السرير غير مريح وغائر. لا يوجد مصعد في بهو الاستقبال إلى غرفة نومنا الواقعة في الطابق الأرضي. الخدمة ليست على مستوى التوقعات، فرشاة الأسنان والنعال متوفرة لشخص واحد فقط على الرغم من أننا حجزنا لشخصين. عندما طلبت نعليّ الإضافي، فتح الرجل من خدمة التدبير المنزلي باب غرفة نومنا حرفيًا لتسليم النعال أثناء وجودنا في الغرفة. كان ذلك وقحًا للغاية وغير مقبول. كان يجب أن يطرق بابنا وينتظرني لأفتح الباب بدلاً من الدخول إلى غرفتنا دون إذن.
مو اول مره اسكن بالريتز
لكن الي لفتني هذي المره هو زيادة جودة التعامل و الخدمه اكثر من اول - استمعت جداا بالاقامه طلعت و انا في رضى تااام
شكرا لجميع الموظفين بلا استثناء ع الخدمه و البشاشه و النظافه للمكان و توفير الاحتياجات بصوره سريعه ✅👍🏻👍🏻🇸🇦
الفندق رائع والمميز طقم الاستقبال الأستاذ محمد وناصر اصحاب خلق رفيع كان لهم دور كبير جدا في تسهيل الإقامة وحل مشكلة مع عامل المقهي سيئ الخلق واسمه حسين مع الأسف أساء لسمعه الفندق في التعامل
شكرا لكم فريق العمل الأستاذ محمد والأستاذ ناصر