de whatsapp y cuando llegamos a hacer el check-in nos dijeron que el precio era más caro, que nos devolvían el depósito, que si no pagábamos lo que ellos querían, que buscáramos otro hotel. La respuesta de la dueña del hotel simplemente fue que había sido un error de la practicante y que debíamos pagar mas. Lo peor es que después nos enteramos que ya habían hecho lo mismo con otras personas que cotizaban algo y luego al llegar cambiaban los precios. El resto del personal fue muy amable pero la dueña tiene el peor servicio al cliente que he visto.
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