كان الأمر جيدًا، لم يكن موظفو الاستقبال الأكثر مساعدة. عند وصولي، طُلب مني دفع وديعة قدرها 50 يورو والتي لا يمكن دفعها إلا ببطاقة ائتمان أو نقدًا. عندما قلت إنه سيتعين عليّ البحث عن مكان لسحب الأموال، قيل لي إنه يمكنني الآن استخدام بطاقة الخصم الخاصة بي. عند مغادرتي، لم يعيدوا لي وديعتي عبر البطاقة وأصروا على الدفع نقدًا على الرغم من توضيح أنني سأغادر البلاد التي قال موظف الاستقبال إنه لا يمكنني الادعاء بأنني لم أحصل على استرداد، وهو ما بدا وكأنه بيان مُبرر.
كانت الغرفة جيدة، لكن التدفئة لم تعمل بشكل صحيح وخلال فصل الشتاء البارد لم تكن لطيفة. كان هناك منظر من خارج النافذة ولكنه ليس جميلًا كما هو موضح في صفحة الحجز.
بشكل عام، كان فندقًا جيدًا للإقامة فيه لليلة واحدة، لكنني لا أميل إلى البقاء لفترة أطول، في المرة القادمة التي أسافر فيها سأحرص على تجنبه.
كان هذا الفندق بلا شك جوهرة رحلتي. الغرف الفاخرة والخدمة اليقظة والطعام المسكر جعلتني أرغب في البقاء هنا مرارًا وتكرارًا. فريق العمل دافئ وودود والمرافق ممتازة. الموقع الرائع يجعل استكشاف المدينة سهلاً وممتعًا. بالتأكيد سأختار هذا الفندق الذي لا يُنسى مرة أخرى في رحلتي القادمة.
فندق عادي للنوم، الحمام يبدو قديماً بعض الشيء، ويحتاج إلى تنظيف شامل أو تجديد. مجفف الشعر غير فعال. مكيف الهواء لا يعمل بشكل جيد، وقد يحتاج إلى صيانة. بالنسبة لغرفة سوبيريور، لم تكن مميزة كما توقعت. مع ذلك، مساحتها جيدة. قريب من محطة قطار يوروستار الرئيسية.
The area is close to Brussels Midi station, not very safety area, the nearby attraction “Hill gate “ is under renovation, visitors can’t go to top for viewing the city. Bathroom is very small, hard to turn around.
So much potential let down by poor management. We’ve stayed in over 200 hotels, and this is the first to charge a fee for a baby cot/crib (at €35!). This was requested to be placed in our room at arrival. We arrived at 1pm and after chasing relentlessly, the only placed it in our room at 9pm. Staff are very rude too. Mentioned nothing about WiFi, breakfast, location of room. Just throw a key at you without a smile and turn away.