Acqua di Mare Hotel e Resort

Nada más llegar, pagamos y me extrañó que la recepcionista me enseñase la factura con mucha prisa y la guardase. No me la dio. Luego me di cuenta de que nos habían cobrado un día de más. Al día siguiente fuimos a recepción a reclamar y en la cara de la encargada (Raffaella) vimos claramente que sabía de lo que le estábamos hablando. Al preguntar si nos iban a devolver con seguridad el dinero, una de las recepcionistas contestó “sí, SIEMPRE lo devolvemos”. Supongo que eso quiere decir que ocurre habitualmente. Recibí el dinero en mi cuenta 10 días después, así que si vais, ojo con el pago. Pedid factura y chequeadla bien. Otra cosa que nos sonó a estafa: pedimos early check-in y late check-out por los horarios del avión, además en la habitación no puedes entrar hasta las 17:00h, así que no nos quedó más remedio. Por el early check-in pagamos 100€. El día anterior a irnos, pedimos late check-out y nos cobraron… ¡56€! Casi la mitad. La habitación es muy pequeña (adjunto fotos) y el baño minúsculo. Si te sientas en el W.C. das con las rodillas en la mampara de la ducha. Como la ducha está en el mismo suelo, no hay ningún tipo de separación, cada vez que te duchas se inunda el baño. Así que si vas, pide muchas toallas, no para ti, sino para el suelo. El desayuno otro desastre: el zumo es de máquina (agua con mucha azúcar) y el café también (malísimo). Las tostadas sólo de pan blanco. Algo completamente anormal en un hotel de 4 estrellas. El colmo fue el último día que usamos la piscina a las 8:40h para hacernos unas fotos. Llegó un socorrista fuera de sí dándonos unos gritos como si fuéramos perros, exigiéndonos que saliéramos del agua porque hasta las 9:00h no abría. Le paramos los pies, por supuesto, salimos del agua, y pusimos una queja en recepción, ya que no hay ningún cartel que avise de que la piscina abre a las 9:00h, pero sobre todo, por el trato al que nos sometió el socorrista. Por último, no hay playa. El mar rompe directamente contra el muro del hotel, bastante alto por cierto, y a según qué hora, la marea deja un par de metros de playa de restos de conchas (no arena). El baño es muy difícil porque ahí el mar es muy bravo. Lo único bueno es la limpieza de las habitaciones, y la amabilidad de las chicas de recepción y del personal del restaurante. El resto, un desastre. Por fuera es un hotel que parece decadente y abandonado. Por la noche parecía que podía aparecer por una esquina Jason con el machete... Si podéis pagar un poco más, id a otro hotel, que hay muchos por la zona y no os fastidiéis las vacaciones. Lo barato sale caro.

Siamo da poco rientrati dalle vacanze. avevamo scelto degli appartamenti perche in gruppo con amici. Ci siamo trovati molto bene. Negli appartamenti c'è tutto cio che serve. Il personale è gentile. La posizione ottima per visitare i dintorni. Se non si ha volglia di prendere la macchina, c'è tutto all'interno. Piscina, un piccolo negozio per comprare cibo e bevande. La lavanderia a gettoni. Il distributore è vicino. La spiaggia subito sotto le scale. Molto particolare. La spiaggia è scurissima. Ci hanno spiegato che dipende dai minerali di qualcosa. Ma il mare è chiarissimo. Abbiamo avuto difficolta nell'utilizzare la cucina perche elettrica, ma ci hanno subito spiegato come usarla e in effetti era comoda.

Abbiamo soggiornato presso questo Hotel e siamo rimasti piacevolmente colpiti. La struttura si trova in una posizione tranquilla e immersa nella natura, perfetta per chi cerca relax e pace, sull mare. La camera era spaziosa, ben pulita e accogliente, con una bellissima vista sul mare. Ottima anche la zona piscina, ben tenuta, dove ci siamo rilassati ogni giorno tra un bagno e un aperitivo iGrazie al cantante per aver cantato la nostra canzone ( era il nostro anniversario) Un ringraziamento speciale va allo staff della reception, sempre disponibile e cordiale e all'agenzia di escursioni che ci ha fatto vedere luoghi meravigliosi del nord Sardegna. Molto apprezzata anche l’attenzione verso gli animali: la nostra cagnolina è stata accolta con simpatia e persino in piscina le è stato riservato un lettino. Consigliamo questa struttura a chi cerca un soggiorno tranquillo in una zona autentica e poco caotica della Sardegna. Speriamo di tornare presto!

