Royal Falke Resort & Spa

Всем привет! Провели отпуск в июне 2022 г. Второй раз в Светлогорске, для проживания выбрали ROYAL FALKE и ни капли не пожалели. Отель очень понравился! Расположен на тихой улочке, но недалеко от достопримечательностей Светлогорска. В 5 мин. от отеля Янтарь –Холл и музей мирового океана. В непосредственной близости также всевозможные кафе и рестораны. Все близко и рядом. По отелю: Сервис, обслуживание – все на «Отлично». Персонал в отеле дружелюбный, на все вопросы отвечает, помогает, заботится)) Особенно хочется выделить администратора Инну, она помогала в решении некоторых нюансов, спасибо ей! Номер- люкс 2-х комнатный, просторный, светлый, уютный, с французским балконом. Есть кондиционер. Халаты, тапочки. Есть чайный и кофейный набор, каждый день приносят по 2 бутылки воды на человека. Все чисто, красиво, со вкусом) Уборка и смена полотенец ежедневно, без нареканий. В отеле мы только завтракали, в целом все устроило. Хороший ресторан для утреннего приема пищи, хороший выбор блюд, шведский стол. Также есть Аквазона на первом этаже отеля: подогреваемый бассейн, джакузи и сауна. Для гостей отеля – бесплатно. Работает с утра до 21:00. В целом, за неделю отдыха в Светлогорске все было отлично, отель советую и рекомендую. Никаких отрицательных моментов или недостатков не было во время нашего пребывания. Думаю, что однажды, обязательно вернусь сюда снова!)

Отель не выбирали. Собиралась большая компания, были ребята, которые отдыхали здесь много раз, к ним и присоединились… 4 звезды встречают на входе. Интерьер милый, украшено к Новому году…бронировали два номера: люкс и улучшенный стандарт. Видно, что проект чуть китчеватый, дорого-богато…на любителя. Функционально все есть, но. - напрягает ковролин в номере( я астматик, не было уверенности в качестве уборки), - спальня большая, а телевизор нет, теряется вдалеке, - в люксе живут три человека, бокала два, для чая/кофе три одноразовых стаканчика в сутки - грусть. Еще грустнее кофе 3 в одном, - фен - беда. - завтрак действительно, как пишут- голодным не останешься, но совсем бездушно и не вкусно. Кофе машины есть, но очень дешевый кофе, нельзя приготовить капучино… - спа…Это всегда приятное дополнение после прогулок, особенно в слякотную промозглую погоду. Оказалось, что это бассейн и маленькая сауна, и еще одно джакузи с диковинным графиком работы ( логике не поддавалось). Конечно лучше, чем ничего…и как всегда включается человеческий фактор: одна милая улыбчивая работница с достаточным количеством полотенец и убранной лишней водой, и другая суровая дама, которой отдыхающие мешают заниматься собой, требуют полотенец, и которая за две смены не взяла в руки швабру , а люди ( кто-то и в одноразовых тапках, шлепали чуть ли не по щиколотку в воде) - но самое колоритное - ужин в ресторане. Справедливости ради надо сказать, что нас предупредили, что будет долго. В первый вечер не хотелось ничего искать, поэтому решили рискнуть- ждали меньше обещанного часа🤣, было вкусно. А вот накануне отъезда, после долгой утомительной экскурсии случилась печалька…ели больше 2,5 часов, причем блюда подавались неравномерно, у кого-то пауза между салатом и горячим была 2 часа, супчик дня подали практически последним, а бифштекс оказался подошвой. Что-то с кухней не так. Итог . Хорошая компания спасла отдых. Врядли остановлюсь здесь еще. Такое прекрасное место и идею нужно дополнить чуткостью и профессионализмом, и вложениями…