كان لدي تجربة مختلطة في هذا الفندق. من الناحية الايجابية ، الفندق بشكل عام نظيف وموظفو المكتب الأمامي في غاية الادب والمساعدة. الغرفة نفسها كانت مرتبة والحمام في حالة جيدة. على الرغم من أن الغرفة كانت واسعة ، إلا أن الحمام كان في حالة جيدة.
لقد اخترنا الفندق بسبب قربه من المطار والسعر المنخفض. كان لدينا غرفة كبيرة ومريحة مع حمام خاص. ومع ذلك، بقينا في الغرفة 426 وكان من الصعب جدا على النوم. كان السرير يسبب الكثير من الضوضاء في كل مرة تدير، مما يجعل من المستحيل تقريبا الحصول على ليلة نوم جيدة. ساعدنا الإفطار مع مجموعة واسعة من المواد الغذائية. أحببت زميلتي ومن الواضح أنه لم يكن هناك الكثير من الخيارات لتناول العشاء. إذا كنت تبحث عن نوم نوعي، أنصح بطلب غرفة مختلفة.
أسوأ جزء هو أنني نسيت أن أطلب تغيير غرفة أخرى 😇😇😇
Our 2nd time staying here and we booked a total of 4 rooms. All was good except that your breakfast can be improve with more selection like having a egg live station and a porridge section. Bread toaster as well was not working well, waited for 20mins and still the bread is not well toasted. We decided to go over to Golden View Hotel and pay for our breakfast on the 2nd morning.
We had dinner on out first night but was disappointed with your dessert. Both the lava and cheese cake taste like it been kept for weeks, does not taste fresh.
IHG. Holiday Inn. It seems like this hotel at Batam has been neglected. Many of the amenities are lacking in maintenance. The pool, gym, kids club.....the list goes on. Staff are excellent. But why has the hotel not kept up with maintaining it well when it's such a popular hotel. Covid took havoc world wide. But many hotels have bounced back and are welcoming guests with renewed hope. Hotels needs to constantly upgrade so that guests want to keep coming back.
Slippery walkways, itchy body after sleeping on the bed and toilets that lack are some of the features at Holiday Inn Batam.
Time to see how you can improve your rating. Its a great hotel if you improve on the upkeep.
Never too late to start. Looking forward to coming back in 2026 if there are improvements.