Struttura dalle grandi potenzialità ma gestione pessima. Do 1 stella per vari motivi: -l'acqua confezionata l'abbiamo avuta solo dopo averla richiesta più volte, l'alternativa era bere quella del distributore automatico che sapeva di salato, ovviamente niente frizzante. -cibo di scarsa qualità e poca quantità -Prosciutto cotto acido e puzzolente che abbiamo chiesto di sostituire. -Assenza totale di panini neanche x il pranzo. -Pizza assente x pizzaiolo in infortunio (sostituirlo no?!?!). -Acqua di condensa dei condizionatori (mal funzionanti) che gocciolava in testa ai tavoli. -Nelle camere i filtri dei clima mai ripuliti. -Stato di abbandono, giardini intorno alla piscina secchi. -Nessun tipo di animazione x spettacoli serali o x i bambini. -Resort desolato con piazza centrale e attività intorno chiuse, fontana della piazza con acqua putrida. -Una sola piscina piena e utilizzabile ma sporca. Oltretutto fungo piscina non funzionante. Neanche l'ombra di manutenzione in tutta la struttura. -È stata chiesta la stanza x qualche ora in più e ci hanno chiesto un extra x il late check out di 70 euro (vergognoso x il servizio ricevuto). -I bambini uscivano dal ristorante a stomaco vuoto. Assenza di menù bambino o pizza che abbiamo poi acquistato nel bar a gestione separata dal resort. Unica stella la dedichiamo alla cortesia e alla tenacia degli operatori della struttura impossibilitati ovviamente a poterci offrire di meglio. È stata una totale delusione!

Stiamo lasciando anticipatamente questa bellissima struttura,(lasciando anche il pranzo pagato)perché oltre a questo non offre veramente nulla, NESSUN SERVIZIO, cibo di scarsa qualità, abbiamo chiesto delle bevande (anche semplicemente dell'acqua frizzante) ma avevano la macchina in manutenzione,da giorni🥴🥴🥴la pizzeria chiusa perché il pizzaiolo si è infortunato due settimane fa (e nn puoi rimpiazzarlo?!) Per i bambini né una cotoletta o delle patatine fritte che solitamente ci sono SEMPRE,il buffet scarsissimo anche solo a vederlo,niente di vegano per un bambino intollerante... Il nulla assoluto, neanche un po' di animazione.In piscina niente docce ne bagni e neanche il riciclo dell'acqua ma stagnante,con i bisogni di tutti,Senza che venga depurata.Il teatro abbandonato a se stesso con tutti i bisogni degli uccelli... Neanche un po' di prato verde ma tutto secco... Dispiace dover ammettere che le recensioni negative erano attendibili,ed è un vero peccato perché la struttura potrebbe essere un vero tesoretto. Grazie a Elisa della reception per la professionalità e gentilezza,ti consiglio di cercare altro perché sei sprecata li dentro 💞

Ho soggiornato con mia moglie nella struttura dal 27 giugno al 5 luglio 2025 negli alloggi la Conchiglia (R14), pensione completa. Al check in abbiamo chiesto di anticipare il pranzo all’arrivo con quello della partenza (traghetto a lle 13.00)ma ci è stato negato, ci è stato detto però che potevamo fare colazione senza avvisarci che ci sarebbe costata 25 euro da saldare subito(2 cornetti +2 caffe da distributore + 2 bicchieri d'acqua da distributore il tutto prelevato selfservice ma seduti a tavolo con tovaglia e tovaglioli in carta=25 euro), att.ne però, potevamo scegliere comunque una colazione salata e/o dolce servita a buffet con prodotti di scarsa qualità (i prodotti da discount sono di qualità superiore). In attesa della cena dell’arrivo, scendiamo in spiaggia (dall’unico accesso non transennato) dopo alcune rampe di scale (ore 08.00 circa del mattino di sabato 27giugno). Le scale risultano rotte e sporche di sabbia (non verranno pulite ne riparate neanche nei giorni successivi) , manca il bagnino che si presenterà dopo una mezz’ora, ci installa un ombrellone e ci consegna 2 lettini sporchi (risulteranno poi tutti sporchi), non esegue il servizio di sorveglianza. La spiaggia è nera, non è curata, ed è stretta (pochi metri, max 1 fila ), si vede un tubo di scarico del resort lungo le pareti della spiaggia, la struttura sembra abbandonata e fatiscente, docce spiaggia non funzionante, Lungo il percorso per raggiungere la camera si evidenzia prato non curato, cumuli di fiori ed erba secca depositatosi sul ciglio del viale. La camera (R14) con arredo minimal, di dimensioni non da 4 stelle, bagno piccolo, doccia con porta in vetro a libro. Per usare il WC bisognava di infilare i piedi dentro la doccia, tirando lo sciacquone l’acqua fuoriusciva dal bocchettone doccia (inconveniente subito segnalato ma non risolto per tutta la durata del soggiorno), aspiratore in bagno mancante o non funzionante (c’era comunque una predisposizione a soffitta) alla segnalazione ci viene risposto che era inesistente perché non previsto; cassaforte digitale non funzionante (l’inconveniente viene subito segnalato, sostituendo le batterie l’anomalia permane, verrà sostituita il giorno seguente con altra più piccola , ma anch’essa presenta lo stesso problema (led batteria acceso) quindi soggiorno senza cassaforte (perché non so più utilizzare una cassaforte d’albergo). Alla richiesta di uno stendino per asciugare costumi, teli da mare e biancheria intima ci viene riferito che lo stendino non è previsto ma presso la struttura ci sono lavatrici ed asciugatrici a pagamento. TV con pochissimi canali che spesso perdono il segnale. L’acqua dai rubinetti in camera era e sarà puzzolente perché fornita quasi quotidianamente da autobotte (visto spesso autobotte collegata a bocchettoni all’interno della struttura) a causa di mancanza di acqua di rete nella struttura, per tutta la durata del soggiorno non ho mai sentito l’odore di acqua trattata / disinfettata (per es. odore di cl