Khao Lak Marriott Beach Resort & Spa

โรงแรมสวยและอยู่ในทำเลที่ถือว่าดีเพราะตอนเย็นสามารถมองดูพระอาทิตย์ตกที่ทะเลได้สวยงามมาก แต่การบริการแย่มากในหลายๆการบริการที่โดนคือ 1. พนักงานที่ Pool bars ในครั้งแรกที่ทำเครื่องดื่มมาเสริฟคือโอเค รสชาติดีเราจึงสั่งรอบสอง แต่ในรอบสองนั้นพนักงานมาเสริฟแบบเหมือนไม่ตั้งใจทำมาเพราะไม่มีการ Decorated แก้วและรสชาติจืดมาก ทางเราก็ได้สอบถามว่าน้องคะทำไมแก้วนี้ไม่มีเชอร์รี่มาคะลูกพี่ชอบทาน พนักงานตอบว่าลืมเพราะลูกค้าเยอะ แล้วทำสีหน้าไม่พอใจที่เราถามหาการ Decorated. 2. ในช่วงกลางคืนที่เราพักผ่อนในห้อง มีพนักงานโทรเข้ามาที่เบอร์ห้องเราถึงสองครั้ง ในครั้งแรกถามหาการเสียงดังว่าบริเวณรอบข้างมีเสียงดังรบกวนหรือไม่ ทางเราก็ตอบว่าไม่ได้ยินเพราะเราอยู่ในห้องไม่แน่ใจเพราะลูกเราร้องเพลงหรือเปล่าที่มีเสียง แต่ต่อมาในเวลาเที่ยงคืนมีสายโทรเข้ามาที่ห้องเราอีกมาถามหาว่าลูกเราหยุดร้องหรือยังเพราะมีคนคอมเพลนมาว่าเสียงดัง เราก็ได้ตอบไปว่าลูกเราหลับตั้งนานแล้วค่ะ แน่ทำไมคุณถึงโทรมาในเวลาเที่ยงคืนซึ่งมันเป็นเวลาที่ไม่สมควรที่จะโทรเข้ามารบกวนแขกในเวลานี้แล้ว 3. เรื่องของรถบัคกี้ จะไม่ใช้คำว่าบริการแย่ แต่จะใช้คำว่าไม่เต็มใจบริการมากกว่า เพราะเราโทรให้บัคกี้มารับและออกไปยืนรอนานถึง 10 นาทีแต่บัคคี้ก็ไม่มาจนเราต้องกลับห้องมาโทรใหม่อีกรอบพนักงานรับสายแล้วตอบว่าได้ค่ะบัคกี้กำลังมา แต่ก็อีกเช่นเคยที่ไม่มา และสามีเราโทรรอบที่ 3 พนักงานแจ้งกลับมาว่าไม่ให้บริการเส้นทางนั้นค่ะ แต่สามีเรางงและเดินออกไปอีกรอบปรากฏว่ามีรถบัคคี้ขับผ่านไปแต่ไม่จอดรับสามี ซึ่งเป็นการกระทำที่น่าเกรียดมาก และขอสรุปสุดท้ายนี้ว่าไม่ประทับใจการบริการอย่างรุนแรงและโรงแรมควรต้องปรับปรุงพนักงานเป็นอย่างมากถึงมากที่สุด ถึงใช้คำว่าแย่ได้เลยค่ะ

ดีมาก เป็นโรงแรมที่เยี่ยมสุดๆ ตั้งแต่ที่เคยพักมาเลย แนะนำ

ดีที่สุดในเขาหลัก