Straelener Hof

gutes Frühstück, freundliche Bedienung , genug Parkplätze, Hotel war Überbucht, ruhige Lage, grosse Konferenzräume

Nettes Hotel für eine kleine Auszeit. Günstig gelegen zur Erkundung des Nierderrheins und für Ausflüge in die Nieerderlande. Besonders zu empfehlen der kleine Ort Arcen.

Eine sehr schöne Erfahrung. Die Zimmergröße ist super beeindruckend, 2 Etagen, Unten quasi das Wohnzimmer und oben das Bad mit Schlafzimmer. Sauberkeit im Bad auch sehr gut. Föhn, Schminkspiegel, alles vorhanden. Unten wie Oben gibt es einen Fernseher. Wenn ich jetzt penibel sein sollte, dann könnte ich sagen: "Unten habe ich keine Fernbedienung gefunden", aber die von oben hat auch unten funktioniert, somit war es für mich kein Problem. Von meinem Reisepartner weis ich das, dass Frühstück außerordentlich gut war. Dies ist auch im Preis inbegriffen gewesen. Es sind genug Parklätze vorhanden, es gibt einen Aufzug. Alles in allem, es ist alles Top gewesen. Klare Empfehlung.

Sehr schöne Lage zur Stadtmitte und als Startpunkt für Fahrradtouren. Reichliches und presigünstiges Frühstück

Wir waren als kleine Familie mit Kind unter 2 Jahren in einer Suite des Hotels. Der Preis war recht hoch, was natürlich Erwartungen schürt, die leider nicht erfüllt wurden. Das Zimmer sehr in die Jahre gekommen, Sauberkeit war leider semi für unser Empfinden - die Dusche z.B. voller Kalkflecken, die lösbar wären. Auch das Hotel an sich war eher trostlos gestaltet. Außer Wasser gab es keine Amenities, Zahnpasta oder eine Lotion hätten es in unseren Augen bei dem Preis als kleine Aufmerksamkeit geben können? Wir hatten angegeben mit Kind unter 2 zu reisen und haben kein Kleinkinderbett gestellt bekommen - es sind Kleinigkeiten, die einen Trip für uns aber durch Aufmerksamkeit ausmachen. Auch das Frühstück war für fast 30€ pro Person eher spärlich. Wenig Auswahl, keine Bedienung. Alles in allem waren wir leider enttäuscht von unserem Aufenthalt.

Das Hotel sieht nett aus und ist sauber. Leider ist der Service nicht zufriedenstellend. Die Mitarbeitenden wirkten gestresst und schlecht organisiert. Es fanden viele lautstarke Diskussionen vor den Gästen statt, das stört das Ambiente. Zudem bekamen wir beim bestellen eines Kaffees eine abgelaufene Kondensmilch serviert. Das ist ein absolutes No Go. Es gibt ein Angebot, dass man bei Verzicht der Zimmerreinigung ein gratis Getränk bekommt, dieses Angebot haben wir angenommen. Aufgrund eines kaputten Zapfhahnes, musste jedoch eines der Getränke anders serviert werden als bestellt. So kam das Radler in zwei Flaschen (Limo und Bier) und wurde auch als zwei Getränke gezählt, weshalb wir das Bier extra zahlen mussten. Hier erwarte ich mehr Kulanz, ein Gast kann für eine kaputte Zapfanlage nichts. Leider wurde uns beim Check In sehr wenig Information gegeben, von daher wussten wir leider nicht, dass die Sauna angeschaltet werden muss und deshalb bis 17 Uhr an der Rezeption Bescheid gesagt werden soll. Wir konnten daher zwar mal reinschauen aber ihn nicht nutzen. Das war schade. Das Zimmer das wir hatten, lag oberhalb des Restaurants, daher war es sehr laut, weshalb wir nicht besonders gut schlafen konnten. Die Zimmer waren ansonsten sauber und gut gestaltet, nur leider zu wenig Toilettenpapier vorrätig, wir mussten für mehr an der Rezeption nachfragen. Im Restaurant war das Essen lecker, allerdings sporadisch ausgestattete Karte, so standen dort beispielsweise nur Weine und Aperitif drin, keine alkoholfreien Getränke. Beim aufnehmen der Bestellung wurde dann das schmutzige Geschirr von anderen auf unserem Tisch abgestellt, das war unappetitlich. Dann warte ich lieber zwei Minuten länger, sodass das Geschirr zunächst in die Küche gebracht werden kann. Insgesamt war es okay sich für ein Wochenende einzuquartieren. Aufgrund vieler Mängel, werden wir jedoch nicht wiederkommen und können das Hotel auch nicht weiterempfehlen.