"حجزنا الفندق قبل حجز تذاكر الطيران، لكننا لم نستلم التذاكر إلا قبل يوم واحد من موعد وصولنا. أرسلنا عدة رسائل إلى البريد الإلكتروني للفندق، وكذلك إلى موقع trip.com، لتعديل الحجز، لكن دون جدوى. حاولنا الاتصال بالفندق هاتفيًا، لكن دون رد أيضًا. وبمزيد من الإحباط، عندما عرضت نسخًا من رسائل البريد الإلكتروني على موظف الاستقبال في الفندق، قاموا بفحصها وأخبروني أنهم استلموها، دون أن يكلفوا أنفسهم عناء تقديم أي تفسير لعدم الرد على طلبي. اضطررت أنا وزميلي للإقامة في فندق آخر لليلة واحدة، وغادرنا فندق AZ Hotel Vouge في الليلة السابقة. لم يكلفنا هذا الإهمال 200 دولار أمريكي إضافية فحسب، بل تسبب لنا أيضًا في الكثير من المتاعب."

"كنت في زيارة عمل وكانت اقامتي في الفندق رائعة جداً حيث الهدؤ والنظام والفخامة . الوجبات كانت رائعة والطاقم كان مدرباً والجميع يبتسم . وقت الافطار كان رائع جداً واشكر السيدة ابتسام على اهتمامها"

"دخل العامل الغرفة دون استئذان. عند وصولنا، وجدنا المرحاض وأحد الأسرة متسخين. وكان الإفطار محدودًا للغاية. يُفضّل تجنّب هذا المطعم؛ فالطعام لم يكن طازجًا. ولا تتعجلوا إذا كنتم ترغبون في الحصول على الخدمة."

"First of all, thank you to Rachida, Adel and Abdelkrim, the hotel receptionists, for their professionalism🤝👍 …READ MORE Type of tripHolidays · Family Rooms3.0Service3.0Location3.0 Hotel highlightsBeautiful panorama RoomsSo this is the first time in my life that I have noticed that the width of the mattress is greater than the width of the box spring by more than 40 cm. Where is the Director, he is the guarantor of the STATE hotel when you buy the box springs, make sure that the width of the mattresses is identical to the width of the box springs. This is very serious, we had to put the mattresses on the floor to sleep comfortably because otherwise you fall every time, really very serious CHANGE YOUR BED SPRINGS QUICKLY😡🚨🚨🚨🚨🚨 Fortunately, the air conditioning worked very well, otherwise I would not have stayed 1 more day. Nearby activitiesSea trip via pleasure boats SecurityNothing to say Security on the private beach 👍🫡 Security at the entrance and in the hotel 👍🫡 Security at the port daily presence of the gendarmerie because their premises are next door 👍 Pedestrian accessibilityEasy accessibility knowing that the hotel is less than 500 meters away Food and drinksWe opted for the breakfast included formula frankly it's good but don't be complicated it's almost every day the same thing vary your desserts a little put fruits different drinks offer different breakfasts every day🧐🧐 Interesting detailsIn the bathroom to shower you have to turn on the tap and wait at least 10 minutes for hot water is this normal for a 4⭐️⭐️⭐️⭐️ A hair dryer out of order despite the intervention of the technical manager who did nothing during the stay to solve the problem😡"