The Lakeside - Burghotel zu Strausberg

Das Lakeside Burghotel mit seinem "Englischen Garten" und Außenanlagen ist wunderschön, gepflegt und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Das Hotel ist Ideal für eine "Märchen-Hochzeit". Von der Besichtigung angefangen, welche schon sehr angenehm war, bis zur hin zur Planung unser Hochzeit durch das sehr zuvorkommende, freundliche Hotel-Team wurde wirklich alles perfekt umgesetzt. Unsere Erwartungen wurden sogar übertroffen. Der Service war topp! Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis (Paket-Preis - inkl. Torte, Buffet, Deko, Blumen etc.) im Vergleich zu anderen Locations war völlig in Ordnung und angemessen. Wir hatten am 06.06.25 eine wunderschöne Hochzeitsfeier - trotz Regens - und bedanken uns von ganzem Herzen bei diesem tollen Team. Ehepaar Kopp

Wir hatten einen Gutschein für ein Frühstück zu zweit geschenkt bekommen. Diesen wollten wir im Lakeside Hotel in Strausberg einlösen. Leider hatte uns genau zu dem gebuchten Termin eine heftige Grippe erwischt und so versuchten wir, eine Verschiebung des Termins zu erreichen. Das Hotel zeigte sich zuerst sehr unkooperativ. Erst eine telefonische Beschwerde bei Mydays machte die Terminverschiebung möglich. Allerdings mussten wir zusätzlich eine "Umbuchungsgebühr" von 10 Euro zahlen, welche vor Ort vereinnahmt wurde. Insgesamt war dieses Event für uns enttäuschend und für das Angebot, welches sich bei uns im Vergleich zum "normalen" Hotelfrühstücksbuffet mit einem Glas Sekt pro Person und einer brennenden Kerze unterschied, auch völlig überteuert. Uns erschließt sich auch nicht die Begründung, dass man mit der Verschiebung unseres Termins einen außergewöhnlichen Aufwand hatte, denn das Frühstücksbuffet findet sicher jeden Tag so statt, ob nun mit oder ohne uns. Wir kaufen keine Gutscheine mehr und wollen auch keine mehr geschenkt bekommen. Ebenso verstehen wir unter Kunden- und Gastfreundlichkeit und vor allen Dingen unter dem Preis - Leistungsverhältnis etwas ganz anderes. Alles in allem trägt es nicht dazu bei, so eine "Überraschung" weiter zu empfehlen.

Wir hatten ein wunderschönes Wochenende im Hotel „The Lakeside“! Das Hotel und die ganze Umgebung sind traumhaft. Es ist so toll, durchdacht und überall mit Blumen, Pflanzen, einem kleinen Bach, Wasserfall, Spielplatz, gemütlichen Ecken und … gestaltet. Uns hat es rundum sehr gut gefallen und wir kommen bestimmt wieder!

Empfehlenswert!

Wir haben uns für die Hochzeit im Lakeside Burghotel entschieden und sind sehr mit dem Service, der Umsetzung, der Betreuung vor und während der Hochzeit zufrieden. Das Lakeside Burghotel arbeitet mit professionellen Gewerben zusammen, die keine Wünsche offen lassen. Zudem wird auf alle Wünsche eingegangen. Wir haben eine fantastische Hochzeit und einen wunderbaren Aufenthalt im Lakeside erlebt. Wir sind zu 100% zufrieden. Der Service war fantastisch, die Organisation hat super geklappt, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und erfüllt jeden Wunsch. Das Eventteam setzt alle Wünsche perfekt um und wir haben somit den schönsten Tag in unserem Leben genau am richtigen Ort verbracht. Wir danken dem gesamten Team des Lakeside Burghotel Anne und Normen Hochzeit am 15.03.2025

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