نوفوتيل سيرفرز بارادايس

يقع فندق نوفوتيل للعائلات في مكان مناسب، قريب من الترام والعديد من المطاعم. الخدمة والعاملون ممتازون. مع ذلك، أشعر أنه بحاجة إلى بعض التجديد. السجاد بني غامق، مما يجعل المشي عليه غير مريح، فلا أحد يعلم مدى نظافته. حوض الاستحمام في المرحاض مصنوع من مادة بلاستيكية، وهو ما أراه شخصيًا غير مريح للاستحمام. أما بالنسبة للنظافة، فقد خاب أملي كثيرًا عندما وجدتُ علامة على الوسادة! لقد أزعجتني وجعلتني أتساءل إن كانت الأجزاء الأخرى نظيفة أم لا.

أقمنا في غرفة ديلوكس. كانت غرفة الفندق أصغر مما توقعنا، وخاصةً الحمام. على الرغم من تجديد الغرفة، إلا أن حالة الفندق العامة كانت أسوأ من فنادق نوفوتيل الأخرى التي أقمنا فيها سابقًا. لا عجب أنهم يُجدّدون الفندق منذ العام الماضي. كان الموقع رائعًا، مباشرةً بجوار سيرفرز بارادايس. يُمكنك الوصول سيرًا على الأقدام إلى الشاطئ والمتاجر والمطاعم والمقاهي ومطاعم الوجبات السريعة والحانات ومحلات السوبر ماركت.

دفعنا ثمن الفندق عبر الإنترنت، وعندما وصلنا، سحبوا المبلغ مرة أخرى. بعد ثلاثة أسابيع، ما زلنا نواجه مشكلة في استرداد المبلغ. موظفو الاستقبال وقحون وغير مهتمين. أشعر بخيبة أمل كبيرة 😡😡😡

Here’s a firm, concise version: Extremely disappointing stay, from reception through to the room and washroom. The property’s condition and overall experience were far below expectations—not even at the standard of a basic motel. Such a poor experience is particularly disappointing given the beautiful location and the reputation of the brand. This property seriously undermines the brand name and needs significant improvement.

The switched-on attentive, friendly staff members make Surfers Paradise Novotel a truly exceptional destination hotel invigorated by their special caring attitude , and encouraged by warm Coral Sea vibes crashing close by. Even indulgent comfy dream inspired bedding in all rooms ; mattress pillows ultra soft linen providing complete relaxation and beneficial instant sleep can’t compare to the hotels life choices . Because! Hey, I’m not here visiting Australia’s tourist mecca to rest relax crash out or doze ; I’m here to party , enjoy celebrating my special birthday , excitedly with friends, in fine form, luckily with much help from my new dear Novotel mates

Located right in the heart of Surfers Paradise, the hotel is super convenient for dining and getting around. Guest parking is $27 per day. The staff clean the rooms very quickly and efficiently. The only downside is that some of the hotel facilities feel a bit dated, but it doesn’t really affect the overall experience.

Ocean View room Amazing sunrises at 6.25am morning,and love the location and customer services🇦🇺🇦🇺🇦🇺

Beautiful view and convent location. Room was very clean and well presented. The spa bath was so relaxing.

It’s nice hotel with good location, I had an ocean view room which is renovated, very comfortable ! House keeping also did good job every day ! Recommend for everyone