كان هذا الفندق في موقع رائع. على بعد 5 دقائق سيرا على الأقدام من مركز التسوق. 2 دقائق سيرا على الأقدام من محطة الترام. 10 دقائق فقط سيرا على الأقدام إلى بعض المعالم الرئيسية في أدنبرة. الموظفين في المكتب كانوا مهذبين ومفيدين للغاية وحتى إعتنوا بحقائبنا عندما تأكدنا من أننا نستطيع الذهاب ورؤية مشهد آخر في إدنبره قبل المغادرة. النقطة السلبية الوحيدة هي أن هذا المبنى قديم لم يكن هناك مصعد متاح ولم يؤثر علينا ولكن سيكون مشكلة لكبار السن أو ذوي الإعاقة.
رائع للغاية. وصلنا متأخرين جدًا بسبب تساقط الثلوج الكثيف، لكنهم استقبلونا ووفروا لنا سريرًا إضافيًا في غضون دقيقتين فقط من وصولنا. الخدمة فعّالة وسريعة. كان الموظف المسؤول عن غرفتنا في قسم التدبير المنزلي رائعًا، فقد ساعدنا على الاستقرار، ولاحظوا اهتمامه بالتفاصيل الصغيرة التي جعلت الأطفال يشعرون بالتميز.
كان مدير الاستقبال ممتازًا. كل شيء مُدار بشكل ممتاز، ولا يوجد انتظار، والخدمة استثنائية.
الإطلالة من الإفطار خلابة! جبال في الأفق مغطاة بالثلوج. كانت إقامتنا أفضل من المتوقع. موقف سيارات ✅ مسبح وساونا ✅ طعام ✅ خدمة ✅
موقع الفندق مناسب، ومطعمه مفتوح ومريح، ولكنه مزدحم. يحتاج الفندق إلى بعض التحديثات، لكن كل شيء يعمل بشكل جيد.
يقع الفندق بجوار حديقة الحيوانات مباشرةً، وموقف السيارات الإضافي بجوار الفندق.
الموظفون هنا رائعون. شكرًا جزيلًا.
الموظفون ودودون للغاية، ومتعاونون، ومهذبون. المرافق رائعة (نادي ترفيهي مع مسبح، وجاكوزي، وساونا، وغرفة بخار). موظفو الاستقبال مرحبون ومتعاونون للغاية. موظفو البار والمطاعم أنيقون، ومهذبون، ومتعاونون. باستثناء ضعف شبكة الواي فاي في الغرفة وعدم توفر المنتجع الصحي كما توقعت، كانت تجربة رائعة في فندق دلتا.
كان المبنى جيدًا والمنظر خلابًا؛ كان هذا أفضل ما في الإقامة في هذا الفندق. للأسف، كانت خدمة الغرف سيئة للغاية. أقمنا هناك أربع ليالٍ؛ في البداية ظننا أنهم ربما رموا الغرفة لأنها لم تكن نظيفة. في اليوم التالي، تكرر الأمر نفسه، فأخبرت الاستقبال، ثم نظفوها أخيرًا في اليوم التالي. لكن مرة أخرى، لم يكن التنظيف شاملًا (لم يرموا الغرفة أو ينظفوا الغبار؛ فقط رتبوا الغرفة ونظفوا الحمام). لذا، يمكنني القول إن خدمة تنظيف الغرف كارثية. ولكن أود أيضًا أن أضيف أن موظفي الاستقبال كانوا متعاونين وودودين. آخر شيء يحتاجه الفندق هو تجديد سريع؛ خاصةً أن الحمامات قديمة جدًا.