مستخدم مجهول
11 يونيو 2025
本來開始覺得老闆挺熱情,體驗還挺好的。結果一出現問題就完全是另一副嘴臉。
勸大家要來的這裏入住的慎重考慮!出了問題是真的不解決,推卸責任!
這家酒店的毛巾出現毛髮的概率異常之高,去跟前台反應,前台第一時間推卸責任,説這些都是統一拿去清洗的,遇到這種事情沒辦法,她們也避免不了。???我想説,你們做酒店的,最基本的衞生都保證不了,怎麼做酒店!
第二點,要酒店提出解決方案,酒店拒不提供,反問我們“你們到底想怎麼樣?”我説這話啥意思,搞得像是我們在找茬,對方説“現在給我的就是這種感覺”,甚至到後面直接説懷疑是我們自己把毛巾弄臟了,真是給我氣笑了,本來沒多大事,就想要個態度,結果就是這態度,解決方案從頭到尾就是不提,還説“要是我們提出瞭解決方案,你不滿意怎麼辦”?請問你提供了嗎,就説我們不滿意,哦,在酒店眼裡,客人衹要出現了問題就是故意來找茬兒是嗎?
全程對話以酒店逃避責任為主,爭執過程中,我拿起手機錄像取證,被對方人身攻擊,説我很討厭,請問我作為一個合法公民,我使用保障自己權益的方法也不行嗎
最後,我們上樓收拾行李準備退房,在退房之前給了酒店最後一次機會,説希望能在12點之前收到一個滿意的解決方案,直到我們退房了對方也沒有任何反應。
大家出來玩都是開開心心的,千萬不要因為選錯了酒店影響心情!避雷避雷避雷!
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