أفضل فنادق 4-نجوم في لشبونة

部屋やホテル自体は非常に綺麗かつモダンで過ごしやすいです。しっかりシャンプー・コンディショナー・ボディーソープが用意してあったり、無料の水やお茶、コーヒーの用意があるなど、コスパも非常に良いです。 しかしサービス面で問題があります。夜中にエアコン周辺からの水漏れが起き、whatsappを通じて連絡しましたが返信まで1時間もかかりました。部屋の交換を申し出てくれましたが、もう深夜だったのでひとまず断りました。が、その後フォローアップの連絡や水漏れ箇所の確認などもなし。なんのサポートもヘルプもありませんでした。 新しいタオルはセルフサービスですが、水漏れを拭くのに使ったので次の日新しいものを取りに行ったら1つしかない、部屋の床には糞がこびりついているなど、部屋がとても綺麗で心地よかった分、サービスや問題が起きた時の対応が非常不快でした。 フロントがないので仕方のないことですが、その分問題が起きたときの対応はしっかりすべきだと思います。このホテルチェーンには二度と泊まりません。

This is one of my favourite hotels in Lisbon. It’s clean the air conditioner works very well. The rooms are pretty and the staff is friendly. I highly recommend.

لن أوصي بهذه الشقة على الرغم من أنها تبعد أقل من 10 دقائق سيرًا على الأقدام من محطة مترو مارتيم مونيز ووسط المدينة. تقع الشقة في الزقاق الخلفي لبعض المباني القديمة. كان هناك الكثير من المشردين والمتجولين في طرفي الأزقة. كان الأمر الأكثر غير المقبول هو أن الزقاق كان كريه الرائحة مع رائحة البول والقمامة الكريهة للغاية. نظرًا لأن الشقة تقع داخل الزقاق الذي لا يمكن للسيارة الدخول إليه، حتى لو أخذنا أوبر، ما زلنا بحاجة إلى السير لمدة دقيقتين من أي طرف من الزقاق إلى الشقة. لسوء الحظ، تم تخصيص غرفة لنا في الطابق الأرضي من الشقة المكونة من 4 طوابق. على وجه التحديد، كانت الغرفة أقل قليلاً من مستوى الأرض، مما يعني أنه كان بإمكاننا رؤية أقدام الأشخاص الذين يسيرون في الشارع من خلال نافذتي غرفتنا. كان الأمر أيضًا صاخبًا بعض الشيء عندما تحدث الناس في الشارع، وركنوا دراجاتهم مباشرة عند نوافذ غرفتنا. من الواضح أننا لم نتمكن من فتح نوافذنا أو ستائرنا، مما يعني أنه كان الأمر أشبه بالبقاء في غرفة بدون نوافذ. لقد طلبنا تغيير الغرفة. نظرًا لأننا كنا نقيم هناك لمدة 7 ليالٍ، لم نمانع أيضًا في التغيير لبضع ليالٍ فقط في منتصف الإقامة، ومع ذلك لم يتم تزويدنا بأي خيار لتغيير غرفتنا على الرغم من أننا حجزنا هذه الشقة منذ 4 أشهر (ليس العملاء في اللحظة الأخيرة). إلى جانب ذلك، كان عزل الصوت في الشقة سيئًا. كان بإمكاننا سماع الجميع يتحدثون في الخارج. نظرًا لأنها وحدة في الطابق الأرضي، كان هناك المزيد من الأشخاص الذين يمرون ويصعدون إلى طوابق مختلفة ويدخلون ويخرجون من المبنى، وكانت جميع الأصوات مزعجة للغاية خاصة في وقت متأخر من الليل. بين الليالي السبع، كانت هناك أيضًا ليلتان كان هناك نوع من المنبه في منتصف الليل لأكثر من 30 دقيقة. كانت كل هذه المشكلات مزعجة للغاية أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، كانت أسرة ووسائد الشقة صلبة للغاية وغير مريحة بالنسبة لنا. لم نحظ بأي نوم جيد للأسف. ومع ذلك، كان الجزء الداخلي من الشقة جيدًا وواسعًا ونظيفًا. كان الديكور حديثًا، وكانت خدمة التنظيف اليومية جيدة أيضًا. كان هناك مكيف هواء، وغسالة ومجفف، وآلات تصفية القهوة الأساسية ولكن لم يكن هناك آلة صنع قهوة نسبرسو.

الفندق مناسب للعائلات التي لديها أطفال صغار؛ كان هناك عرض رسوم متحركة بطابع أميرات في الصباح. تتوفر ألعاب طرية في الردهة. كان الإفطار لذيذًا ومتنوعًا. كانت الغرفة نظيفة. من السلبيات، افتقرت الغرف إلى النعال واللوشن وغيرها من وسائل الراحة التي عادةً ما تتوفر في فنادق الأربع نجوم وما فوق.