Pinia Hotel & Resort

Das Hotel ist super Familienfreundlich, tolle Aussicht, sehr saubere Zimmer, leckeres Frühstück, Lift in der Nähe, sehr ruhig, Parkplätze am Haus

I went to this hotel with my partner in December 2024. We were there for an anniversary. Unfortunately, it was a disappointing experience. Apart from the high price, the service is poor. The rooms are dated in general, they don't provide drinks for dinner (a joke for over 130 euros a day) and dinner was also poor. Only breakfast was good, despite the noise of children all around. Next time, we will celebrate definitely in a better 4 star hotel. PS: they will apologise, but they don't really care. From the reviews, the same problems are ongoing for years and years. This is what happens when profit comes first. Well, next time, i ll bring my money elsewhere.

* best food (I had half board, they offered a wide selection of delicious dishes (drinks are not included)) * very good accommodation (I had a family room) * there was helpful staff * the hotel is located right next to the ski slope (difficulty - red, chairlift) * all kinds of saunas

Wir sind als 5-köpfige Familie verreist und haben uns dementsprechend 5 Paar Skier im Hotelkeller ausgeliehen. Bei der Rückgabe aller 5 Paare fehlte jetzt angeblich noch ein Paar Kinder-Ski. Dieses war auch nicht mehr auffindbar. Wir hofften auf Hilfe bei der Rezeption, da der Mitarbeiter der Ausleihe augenscheinlich völlig überfordert war und immer wieder auf seinen Scanner verwies, der noch ein offenes Paar anzeigte… Bei der Rezeption sprach man dann ganz schnell und plötzlich weder Deutsch noch Englisch. Erst bei Drohen mit der Polizei und Herausgabe der Kameraaufnahmen aus dem Skikeller wurde eingelenkt. Auf einmal hatte alles wieder seine Ordnung. PS: Die Rezeption verwies immer wieder darauf, dass die Ausleihe nicht zum Hotel gehört und nur eine Fremdfirma ist. Helfen wollte man aber auch nicht so recht. Andere Gäste oder der PC waren dann wieder wichtiger. Die Bitte die Polizei zu rufen wurde mehrfach ignoriert. UND: Für 4 Sterne kann man ruhig ein deutlich größeres Buffet erwarten. Meiner Meinung nach gehören Tortilla-Chips mit Sauce auch nicht zu einem Buffet; die Kellner waren überfordert und machten einen ungelernten Eindruck (siehe auch Kommentare anderer Besucher). Dafür waren die Preise auf Niveau Österreich/Südtirol. Unser Zimmer war alt und abgewohnt. Die Heizung wurde ferngesteuert. An der Rezeption kann man sich melden, wenn es einem zu warm oder zu kalt ist… ABER ACHTUNG: Auch hier kennt man nur EIN oder AUS (Frieren oder wohlig warme Heizungsluft). Ein nächstes Mal in diesem Hotel wird es nicht geben!

Alles super.

We had a very pleasant stay during a weekend.Particular thanks to Natalie at reception,she was very helpful and professional.We will return for sure soon..Super weekend. For a couple is a good spot where To stay and also we received the pass for the ski-lift at free