مستخدم نزيل
2 يونيو 2025
這是我住過五星級酒店。原來的酒店關了被中豪接手了。一個五星級酒店沒有空調完全打破我的認知。,告訴我訂單有寫,我最後找到了一行特別小的字。寫着沒有空調。這行字你敢寫在房間介紹裏嗎。絕對是逃避責任的做法。全推給攜程了。到房間温度晚上30°是正常嗎。白天到中午屋裡都沒法大待住。空調吹出來的是熱風而且還是關不了。服務員説沒辦法領導不讓開。這個能理為解減低成本。讓顧客不舒服的做法是老闆想出來的奇妙方式。晚上的服務員還好配合換房送卡但每個房間都差不多温度,。12點了長者熱的快範高血壓了。大晚上的也沒地方換。衹能湊合住洗冷水澡降温。第二天早上跟前台協調。小姐姐也説沒辦法領導的問題。後來來個前台領班,這裏我絕對要強調説下這個人。氣死洶洶的就來了。完全迴避酒店熱的問題。説我破壞他的門。這裏我要説下這個酒店設施簡直爛透了。去酒店沙灘的門在地下。地下所有門是鎖着的。有的甚至是大鐵鏈子和鐵絲。按消防規範這是允許的嗎這個後續我要打12345投訴他們消防問題。後來到樓上服務人員怎麼出去。這才告訴我們衹有一問是刷卡出去的並指引我們方向。下樓看見門刷卡打不開。推又推不開。這才看見插銷插着。回來從這門進又刷不開後來才知道刷卡的地方離能開的門你得助跑才能打開,這反人類的設計這個酒店的人才是怎麼想出來的。為了讓住酒店的人不舒服你們真是煞費苦心。回來再説這前台領班,是個男的覺得可以拿這個事拿着我。説話特別強硬。前半段錄音了,後半段他發現我錄音不説了。我父親用手指了他之下確實不對長者也是被他的態度氣到了。這人很強硬的説要報警,你們別動手。我都被氣笑了,五星級酒店就這個服務水準,處理事情就這樣,我很希望他報警,把這事鬧大是最好。總之看到這個評論的人定這酒店一定要三思,不要看他説的有多好都是騙人的。早餐也沒原來好了都是湊合檔次下降的太多了。服務員也少。玩手機的聊天的。就不幹正事。房間設施老舊地壇很臟有鼻炎很難受我就感受了。
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